1. 지갑 줄을 현명하게 풉니 다.
경계하는 기업들은 폭풍우를 극복하기 위해 쭈그리고 앉아 있을지도 모르지만 경제가 돌아서면서 지금은 재건에 대해 생각할 시간입니다. 조심하고주의하십시오. 예를 들어 풀 타임 고용의 즉각적인 위험 부담없이 임시 사업을 돕기 위해 임시 프리랜서를 불러 들일 수 있습니다. 좋은 소식은 시장에 현재 많은 유능한 인력이있어 최고의 재능을 발휘할 수있는 충분한 기회를 제공한다는 것입니다. 현명한 선택은 이제 시간이되면 풀 타임 직원을 고용 할 수있는 입장에 서게됩니다.
2. 경연 대회
자신의 사업에서 길을 잃는 것은 쉽지만 경쟁에서주의를 기울일 여력이 없습니다. 정보를 유지하는 것은 경쟁에서 앞서 나가는 데 도움이되는 간단하고 스마트 한 비즈니스 전략입니다. 무역 잡지를 읽고 Google 알리미를 설정하는 것과 같은 간단한 방법이 있지만 더 많이 할 수 있습니다. Digg와 Reddit을 사용하면 RSS 피드를 구독 할 수 있으므로 경쟁 업체와 관련된 모든 뉴스를 놓치지 않아도됩니다. 검색에 도달하기 어려운 사람들을 위해 Copernic 's Tracker를 사용해보십시오. 매우 저렴한 가격으로 Copernic Tracker는 자주 원하는대로 웹 페이지의 새로운 콘텐츠를 자동으로 찾습니다.
3. 고객 상호 작용 향상
우리가 고객을 확보하기 위해 얼마나 열심히 노력 하는지를 고려해 볼 때, 고객을 잃는 것이 얼마나 쉬운 일인지 실망하게됩니다. 단 하나의 부정적인 경험이나 단순히 경쟁자의 더 나은 제안만으로 충분할 수 있습니다. 고객 만족도를 확인하려면 Twitter, Facebook 또는 Yelp와 같은 온라인 커뮤니티에서 자신에 대한 대화를 모니터링하십시오. 최적의 사용자 환경을 만들기 위해 즉석에서 조정할 수 있습니다. Constant Contact이 트위터 핸들을 사용하여 발생한 상황을 지속적으로 파악하고 문제가 발생할 때이를 해결하십시오. 또는 고객이 계속 참여할 수 있도록 브라우저 앱을 만드는 것을 고려해보십시오.
고객과의 대화에 참여하여 고객 관계를 키우십시오. 예를 들어, 일정 기간 내에 각 고객 문의에 응답 할 결심을하십시오 (고객과 약속을 공유하십시오). 고객이 웹 사이트의 양식이든 계산대 카운터의 비공식 교환이든 고객 의견을 제공 할 수있는 방법을 만듭니다.
4. 시장에 내놓지 마라. 정보 제공
이메일 마케팅, 소셜 네트워킹 및 브라우저 응용 프로그램과 같은 오늘날의 무료 또는 저렴한 비용 마케팅 도구를 사용하면 메시지를 고객 기반에보다 쉽게 방송 할 수 있습니다. 그러나 항상 판매 모드에 있지 마십시오. 대신 이러한 도구를 사용하여 고객에게 관련 정보 및 교육용 컨텐츠를 제공하십시오. 그들이 필요로하고 사용할 수있는 정보를 접하도록하십시오. 예를 들어 아웃 바운드 커뮤니케이션에는 고객의 백서, 기사 및 방법 도움말을 게시 할 수있는 블로그 용 단추가 포함됩니다.
이러한 유형의 콘텐츠는 직판 프로모션 마케팅보다 바람직합니다. 또한 귀하의 잠재 고객과 고객은 귀하를 전문가의 자원으로 생각하기 시작하여 귀하의 관계를 강화할 것입니다. 예를 들어 마케팅 컨설턴트 인 Dan Hollings은 Twitten Secrets라는 브라우저 앱을 보유하고 있습니다. 그는 독자들에게 온라인 마케팅을위한 귀중한 자원으로 자리 매김하면서 다양한 팁과 조언을 제공합니다.
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