캘리포니아의 작은 이탈리안 레스토랑과 옐프 리뷰 사이트 간의 불화가 점점 더 강해지고 있습니다. 캘리포니아 주 리치몬드 (Richmond)에있는 이탈리아 레스토랑 인 Botto Bistro의 소유자는 Botto Bistro 리뷰 바로 옆에 경쟁사의 광고를 게재하는 정책에 대한 리뷰 사이트에 화를 낸다.
과거의 레스토랑 소유주들은 광고를 구매할 수있는 사이트의 무료 리뷰 페이지가있는 레스토랑을 얻기 위해 정책이 Yelp의 노력 일 가능성이 높다고 주장했습니다. 또한 사이트가 의도적으로 같은 이유로 비즈니스에 대한 부정적인 리뷰를 강조한다고 주장 해 왔습니다.
$config[code] not found그러나 연방 제 9 순회 항소 법원의 최근 결정에 따르면 옐프의 광고 판매 관행은 법을 위반하지 않고 "단호한 교섭"을 의미한다고 판결했다.
이제 Botto Bistro는 Yelp에서 1 성급 평가가 낮은 고객을 위해 피자를 50 % 할인해드립니다.
그것은 말뚝을 올리고 있습니다. Botto Bistro는 나쁜 평가와 교환하여 식사를 25 % 제공하고있었습니다. 이 할인 프로그램은 Yelp가 사이트의 정책을 위반했다고 주장한 후에 중단되었습니다.
할인 계획의이면에있는 아이디어는 검색 결과에 나타나지 않을 정도로 Botto Bistro 등급을 낮추는 것입니다.
소유자는 또한 Yelp에서 식당을 완전히 없애려고했지만 사이트는 그 정책도 위반했다고 말했다.
레스토랑의 주인은 최근 Facebook 페이지에 도전적으로 게시했습니다.
"우리는 이탈리아계 미국인 커뮤니티의 일원임을 자랑스럽게 생각하며 Yelp 커뮤니티에 참여하기를 원하지 않으며 어떠한 방식으로도 참여하지 않을 것입니다. 우리의 바램은 바보 같은 환경이기 때문에 그런 식으로 유지하고 싶습니다. "
Botto Bistro가 나쁜 평가를위한 할인 행사를 마지막으로 마쳤을 때 비즈니스는 5 명의 신규 직원을 고용해야만했습니다. 하지만 이번에는 성공하지 못할 수도 있습니다. Yelp는 연습을 포기하고 이러한 의도적으로 나쁜 리뷰를 제거하기 시작했습니다. Botto Bistro에 관해 Yelp에 게시 된 많은 리뷰에서 고객은 이전에 게시 한 리뷰가 삭제되었다고 말합니다.
이 두 번째 고비에서는 처음으로 할인 프로모션이 효과가 있었는지 확인하는 것이 흥미로울 것입니다.
이미지: Yelp / Botto Bistro
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