2018 년은 Facebook을위한 힘든 일이었습니다. 다른 주요 IT 기업들과 함께 DM을 비롯한 사용자 데이터를 어떻게 공유했는지에 대한 연말을 맞이하여 더 힘든 소식을 접할 수 없다고 생각한 바로 그 순간, 아마존을 좋아한다.
최근 한 기사가 Amazon 고객이 구입 한 책에 대한 리뷰를 게시하려고하는 상황에 대해 논의했습니다. 그러나 그녀는 규칙 위반 때문에 그녀는 그것을 할 수 없을 것이라고 통보를 계속했습니다. 페이스 북 공유 정보에 관한 뉴스가 발표 된 직후 아마존은이 책을 정직하게 검토 할 수없는 "진정한"우정이 있다고 가정하기 위해 데이터를 사용했을 수도있다.
$config[code] not foundJohn Lawson과 저는 Amazon에서 Facebook 데이터를 사용하여 누가 누구를 알고 있는지와 사이트에서 구매자를 보호하는 방법을 파악하는 방법에 대해 논의합니다. 그리고 빅 테크 기업들이 공유하고있는 데이터를 공개하지 않고 데이터를 공유하는 것이 더 큰 의미입니까?
아래는 편집 된 대화 내용입니다. 전체 convo를 들으려면 위의 비디오를 보거나 내장 된 SoundCloud 플레이어를 사용하십시오.
중소기업 동향: 페이스 북은 모든 빅 테크 기업들과 함께 사람을 알리지 않고도 데이터를 공유하기 위해 지옥을 잡았습니다.
존 로손: 네.
중소기업 동향: 물론 대형 기술 회사 중 하나는 아마존입니다.
존 로손: 네.
중소기업 동향: 페이스 북을 어떻게보아야하는지, 아마존을 어떻게보아야하는지에 대한 의견이 있지만, 마침내 리뷰어가 있었고 아마존에서 구입 한 제품에 대한 리뷰어가있었습니다.
존 로손책 리뷰였습니다.
중소기업 동향: 도서 검토였습니다. 규칙을 위반했기 때문에 리뷰를 게시 할 수 없다는 메시지를 계속 받았습니다. 나는 단지 의역을 말하고있다. 그들은 당신이 저자를 알고 있다고 말했기 때문에 당신은 친구에게 긍정적 인 것을 할 수있었습니다. 그것은 의치를 나타내지 만 그 사람은 내가 정말로 저자를 모르는 것 같았습니다. 나는 소셜 미디어에 대한 저자를 따른다.
존 로손왜냐하면 그들은 책을 읽고, 물건을 좋아하고, 저자에 대해 더 알고 싶었고, 페이스 북에서, 아마도 트위터와 모든 종류의 것들을 따라 갔기 때문입니다.
중소기업 동향: 그러나 리뷰어가이 사람과 직접 연결되어 있지 않기 때문에 아마존은이 사실을 어떻게 알 수 있습니까?
존 로손: 그래서 아무도 실제로 페이스 북과 아마존에 관한이 정보가 함께있을 때까지 실제로 어떻게되었는지에 관해 알 수 없었습니다.
중소기업 동향:이 정보를 공유하는 Facebook. 자, 아마존은이 정보에 대해서는 아무것도 지불하지 않았지만 공유되었습니다. 그리고 나는 당신이 그것을 무엇이라 부르기를 원한다고도 그 자리에 함께 갈만한 몇 안되는 프로가있을 것이라고 확신합니다.
존 로손: 권리.
중소기업 동향: 그러나 전체 아이디어는 아마존이 페이스 북에서이 정보를 얻고 있기 때문에 가정과 함께 할 수있었습니다. 왜냐하면 그게 전부 일 테니까요,이 사람이 서평을 남기려고하면 저자를 알았을 것입니다. 소셜 미디어뿐 아니라 저자를 잘 알고있었습니다.
존 로손: 그들은 친구였습니다.
중소기업 동향그들은 소셜 미디어에서 친구였습니다. 그들은 아마존이 실제로 도약을 한 것 같습니다. 당신이이 저자와 소셜 미디어에 연결되어 있기 때문에 친구가되어야하고, 친구이기 때문에 정직한 리뷰로 볼 수있는 리뷰를 남길 수는 없습니다.. 그런 다음 계속해서 시도했습니다. 그래서 이것이 우리가 발견 한 방법입니다. 이 페이스 북의 모든 것이 폭발했다.
