메시지를받은 사람은 바구니 케이스였습니다. 8 년 전만하더라도 사람들은 모르는 사람 (예: 스팸)으로부터 기괴한 이메일을 매일받는 일에 익숙하지 않았습니다.
그래도 여성의 강한 반응은 놀라웠습니다. 즉, 전체 이야기를 들었을 때까지.
젊은 여동생이 "찬양하는 사람"에게 살해 당했고 살해 된 것으로 보인다. 그래서 그녀를 지켜보고 있다고 주장한 비밀스러운 추종자의 메시지를받는 것이 주요한 위협으로 간주되었습니다. 강하게 반응 한 것에 대해 그녀를 비난 할 수 있습니까?
메시지에는 그것이 회사 내부의 누군가 (외부 전자 메일 주소를 표시 했음에도 불구하고)에서 보낸 것이라고 제안하는 몇 가지 세부 정보가 포함되어 있습니다. 그의 IT 직원이 데려 왔습니다. 그의 직원은 훌륭한 법의학 컴퓨터 작업을했습니다.
그들은 이메일을 다른 직원에게 보낸다. 이 메시지는 회사 시간에 회사 컴퓨터를 사용하는 동료의 메시지였습니다. 동료는 메시지 수신자와 같은 팀의 또 다른 여성이었습니다.
조사가 끝난 후 회사 경영진은 이메일이 실용적인 농담으로 만족스러워했습니다. 보낸 사람은 지루해하고 어떻게 자신을 즐겁게하기로 결정했는지 판단력이 매우 떨어졌습니다. 그녀는 다른 주에서 발생했기 때문에 다른 여동생과의 역사에 대해 알지 못했습니다.
그러면 어떻게 이런 상황이 발생 했습니까? 메시지를받는 사람은 상담을 구하는 동안 몇 주 동안 일을하지 않았습니다. 별 연주자였던 실용적인 조커는 서면으로 사과하고 서면으로 경고해야했습니다. 그 직후 실용적인 농담을하는 사람이 회사를 떠났습니다. 의심 할 여지없이 그녀는 경력 제한 조치를 취했다는 것을 깨달았습니다.
이것은 진실한 이야기입니다. 나는 실제로 그것에 관여했다.
회사 경영진 당시의 인적 자원 담당 부통령으로 일했습니다. 나는이 상황을 정리하고 여파를 다루는 일에 직면했다.
실질적인 농담으로 시작된 것은 주요 사건으로 밝혀졌으며 회사 자원의 주요 전환이었습니다. 모두가 말하고 끝내기 전에, 우리는 혼란을 조사하고 해결하기 위해 일하는 6 명의 직원이 있었고, 외부 법률 고문을 데려왔다. 물론 메시지 수신자와 실제 조커의 생산성 손실이있었습니다.
이 모든 시나리오는 전자 메일 및 인터넷을 포함한 회사의 전자 자원 사용에 대한 서면 정책의 필요성을 내게 고향으로 몰아 넣었습니다.
당시 이메일과 인터넷 사용은 오늘날과 거의 비슷하지 않았습니다. 사실 실용적인 농담을하는 데 직면했던 문제 중 하나는 회사 정책이 이메일과 인터넷에 관해 거의 언급하지 않았다는 것입니다. 이 중요한 사실은 말할 것도없고 직원들로 하여금 적절한 이메일과 인터넷 사용에 대해 미리 알게하는 것이 도움이되었을 것입니다. 우리는 그 스타 출연자를 "구할"수있었습니다.
그러나 그런 상황이 발생하자 즉시 정책을 다시 작성했습니다.
나는 당신 자신의 사업에서 많은 사람들이 비슷한 위치에 있다고 생각합니다. 인터넷 및 전자 메일 사용에 대한 기본 또는 존재하지 않는 정책이 있습니다.
하지만, 나를 믿어. 진실한 삶은 허구보다 낯설다. 이와 같은 상황은 바로 다음 번에 있습니다.
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