스타 벅스 매장의 교대 근무 감독자는 예정된 근무 시간에 점장에게 도움을줍니다. 이러한 교대 중에 매장 운영, 바쁜 시간에 바리 스타 지원, 신규 직원 교육 및 업무 위임이 포함됩니다. 회사 측에 따르면 관리자는 "Starbucks 지침 원칙에 따라 모델링하고 행동"을 담당합니다.
고객 서비스 책임
교대 근무 감독관은 "전문가 용 바리 스타"로 간주되므로 고객 서비스를 제공하는 것이 업무의 필수적인 부분입니다. 관리자는 음료 및 음식을 고객에게 제공 할 것으로 예상되지만 문제가 발생할 경우 고객의 문제를 해결할 수 있습니다. 많은 양의 이벤트 나 비정상적인 이벤트가 발생할 경우 교대 근무자는 차분하고 책임감있게 행동해야합니다.
$config[code] not found경영 책임
스타 벅스 (Starbucks)의 교대 근무 감독자는 예정된 근무 시간에 매장 운영을 운영합니다. 여기에는 상점 개설 및 폐쇄, 직원 감독, 책임 위임, 필요한 바리 스타 교육 및 직원과의 긍정적 인 관계 개발이 포함됩니다. 근무 감독관은 또한 긍정적 인 보강을 통해 직원들의 성취를 인식해야합니다. 적절한 현금 관리 및 현금 등록 정책을 보장하는 것은 근무 감독관의 업무에서 또 다른 중요한 부분입니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.경험 필요
스타 벅스 (Starbucks) 교대 근무 감독자 직책을 고려하려면 지원자는 소매점이나 레스토랑에서 1 년 이상의 고객 서비스 경험이 있어야합니다. 바리 스타로서의 과거 경험은 스타 벅스에서 근무 감독직을 신청할 때도 도움이됩니다.
필요한 지식과 능력
스타 벅스 교대 근무 감독관은 타인의 업무를 관리하고 신속하게 배울 수 있어야합니다. 고객과 직원을 다룰 때 강력한 의사 소통 및 대인 관계 기술이 중요합니다. 교대 근무 감독관은 어려운 상황에서 침착하고 전문적인 능력을 유지해야합니다. 관리자가 교대 중에 많은 다른 것들을 다룰 것이기 때문에 멀티 태스킹 능력 또한 중요합니다. 의사 결정 기술도 중요합니다.