존 로손: 그래서 …
중소기업 동향페이스 북에서 우리는 어느 정도의 잘못을 저질렀습니까? 이 전체에서 Amazon이 차지하는 잘못은 어느 정도입니까 … Amazon은 분명히 Facebook과 이러한 관계를 맺고있는 다른 모든 회사를 대표합니다.
존 로손: 역사에 가자. 이것은 수년 전이 관계에서 이루어졌으며 당시 페이스 북의 관련성을 높이고 다른 경쟁자를 물리 치기 위해 실제로 이루어졌습니다. 그래서 그들은 헤이와 같았습니다. 우리는이 큰 목록들을 기본적으로 거래 할 것입니다. 10 년 전에이 작은 페이스 북의 것을 지키기 위해, 그렇습니다.
$config[code] not found중소기업 동향:이 귀여운 Facebook 동향.
존 로손: 맞아, 정확히. 나는 그것을 얻습니다. 그래서 그것은 유산 관계입니다. 바로 최근에 공개되었습니다. 그리고 지금은 와우처럼 보입니다. 우리 데이터에 딱 들어 맞지 않아 데이터를 제공합니다.
중소 기업 동향: 조잡하거나 그것을 사용 -
존 로손: 오픈, 나는 생각한다. 데이터가 공개 된 것 같습니다.
중소기업 동향: 확실한 경우.
존 로손그래, 그러니까 그건 문제가되는 거지, 그렇지?
중소기업 동향: 문제입니다.
존 로손그러나 일단 데이터를 가져 오면 데이터로 수행하는 작업에 관한 것입니다.
중소기업 동향: 정확하게.
존 로손: 페이스 북처럼, 그래, 그들은 수문을 열었다. 그런데 아마존은 아마존이 그 데이터를 가져 와서 약간 뒤틀린다고 가정하고, 가정은 틀렸고, 그 사람이 그 리뷰를 쓸 수 없도록 막았습니다.
중소기업 동향: 정직한 리뷰.
존 로손네, 정직한 리뷰. 그래서 나는 그것이 헛소리라고 생각한다.
중소기업 동향: 나는 당신의 의견에 동의하지만, 아마존이 실제로 그것을 실행 했음에도 불구하고 올바른 의도로 그것을했다고 말 할 것입니다. 그리고 나는 그들이 기본적으로 누군가가 글을 써야한다고 생각했기 때문에, 기본적으로 가짜 리뷰를 만들었고, 가짜 리뷰는 정말 좋지 않기 때문에 그렇게 말합니다. 우리가 마지막으로 할 때 우리는 이것에 대해 이야기했다고 생각합니다.
사람들이 구매 결정을 내리기 위해서는 좋은 정보가 필요하기 때문에 이러한 가짜 리뷰를 작성하는 것을 사람들에게 경고하려고하면 매우 중요합니다. 가짜 리뷰로 인해 사람들이 구매 결정을하게되고 결국이 리뷰가 말하는 것과 같은 것을하지 않기 때문에이 정보를 신뢰할 수 없습니다. 아마존이이 정보를 사용하여 구매 결정을 내리는 사람들 앞에 올바른 정보를 넣으 려한다면 나는 그 정보를 비난하지 않는다고 말하지만 나는 그것을 실행하는 것에 대해 당신과 동의합니다. 사회적 데이터가 실제로 정확하다는 가정.
존 로손네, 그렇게 할 수는 없어요. 내가 페이스 북 친구이기 때문에 우리가 진정한 친구라는 것을 의미하지는 않습니다. 그러나 아마존과의 나의 일은 그것이 미끄러운 슬로프입니다.
중소기업 동향: 나는 그것에 동의한다.
존 로손: 당신이 다른 방법으로 그것을 검증하지 않을 때, 헤이, 우리가 알고있을 때 그들은 페이스 북에 연결되어있다.
중소 기업 동향: 그들은 정말 최고의 친구가 아니야.
