동료 간 인격적 갈등은 직장 역동성에 어려움을 야기 할 수 있습니다. 이것은 한 사람이 동료에 대한 분노를 느낄 때 특히 그렇습니다. 이로 인해 긴장하고 독성이있는 작업 환경이 조성 될 수 있습니다. 이와 같은 상황이 발생했을 때,이 행동이 실제인지 지각인지에 상관없이 그것은 전술과 외교로 처리되어야합니다.
동기 이해하기
동료가 당신을 분개로 대우한다고 믿는다면, 당신은 먼저 그의 동기를 결정하려고 노력해야합니다. 예를 들어, 그가 경쟁하고있는 프로모션을 받았습니까? 아니면 당신에게 무해한 것처럼 보이지만 그에게 불쾌감을 줄 수있는 무언가를했을 가능성이 있습니까? 그에게 당신에게 분노를 느끼게 할 수있는 요인을 결정하고 그 사실에 기여했는지를 현실적으로 결정하기 위해 동료의 신발에 자신을 두는 것이 중요합니다.
$config[code] not found명확하게 의사 소통하기
이 행동을 솔직하게 다루십시오. 분노가 당신의 승진에서 비롯된 것이라면, 당신의 새로운 역할에 대해 명확히하고 미래로 나아가는 당신의 기대와 목표를 개략적으로 설명하십시오. 직장 관계는 악화 될 수있는 것처럼 진화하고 개선 될 수 있습니다. 명확한 의사 소통은 전적으로 문제를 해결하지는 못하지만 문제를 해결함으로써 문제를 해결하고 문제가 더 심해지는 것을 방지 할 수 있습니다.
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분노를 불러 일으킬 행동을 피하십시오. 예를 들어, 분노의 원인이되는 프로모션이 아니라 후속 조치에 대해 자랑 할 수 있습니다. 반대로, 반대 압정을 잡지 말고 성공에 대한 사과 또는 거짓 겸손으로 동료에게 자신을 심어 려 시도하십시오. 당신이받을 가치가없고 승진 할 가치가 없다고 주장하면, 그들은 단지 당신과 동의 할 수 있으며, 분노의 감정을 키우게됩니다.
친절
분개 한 동료에 의해 야기 된 긴장을 완화시키는 한 가지 간단한 방법은 그에게 좋을 것입니다. 친절하게 대하는 사람에게 분노하거나 분개하기가 어렵습니다. 그래서 당신을 향해 분개하는 사람들과 친구가되기 위해 길을 떠나보십시오. 하지만이 전략은 끝내기보다 쉬울 수도 있습니다. 당신의 동료가 당신의 친절한 시도가 성실하지 않다고 생각하면, 그는 더 분노를 느낄 것입니다. 가능하다면 정직하고 진실하며 자신의 시각과 다른 관점을 이해해야합니다.
