당신의 말을 듣지 않아도되는 사람들의 관심을 어떻게 얻고 유지합니까? 내 말은, 삶과 마케팅은 초등학교와 같지 않고 청중은 방에 있어야 할 필요가 없다는 것입니다.. 자발적인 여름 프로그램에서 십대 청소년을 가르치는 것에서부터 다음 온라인 또는 충성스러운 고객 기반을 구축하는 것에 이르기까지 의사 소통 과정은 저에게 매력적입니다.
당신이 청중들에게 당신의 이야기를 듣고 당신을 사기 위해 당신을 어떻게 사로 잡습니까?
RevenueJournal의 Kristen Zhivago는 간단한 작업 만 수행합니다. '왜 그들이 당신을 사랑하니?'에서 그녀는 당신이 "당신의 고객을 인터뷰하기 위해 당신이 신뢰하는 누군가가있다"고 제안했다.
그래서 그것을 말하는 올바른 방법은 무엇입니까?
마케팅 사본, 신제품 개발 아이디어 및 중소기업 내의 다른 프로세스를 여러 번 사용해 서 "올바른"방법으로 일을 찾으려는 시도가 있습니까? 직원이 사용하지 않을 물건과 고객이 구매하지 않을 물건에 에너지를 넣고 싶습니까?
당신이 그들의 언어를 말할 수 있다면 어떨까요? 마법의 단어를 알고 있다면 어떨까요? 잠재 고객과 대화하는 방법을 알고 있다면 어떻게 될까요?
수익에 대한 로드맵 작성자 인 지바 고 (Zivago)에 따르면, 현재 고객의 인터뷰와 청취를 통해 향후 고객과 대화하는 방법을 배웁니다. 목표는 성공적인 관계에서 배우고 그 행동을 반복하는 것입니다. 잘 배치 된 대화와 정직한 피드백과 같은 것은 없습니다.
당신이 이해하지 못하는 사람들에게 봉사하기가 어렵습니다.
귀를 기울이지 않는 사람들을 이해하는 것은 더욱 어렵습니다. 피드백은 추측과 추측을 넘어서고, 당신을 알 수있는 곳으로 데려옵니다. 아는 것이 많을수록 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
개인적으로, 연설과 훈련에 관해서는, 나는 나의 영리한 두문자어, 자격 증명 또는 내 청중의주의를 끌고 유지하는 문구 (비록 그들이 대화를 시작하는 데 도움이된다)를 잡지 않는다는 것을 배웠습니다. 그들 자신의 말로는 개인적인 이야기, 진정한 열정, 사물을 부수는 간단하고 분명한 방법으로 듣는 것을 유지합니다.
내가 그들과 이야기하기 전에, 나는 그것이 다른 것으로 생각했다.
고객에 대해 어떤 가정을했는지, 직감을 확인하기 위해 취하는 조치는 무엇입니까?
Shutterstock을 통해주의 사진 캡처
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