직장에서의 상호 작용은 의사 소통을위한 독특한 환경을 제공합니다. 비즈니스는 다른 유형의 관계와는 달리 의사 소통을위한 다양한 규칙과 기회를 제공하는 계층 구조와 효율성에 중점을두고 설계되었습니다.
비즈니스 조직의 환경을 이해하고, 동료 간 의사 소통의 정의와 효과적인 동료 커뮤니케이션의 특성을 고려하면 작업 환경에서의 관계를 개선 할 수 있습니다. 직장 관계를 강화하려는 노력은 궁극적으로 직무 만족도와 직장 효율성을 증가시킬 수 있습니다.
$config[code] not found통신 정의
의사 소통은 일반적으로 다양한 방식으로 정의됩니다. 정보의 교환, 아이디어의 전달, 신념과 감정 전달은 의사 전달이 기술 될 수있는 모든 방법입니다. "커뮤니케이션 카운트: 대학 및 생활에서 올바르게하기"의 저자는 커뮤니케이션을 "상징적 인 의미를 협상하는 것"으로 정의합니다. 특정 선택 정의에 관계없이 기본 통신에서 이루어지는 정보 교환 형식이 있습니다.
의사 소통이 직장으로 옮겨지면 의사 소통의 명확한 배경이 설정 되었기 때문에 정의가 더욱 명확 해집니다. 작업장에서의 의사 소통은 실제 의사 소통 내용에 관계없이 항상 교환의 배경으로 비즈니스 환경을 갖게됩니다. 의사 소통을위한 규칙, 역할 및 관습은 모두 비즈니스의 맥락에 달려 있습니다.
경계
동료들 간의 직장 의사 소통을 개선하기 위해 노력할 때 고려해야 할 중요한 측면은 경계의 문제입니다. 조직의 구성원은 목적을 위해 모여져 있으며 구성원 간의 관계 발전과 관련한 특정 경계는 그 목적과 발전하는 구조에 의해 암시됩니다. 일부 비즈니스에서는 동료 간의 사교 활동이 근무 시간 중에 발생하는 업무 관련 상호 작용으로 제한되어있어 대인 관계가 권장되지 않습니다. 동료 간 의사 소통을 개선하는 중요한 첫 번째 단계는 비즈니스 조직의 특정 환경을 이해하고 그러한 환경 내에서 관계가 어떻게 규제되는지를 파악하는 것입니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.기능적 관계
업무용 직장이 효율적으로 운영되기 위해서는 개별 사업 동료가 효과적인 비즈니스 관계를 창출해야하므로 작업장 운영이 효율적으로 기능 할 가능성이 높아집니다. 동료 간 의사 소통에 대한 정의는 기능적 관계에 대한 필요성을 언급해야합니다. 따라서 직장 내 조직 구성원 간의 의사 소통은 감정과 아이디어의 교환을 통해 기능적 관계를 발전시키고 유지하는 것으로 정의 할 수 있습니다.
신탁 개발
비즈니스에서 동료 간의 효과적인 의사 소통을 위해서는 신뢰에 중점을 둔 관계 개발이 필요합니다. 비즈니스의 직원은 조직을 함께 유지하는 기본 요소이므로 신뢰할 수있는 관계를 구축하면 함께 일하는 동료가 더 효율적으로 작업 할 가능성이 높아집니다. 또한 감독자는 신뢰할만한 것으로 간주되는 근로자에게 더 많은 책임을 제공 할 가능성이 더 큽니다.
동료 들간의 존중
순위에 상관없이 조직의 모든 다른 사람들을 존중하여 대하는 것은 직장에서의 의사 소통 관계를 개선 할 것입니다. 계층 구조의 모든 수준은 비즈니스 구조에 중요합니다. 따라서 모든 수준의 계층에 대한 정중 한 대우를 제공하면 나중에 성공하는 데 필요할 수있는 중요한 관계가 형성됩니다.
갈등 관리
불일치와 갈등이 직장에서 나타나고, 해결하고자하는 욕구로 그들에게 접근하려는 직원들은 가장 성공적 일 것입니다. 문제 해결을 위해 노력하기 전에 의견 차이를 명확히하고 이해하려는 의견의 불일치에 대한 대응은 이겨야하는 경쟁으로 신속하게 대응하는 것보다 훨씬 효율적입니다. 사려 깊은 다가오는 갈등은 동료들 사이의 직업 만족도를 높이고 비즈니스 환경을 향상시킬 수 있습니다.
책임
동료 간의 효과적인 의사 소통을 위해서는 개인적인 행동과 실수에 대한 책임을지는 것이 중요합니다. 사람의 실수가 일어나고 그 오류를 소유하면 문제를 숨기지 않고 문제를 해결하고자하는 의사 소통을 다른 사람들과 나누게됩니다. 받아들이고 사과하는 것을 거부하면 비즈니스 조직 구성원 간의 관계에 부정적인 영향을 미치고 점점 더 부정직하고 갈등이 생길 수 있습니다.
