연말 연시의 판매가 급증함에 따라 사기 사례도 증가합니다. 작년 전자 상거래 사기 사건은 연휴 기간 동안 30 % 이상 급증했습니다. 그 사기는 휴일 동안 큰 손실로 이어질 수 있습니다.
중소 기업 트렌드에 대한 전자 메일에서, 사기 및 악용 방지 제품 전체를 제공하는 신탁 플랫폼 인 Sift Science의 CEO 인 Jason Tan은 "연말 쇼핑 시즌은 전자 상거래 업체가 지불을 성공적으로 해결할 수있는 가장 어려운시기 중 하나입니다 사기. 빠른 처리 시간에 대한 구매자의 기대와 같이 전체 거래량이 증가하므로 더 많은 주문을 더 빨리 검토해야하는 부담이 있습니다. 사기꾼들은 탐지 활동을 피하기 위해이 활동을 이용합니다. "
$config[code] not found전자 상거래 사기 예방 팁
이러한 이유로 비즈니스가 특히 연휴 기간 동안 위험을 최소화하는 방법을 알고 있어야합니다. Sift Science에서 제공하는이 팁을 통해 비즈니스를 보호하기위한 필수 단계에 대해 알아보십시오.
사기 방법에 대해 알아보십시오.
사기 퇴치를 희망하기 전에 무엇을주의해야하는지 알 필요가 있습니다. 지불 사기부터 도난당한 금융 정보로 이루어진 구매에 이르기까지 사기꾼이 사용하는 몇 가지 일반적인 방법이 있습니다. 또한 비즈니스 자체의 중요한 데이터를 보호하는 것은 사기성 활동의 부정적인 영향을 피하는 주요 단계가 될 수 있습니다.
Tan은 "사기 고리는 IP 프록시, 모바일 장치 에뮬레이터 및 ID 스푸핑과 같은 신원을 위장하는 정교한 기술을 사용하여 봇과 시스템 학습을 결합하여 공격을 자동화합니다. 그들은 어두운 웹에서 발견 할 수있는 정보, 신용 카드 번호 도난, 암호 및 보안 질문, 바쁜 시간대의 전자 상거래 회사를 대상으로합니다. Equifax, Sonic, Hyatt 및 기타 최근의 데이터 유출은 범죄자가 활용할 수 있도록이 데이터를 제공합니다. "
행동 이상을 찾는다.
귀하의 비즈니스를 보호하는 가장 큰 방법 중 하나는 특히 평범하지 않은 것을 찾아 보는 것입니다.
탄 사장은 "사기에 대한 기존의 경고 사인 중 일부는 고가 주문, 대형 티켓 구매, 하나의 카드로 여러 가지 거래를하고 다른 선적 주소로가는 일, 그리고 인기있는 단일 품목을 대량 구매하는 것을 포함합니다."
사기 예방 시스템 사용
그러나 공휴일은 종종 사기 유형없이 이러한 예외가 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 하나의 사인을 기반으로 결론을 도출 할 필요가 없습니다.
Tan은 다음과 같이 설명합니다. "평균 주문액이 올라가고 먼 곳으로 선물을 배송하는 사람들이 늘어납니다. 그렇기 때문에 강력한 사기 방지 시스템을 통합하는 것이 좋습니다. 실시간으로 여러 신호를 평가하는 솔루션은 이러한 미묘한 사기 패턴을 다루는 강력한 방어책을 제공합니다. "
Tan은 Sift Science의 도구와 같은 도구를 사용하면 일반적인 휴가철 쇼핑 패턴을 경고 표지에서 분리하여 더 사악한 행동을 나타낼 수 있다고 말합니다.
수동으로 일부 사례 확인
그곳에 아르 구매자와 직접 이야기하지 않는 한 사기 또는 실제 판매 여부를 완전히 판단 할 수없는 상황이 될 수 있습니다.
Tan은 다음과 같이 제안합니다. "주문이 사기인지 여부를 확실히 모르는 회색 지역의 경우 사용자에게 전화를 걸거나 전자 메일을 보내 수동으로 확인할 수 있습니다.
실제 고객을 돌리지 마라.
또한 바쁜 시즌 동안 사기 방지에 매달리지 않아 실제 고객을 돌리는 것이 중요합니다. 구매 과정을 너무 어렵게하거나 시간을 낭비하지 않도록 적절한 보안 기능에 대해 합리적으로 생각하십시오.
Tan은 "실수로 좋은 주문을 돌리는 사기 예방에 대해 너무 신중하지 않도록하십시오! 사기는 확실히 해를 끼치지만 좋은 고객을 차단하는 것은 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 휴가 쇼핑객들은 스웨터를 일본의 삼촌에게 보내고 있기 때문에 여러 가지 보안 검사를 통과 할 수있는 인내심이 없습니다. "
Shutterstock을 통한 전자 상거래 웹샵 사진
3 코멘트 ▼
