나는 최근 전자 상거래 솔루션을 위해 소규모 비즈니스 클라이언트를 Volusion으로 마이그레이션했다. 그것으로 들어가서, 그것은 그들의 예산과 필요에 기초한 올바른 결정 인 것처럼 보였습니다. 그러나 실제로 전자 상거래 소프트웨어를 실생활 테스트에 적용하기 전까지는 확실히 알기가 어렵습니다. 이 리뷰를 통해 내가 발견 한 것의 이점을 알려 드리고자합니다.
$config[code] not found전환에 들어가기 전에, 나는 자신과 고객을 준비하여 향후 커리큘럼을 작성하여 사용자 정의 전자 상거래 장바구니를 플러그 앤 플레이 전자 상거래 장바구니 솔루션으로 남겨 두는 것이 일반적이었습니다. 우리는 유연성을 잃을 것으로 예상했습니다. 그러나 우리가 발견 한 기능은 강력한 트레이드 오프였습니다. 기능을 얻었으므로 특정 활동이 Volusion을 사용하면 훨씬 쉬워졌습니다.
왜 고객을 맞춤형 카트에서 즉시 사용 가능한 솔루션으로 이동 시켰습니까? 다음은 간단한 요약입니다. 중소기업으로서 그 이유는 익숙 할 것입니다.
- 고객은 프로그래머를 감당할 수 없었습니다.
- TLC가 부족하여 상황이 벗어나기 시작했습니다 (즉, 지연된 유지 관리 및 필요한 사이트 향상이 있음)
- 이 사이트는 모바일 친화적이지 않았습니다 … 이것은 과소 평가이며 필요성은 협상 할 수 없습니다.
대체 매장을 출시하는 데 1 개월도 안 걸렸습니다. 내 고객은 모양과 느낌 (그들의 가장 큰 관심사)을 포함하여 새로운 상점에 대해 황홀합니다. 스토어는 3 개월 넘게 주요 문제없이 생방송되었습니다.
아래는 저에게 Volusion 전도사와 단점에 대한 현실적인 목록을 만드는 찬성 목록입니다.
$config[code] not foundVolum 전자 상거래 소프트웨어의 장점
디자인
내 고객의 가장 큰 관심사는 기존 사이트와 일치하는 새로운 상점의 모양과 느낌이었습니다. 맞춤 디자인이나 프리미엄 템플릿을위한 예산이 없었습니다. Volusion의 맞춤 디자인을 통해 차이가 원활 해졌을 것이라 확신하지만 무료 버전은 제 고객에게 성공했습니다.
모바일 스토어
모든 모바일 매장이 있어야하는 것처럼 간단합니다. 다시 말해서, 그것은 작동합니다.
리뷰
고객이 검토를 제출할 수있는 기능은 자동으로 이루어지며 각 주문 후속 이메일이 첨부됩니다.
제품 카탈로그 삽입
나는 단순히 내 가게를 내보내고 그것을 새로운 가게에 넣었다. 아직 수행해야 할 수동 작업이 많았지 만, 이는 우리가 활용하고 싶었던 새로운 기능 때문이었습니다. 나는 SEO 기능을 최대한 활용하고 싶었다.
지불 및 배송 옵션
매우 쉽게 시작할 수 있습니다. PayPal과 Google 월렛을 표준 옵션으로 사용하는 것이 좋습니다.
가격
추가 요금이 부과되는 애드온이 몇 가지 있지만 다른 매장 출시에 대한 내 경험을 토대로 예상하지 못한 것은 없습니다. 예를 들어 SSL 인증서를 추가로 지불해야한다는 것을 알고있었습니다. 놀랍게도 클라이언트가 다른 하위 도메인으로 변경해야 할 때 SSL 비용을 환불 한 것은 놀라운 일이었습니다. 거래 수수료는 없습니다.
고객 지원
이것은 Volusion의 가장 좋은 특징입니다. 그들의 전화 고객 지원은 훌륭합니다. 질문이 있으면 몇 분 안에 답변을 받았습니다. 전화 지원에 대한 단 한 건의 부정적인 경험은 없었습니다. 일단 우리가 단점 목록에 도달하면 전화 지원을 강조하는 이유를 이해하게 될 것입니다.
Volc 전자 상거래 소프트웨어에 대한 단점
사용자 인터페이스
사용자 인터페이스는 직관적이지 않습니다. 이것이 제가 우수한 지원 팀과 함께 많은 경험을 쌓은 이유입니다. 골드 프리미엄 지원으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 처음 1 개월 동안에도 골드 프리미엄 지원으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
수출
프로그래머가 아니라면 사용자 정의 내보내기 / 보고서를 만들 수 없습니다. Quickbooks, 계열사 데이터 피드 및 주문 처리 하우스 파일의 성공을 위해 해킹 할 수있었습니다. 프로그래머의 말은 5 천 달러를 넘었습니다. 고객의 예산이 아닙니다. 데이터를 다른 응용 프로그램으로 내보낼 때 창의적이어야합니다.
기술적 지원
기술 지원은 이메일을 통해서만 가능합니다. 기술 지원에 대한 저의 경험은 부정적이었습니다. 응답 시간이 지연되었습니다. 나는 각 전자 우편에 철수 후에 경험했다.
Quickbooks 통합
기존 솔루션이 내 고객에게 충분히 강력하지 않았기 때문에 사용자 정의 내보내기를 작성했습니다.
$config[code] not founde 뉴스 레터
제 의뢰인이 이메일 뉴스 레터의 Constant Contact을 고수하고 있습니다. 나는 Volusion을 사용하여 돈을 절약하기를 희망했지만 이메일 마케팅 기능은 아직 없습니다.
결론: 완벽한 솔루션은 없습니다. 모든 것은 절충안을 포함합니다. 그러나 가격으로 얻은 모든 기능과 구현 속도를 고려할 때 Volusion은 훌륭한 솔루션이었습니다.
이 실무 검토가 쇼핑 카트 결정을 내릴 수있는 통찰력을 제공하기를 바랍니다. IT 인력이없는 소기업의 소유자이며 '상자 안에'머물기를 원한다면 Volusion을 추천합니다.
