영업 현장 준회원 업무 설명

영업 현장 담당자가하는 일을 이해하려면 영업 현장 정의를 알아야합니다. 판매 층은 제품이 표시되고 고객이 쇼핑하는 영역입니다. Walmart와 같은 식료품 점, 하드웨어 또는 "큰 상자"상점에는 대개 통로가있는 제품이 있지만 옷가게는 일반적으로 선반에 매달아 놓고 선반이나 테이블에 접어서 더 열린 레이아웃으로 접습니다. 영업 현장 직원 (Sales Floor Associate)은 고객들 사이에서 이러한 쇼핑 지역에서 일하는 직원이므로 질문에 응답하고 고객이 구매 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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영업 현장 작업 설명

영업 현장 직원의 첫 번째 책임은 고객을 맞이하고 쇼핑을 도와 줄 수 있는지 묻는 것입니다. 종종 고객은 특정 품목을 어디에서 찾을 수 있는지 물어볼 것입니다. 영업 현장 직원 중 일부는 매장의 레이아웃을 파악하여 고객을 해당 지역으로 안내하거나 안내 할 수 있습니다. 그는 또한 제품 간의 차이점을 설명하고 제품에 대한 질문에 답변하며 현재 판촉 및 할인 혜택을 누릴 수 있어야합니다.

영업 사원이 영업 현장에있을 때 "다운 타임"이 없습니다. 고객이 도움을 필요로하지 않으면 판매 관련 임무에는 재 포장 선반 및 랙이 포함됩니다. 제품의 리 폴딩 및 제품의 교정; 피팅 룸 청소 및 옷 버리기; 효율적으로 핸들 반환; 재고를 가지고 가라. 거울 및 유리 및 먼지 제거 선반을 닦아 청소하십시오. 일부 매장에서는 영업 현장 직원이 고객을 지불 데스크로 안내하고 판매를 완료하고 구매자를 인수 할 수 있습니다. 그러나 출납원과 달리 매장 직원은 다른 고객을 도울 영업 현장으로 돌아갑니다.

무엇보다 매장 매장 직원들은 전문적이고 친절하며 정중 한 행동을함으로써 고객이 매장을 즐거운 쇼핑 장소로 기억할 것으로 기대됩니다. 이렇게하면 향후 구매를 위해 매장으로 돌아갈 수 있습니다.

교육, 훈련 및 급여

상점은 일반적으로 영업 현장 직원에게 고교 졸업장 또는 이와 동등한 자격이 있어야합니다. 상점의 절차를 배우려는 의도와 POS 단말기를 작동하는 방법과 같이 기본 수학에 대한 적성이 중요합니다. 영업 환경에서의 경험이 당신이 일을 신청할 때 도움이되지만, 상점은 경험이없는 사람도 고용합니다. 때로는 여러 명의 신규 고용자가있을 때 상점에서 교육 수업을받는 경우가 있습니다. 다른 시간에 관리자 나 지식이있는 직원이 새 직원에게 무엇을해야하는지 알려줍니다.

급여는 부분적으로 판매 환경이나 비즈니스의 유형에 달려 있습니다. 소매 영업 직원은 2017 년 5 월 기준으로 시간당 평균 11.16 달러의 급여를 받았습니다. 부품 판매점 또는 매장의 영업 사원은 시간당 평균 14.13 달러의 급여를 받았지만 자동차 판매점의 경우 평균 17.06 달러를 받았습니다. 중간급 급여는 급여 목록의 중점이며 절반은 절반을 더 적게 만들었습니다. 자동차와 같은 고액 품목을 판매하는 판매 사원은 급여가 아닌 판매 비율로 수수료를 지불 할 수 있습니다. 다른 사람들은 기본급을 받고 수수료를받을 수 있습니다. 영업 사원은 종종 만나거나 초과 할 것으로 예상되는 1 달러짜리 매출 목표를 가지고 있습니다.

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산업에 대하여

대부분의 영업 현장 직원은 풀 타임으로 일하지만 파트 타임 기회도 있습니다. 또한 많은 상점들이 바쁜 계절에 여분의 인력을 고용합니다. 영업 현장 직원이 되려면 제품을 구부리거나 세우는 것 외에도 많은 서와 걷기가 필요합니다. 일부 환경에서는 동료가 무거운 물건을 들어 올릴 수 있어야합니다.

수년 간의 경험

경험이있는 영업 현장 직원은 더 높은 급여를 지급받을 수 있습니다. 그들은 또한 관리 직책으로 승진하는 것으로 간주 될 수 있습니다. 한 곳 이상의 직장에 1 년 이상 머무른다면 보통 일자리 기념일에 적당한 인상을 받게됩니다. 커미션 기준으로 급여받는다면 경험은 분명히 가치가 있습니다. 뻔뻔 스럽거나 과장하지 않고 제품을 판매 할 수 있다는 것은 연습을 통해 습득 할 수있는 기술을 필요로합니다.