브랜드 인지도를 높이기 위해 명품 사용

".. 참여와 충성도를 높이기 위해 웹 사이트와 소셜 애플리케이션과 같은 비 게임 애플리케이션에 포인트와 배지와 같은 특정 게임 형태의 구성 요소를 도입했습니다. "

감정을 디자인하고 구현하는 것은 복잡한 과정입니다.

그러나 혁신적인 아이디어를 개념화하고 개념을 계발 할 수있는 독특하고 직관적 인 방법을 찾은 다음 사용자 친화적 인 디자인으로 아이디어를 구현함으로써 gamification 프로세스에 많은 부분이 포함됩니다. 최신 트렌드에 몰두하기위한 게임화는 좋은 전략이 아닙니다. 실제로 gamification으로 그 표를 놓치는 것은 꽤 쉽습니다. 그리고 대부분의 브랜드는 결과를 산출하지 않으면 그 규모의 프로젝트에서 이런 종류의 예산을 버리고 싶지 않을 것입니다.

올바르게 완료되면 페이지 뷰, 사이트에 머문 시간 및 기타 커뮤니티 활동과 같은 참여 메트릭이 100 %에서 150 %까지 증가 할 수 있습니다. 그러나 Gartner는 게이밍 이니셔티브의 80 %가 비즈니스 목표를 달성하지 못하는 것으로 추산하고 있습니다.

Gamification을 사용하여 브랜드 인지도를 높이는 방법은 무엇입니까?

성공적인 게임 전략을 창안하는 데 성공한 전략을 설명하기 위해 게임을 통해 게이밍이 브랜드 인지도를 높이는 방법을 정확하게 이해하는 것이 중요합니다. 이것은 몇 가지 다른 방식으로 발생합니다.

• 직원 동기 부여 도미노 효과: 영업 팀 간의 우호적 인 경쟁 관계 형성, 배지 프로그램 및 리더 보드 구현 등을 통해 Gamification은 내부적으로 팀 동기 부여 전략으로 사용됩니다. 동기 부여 된 직원은 높은 수준의 직무 만족도를 지니고 있으며, 행복한 직원은 훌륭한 서비스를 제공 할 가능성이 더 큽니다. 훌륭한 서비스는 브랜드 충성도와 인지도를 높입니다.
• 행복한 고객은 입소문 마케팅, 소셜 미디어 멘션 및 온라인 리뷰의 형태로 그들이 좋아하는 브랜드에 관한 단어를 전파 할 것입니다. 이러한 시나리오를 통해 브랜드 인지도가 높아집니다.
• 붙박이 사회 공유 기능은 사회적 인정을 장려합니다. gamification 인터페이스에서 소셜 공유 기능을 구현하는 것이 가장 좋습니다. 사용자는 자신의 업적, 점수, 배지 등을 네트워크와 공유 할 수 있습니다. 결과? 향상된 브랜드 인지도.
• 자랑 할 수있는 권리: 내부적으로 직원 동기 부여로 사용되는 경우, 브랜드는 본질적으로 핵심 브랜드 메시지에 사용될 수있는 이점을 구축합니다. 예를 들어, 회사는 고객 서비스 담당자의 95 %가 회사의 내부 상담원 등급 시스템을 기반으로 A + 등급을 획득했다는 사실을 강조 할 수 있습니다.
• 그리고 분명히 명백한 시나리오는 회사가 전염성이 있고 바이러스 성이있는 프로그램을 구현하면서 전체적으로 감정을 못살게하는 것입니다. 궁극적으로 이러한 프로그램은 브랜드와 거의 동의어가 될 수 있습니다. McDonald 's Monopoly의 라인을 생각해보십시오.

gamification이 여러 각도에서 브랜드 인지도에 영향을 줄 수 있다는 사실은 특히 기업에있어 매력적인 옵션입니다. 그러나 이러한 이점을 실현하려면 효과적인 실행이 중요합니다.

가치와 동기 부여: 필수적인 Gamification 구성 요소

Cognizant는 지적합니다 (PDF):