모바일 앱을 사용하면 식사 장소를 찾고, 주차 장소를 얻으며, 비행 시간을 검색하는 데 도움이되지만 비즈니스에서 더 효율적으로 사용하고 있습니까? 이는 어제의 온라인 웹 응용 프로그램과 모바일 응용 프로그램을 사용하여 시간과 돈을 절약하는 웹 캐스트의 주제였습니다. 이 패널은 Anita Campbell과 Brent Leary (CRM Essentials)의 평가를 받았으며, Mary Shapero (Intuit Project Manager), Vivek Thomas (Maximizer) 및 Sonny Byrd (Shoeboxed.com)의 연사로 소개되었습니다.
$config[code] not found소기업 주인으로서 나는 많은 전문 모바일 앱이나 서비스에 의존하지 않는다고 인정합니다. 그리고 나는 혼자가 아닌 것 같습니다. 중소 기업 소유주가 휴대 전화에서 사용한 비즈니스 애플리케이션을 묻는 질문에 응답자는 다음과 같이 말했습니다.
- 사람들의 60 %가 뉴스 리더를 사용합니다.
- 12 %는 지불 처리 사용
- 44 탐색 시스템 사용
- 32 CRM / Contact 시스템 사용
- 36 위의 중 아무 것도 사용하지 마십시오.
블로그 독자의 수가 인상적 이었지만 다른 통계는 실제로 그렇지 않았습니다. 중소기업 중 12 %만이 현재 지불 처리 응용 프로그램을 사용하고 있고 심각한 36 %는 전혀 응용 프로그램을 사용하지 않는다고 인정했다.
그러나 왜 할까요 당신은 일상 업무를위한 온라인 서비스와 응용 프로그램을보고 있습니까? 왜냐하면, 소니가 언급했듯이 비효율적 일 때 사업을 잃기 때문입니다. 명함을 놓치고 연락을 끊을 때. 실수로 영수증을 버리고 세금 공제 등을 취소 할 때 이러한 모든 조치는 주머니에서 돈을 가져옵니다. 현 시점에서 비즈니스를 수행하고 프로세스를보다 효율적으로 만들 수 있다면 이러한 달러를 회수하는 데 도움이됩니다.
어제의 웹 세미나는 다음 영역에서 비즈니스를 극대화하기 위해 온라인 앱 사용에 중점을 두었습니다.
- 고객 관계 관리
- 이동 지불에
- 부기
CRM
모바일 고객 관리 관리자를 사용하면 여행 중이거나 이동 중일 때 계정, 판매 거래 및 일정에 지속적으로 액세스 할 수 있습니다. Vivek은 회사의 대시 보드 Maximizer에 대해 이야기하면서 모바일 CRM 시스템 사용의 중요성을 언급했습니다. Maximer를 사용하면 가맹점은 회의가 끝나기 전에 고객의 기록을 조회하고, 현장에서 경영진에게 최신 정보를 얻고, 시간을 더 잘 추적 할 수 있습니다. 대시 보드는 중앙 데이터베이스와 동기화되므로 SIM에서 허용하는만큼 자주 업데이트 할 수 있습니다. 오늘날의 도구를 사용하여 고객의 얼굴 시간과 생산성을 향상시키는 것이 전부입니다.
모바일 대시 보드 시스템에 투자하려는 경우 ROI를 극대화하기 위해 추적 대상을 파악하십시오. 먼저 가장 중요한 행동을 추적하고 거기에서 계속 진행하고 싶습니다. 쉽게 식별하고 수량화 할 수 있으며 담당자 / 사용자가 둘 모두를 식별 할 수있는 지표를 선택하십시오.
이동 중 결제
전통적으로, 당신이 이동 중에 돈을 지불하려고한다면, 당신은 운이 없었습니다. 기다리고 입금해야 할 수표를 수령했거나 직원 한 명당 신용 카드 단말기에 1 달러를 쏟아야했습니다. 그 과정은 번거롭고 비싸며 현금 흐름이 느려집니다. 신용 카드 번호로 도로에서 전화하는 경우 안전하지 않습니다. 너 시간 낭비 야.
그녀의 프레젠테이션 중에 Mary는 GoPayment에 대해 이야기했습니다. GoPayment는 중소 기업이 휴대폰을 통해 쉽게 지불을 처리 할 수있게 해주는 서비스입니다. $ 19.95의 서비스 요금에 대해, 상인은 그 자리에서 돈을받을 수있는 직원을 위해 무제한의 사용자 계정을 등록 할 수 있습니다. 모바일 브라우저가있는 휴대 전화 나 GoPayment 모바일 앱을 다운로드 할 수있는 기능 만 있으면됩니다. 시스템 내부에 들어가면 중소 기업 소유주는 로그인 만하면되며 주 메뉴에서 Charge (충전)를 선택하고 청구 금액 / 고객의 신용 카드 정보를 입력해야합니다. 수표를 입금하기 위해 은행에 갈 필요도없고, 전화 번호가 필요없고 아무 것도 없습니다. 바로 끝났어.
온라인 부기
어제 언급 된 가장 유용한 앱 중 하나는 영수증을 보관하고 추적하여 IRS로 보내는 고통을 제거하는 서비스 인 Shoeboxed였습니다.
Shoeboxed의 프로세스는 간단합니다. 영수증 / 연락처를 우편으로 보내거나 휴대 전화 사진을 통해 보내면 데이터를 스캔하고 데이터를 추출한 다음 계정으로 가져와 거기에서 팀의 누군가가 데이터를 검토하여 정확하고 올 바르게 업로드되었는지 확인해야합니다. 며칠 후 로그인하고 거기에있는 것을보고 원하는 형식 (Quicken, PDF, Quickbooks, Evernote, Outright, Excel 등)으로 내보낼 수 있습니다. Shoebox는 본질적으로 개인 비서 / 파일 캐비닛이됩니다 하루에 다시 시간을 갖기 위해 그들은 데이터를 가져와 사용 가능하게 만듭니다.
나는 전에 Shoebox에 대해 몰랐다. 그래서 이것은 분명히 내가 조사 할 대상이 될 것이다. 아무도 자신의 번호를 처리하거나 영수증을 갖고 싶어하지 않습니다. Anita가 웹 세미나에서 나중에 언급했듯이, 당신은 당신의 사업을 운영하는 데 시간을 보내고 그것에 종사하지 않아야합니다.. 그게 바로 당신이 가장 가치있는 곳이며, 왜이 새로운 세대의 이동중인 앱이 중요한지입니다.
소기업의 경우 사업에 도움이되는 모바일 응용 프로그램에 대해 알아보십시오. 모바일 및 온라인 응용 프로그램을 사용하면 공항에서 뛰거나 교통 체증이 있거나 사무실에서 멀리 떨어진 곳에서 비즈니스에 참석할 수 있습니다. 소규모 기업 소유주에게 제공하는 제품에 대해 이야기하기 위해 시간을 공유하는 모든 연사에게 감사드립니다. 나는 많이 배웠다.
편집자 주: 스폰서 인 BlackBerry의 덕분에이 세션을 가능하게 만들었습니다.
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