존 로손: 맞습니다. Facebook을 알게되면 5000 명의 팔로어 나 친구가 있으며 누구도 개인적으로 알고있는 5000 명의 친구가 없습니다. 그것은, 헤이, 책을 쓰고, 리뷰를 쓰는 것과 같습니다. 어떤면에서는 모든 사람이 따라 잡을 수 있습니다.
중소기업 동향: 이봐, 나는 그것을 본다.
존 로손: 왜냐면 당신은 친구의 친구 야. 아, 그건 미친 짓이야.
중소기업 동향: 나는 내 페이스 북을 본다. 프로파일과 피드를 추측한다. 아마 사람들의 5 %를 압니다.
존 로손: 놀랍습니다. 왜냐하면 당신은 단지 100 명의 친구 밖에 없기 때문입니다.
중소기업 동향: 나는 그만큼 가지고 있지 않습니다. 그리고 이러한 결정이 여러분이 누군가를 안다면 누군가와 연결되어 있다면 누군가를 알면 그 사실을 알 수 있다는 가정에 기초하여 이러한 결정이 내려지고 있다는 단순한 사실입니다. 또는 그들은 심지어 잘 보지 않는다, 관계는 얼마나 깊습니까?
존 로손아니, 아니야. 표면 아래에있어.
중소기업 동향: 아마존이 그렇게하려 할 때, 그 사회 구성 요소를 추가하려고 시도했는지 기억하십시오. 그래서 당신이 제품을보고있는 것처럼, 당신도 친구라고 말하면서 그렇게 보았습니다.
존 로손:와, 그게, 네, 그건 미친 짓이야.
중소기업 동향: 그래서 그들은 수년 동안 이것을 시도해 왔습니다. 권리. 그리고 그들은 여전히 그것을 제대로하지 못했습니다. 그러나 나는 이것을 말할 것이다. 나는 그들이 올바른 정보를 얻고 있다고 생각합니다. 다시 한 번 데이터가 너무 많아서 그들은 잠재적 인 구매자 앞에 놓인 것이 결정을 내리는 데 충분하다는 것을 확인하려고 시도하고 있기 때문입니다. 어떤 이유로 든 누군가가 리뷰를 남기고 어떤 방법으로 용의자가된다면 적어도 나쁜 사람, 가짜 사람, 가짜 뉴스를 제거하려고 노력하는 것이 좋다고 생각합니다.
존 로손네, 그 말을해야합니다.
중소기업 동향: 그렇습니다.
존 로손: 동의한다.
중소기업 동향: 데이터를 사용한 것 같습니다. 아마도 올바른 방법은 아니 겠지만, 그들은 올바른 의도를 가지고있었습니다.
존 로손: 아 뭐 어쨌든. 그들에게는 올바른 의도가 없습니다. 그들의 의도는 항상 더 많은 것을 판매하는 것입니다. 나는 모른다.
중소기업 동향: 괜찮습니다.
존 로손: … 그것이 항상 올바른 의도라면.
중소기업 동향: 괜찮습니다. 사람들이 그 사이트에 무엇 때문에 가야하는 것이 옳은 의도입니까? 물건을 사기 위해서. 그래서 그들은 이미 그 의도와 함께 거기에 가고 있다면, 아마존은 기본적으로 '우리가 그들에게 올바른 의도로 사기 위해 무엇을 주어야하는지 -
… 그리고 올바른 결과를 얻기 위해서.
존 로손: … 당신은 잘 소싱 된 정보가 필요합니다.
$config[code] not found중소기업 동향: 페이스 북은 좋은 소스였습니다 …
존 로손: 나를 시작하지 마십시오. 저것은 잘 근원에 관하여 거기 전체적인 쇼이다.
중소기업 동향: 나는 그것을 말하기조차하지 못했습니다.
존 로손: 하지만, 그래,이게 최전선에 올랐다 니 기쁩니다. 나는 다른 회사들이 생각하기 시작하기를 바라고있다. 아마존은 소셜 데이터가 반드시 필요한 것은 아니기 때문에이 소셜 데이터를 어떻게 사용하는지 생각하기 시작합니다.
중소기업 동향: 정확하지는 않습니다.
이것은 사고 리더와 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 성적 증명서는 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰 인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.
