모든 고객은 뭔가 사고로 압박감을 느끼는 것을 싫어합니다. 제안을 받아 들일 수 있는지 여부와 관계없이 필사적으로 거래를 종료하려고 할 때 영업 사원의 목소리에 긴급한 필요성을들을 수 있습니다. 판매의 어려움은 스트레스의 장소에서 비롯됩니다. 영업 사원이 모든 고객이 생각 나게하는 순간이라고 느끼면 그에 따라 행동 할 것입니다.
영업 담당자로서의 귀하의 도전은 판매 팀이 판매 스트레스를 줄임으로써 이러한 종류의 불만을 해소하는 것을 피할 수 있도록 돕는 것입니다.
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영업 스트레스를 줄이려면 거래를 마무리 짓는 모든 활동에 중점을두고 큰 계정을 잃거나 유망한 거래가 끝나는 것을 막을 수있는 강력한 파이프 라인을 구축해야합니다.
다음과 같은 5 가지 방법으로 귀하 및 귀하의 영업 팀에 대한 판매 스트레스를 줄입니다.
새로운 비즈니스 개발의 전체 일정 관리
영업 팀이 기존 계정을 관리하고 반복적 인 고객과의 거래를 종료하는 데 분주하다면 고객에게 잠재 고객에 대해 더 많은 시간을 할애하도록 설득하기가 어려울 수 있습니다. 그러나 판매원들이 정기적으로 새로운 비즈니스 전망을 가진 사람들과 만나는 경우를 제외하고는 "바쁜"시간이 갑자기 멈출 때 갑자기 깔개가 휩쓸 리기 쉽습니다.
영업 사원이되는 것은 마치 마술사처럼되는 것입니다. 동시에 여러 공을 공중에 보관해야합니다. 기존 고객을 행복하게 유지하면서 일상적인 활동 조합에 새로운 비즈니스 전망을 지속적으로 도입합니다. 항상 새로운 영업 기회의 파이프 라인을 유지함으로써 영업 팀은 더욱 바쁘고 행복하며 수익성을 유지할 수 있습니다.
어떻게하면 판매 스트레스가 줄어 듭니까? 당신은 항상 수평선에 여러 기회를 가지고 있다는 것을 알고 있다면, 당신은 당신의 현재 전망을 추구함에있어 "과용"할 가능성이 적습니다. 한 유망한 유망주가 밖으로 나가지 않더라도, 당신은 아직도 당신에게서 듣기를 기다리는 다른 많은 사람들이 있다는 것을 압박합니다.
한 번에 하루에 가져 가라.
매일의 습관을 탐구하십시오. 책상 위에 매일 조금씩 탐광 작업을하십시오. 30 분간의 통화 시간 만 있더라도 전화를 걸 었는지 확인하십시오. 판매 전환율에 따라 일정한 전화 번호로 일정 수의 약속이 생겨 특정 수의 판매로 이어지지 만 전화를 걸지 않고 판매를 할 수는 없습니다.
귀하의 잠재 고객을 일일 반복 가능한 일과로 나누면 모든 잠재 고객 전화에 대한 지분을 낮춤으로써 판매 스트레스를 줄일 수 있습니다. 견적이 매일하는 일이라면 자동으로 저 스트레스, 저압 활동이됩니다. 일상적인 일과 관련됩니다. 아무것도 얻을 수 없어요.
미루어 보지 않고 갑자기 전화를 걸기 위해 긴 관심 목록을 만들어야하는 대신 매일 탐사를 통해 개별 영업 통화에 대한 압력을 낮추는보다 나은 파이프 라인을 구축 할 수 있습니다.
준비되다
모든 영업 전화는 숙제를해야합니다. 통화 계획을 세우십시오. 왜 당신이 전화하고 있는지, 당신이 누구에게 말할 것인지를 알고, 당신이 그들에게하고 싶은 말을 알 수 있습니다. 더 중요한 것은 잠재 고객의 관심을 경청하고 잠재 고객이 말하는 바를 토대로 추가 요구 사항을 발견 할 준비를하십시오.
판매 약속을 얻는 지, 판매 제안을 제공하든, 또는 거래 마감에 대해 논의하기 위해 만날 시간을 확정하는지 여부와 상관없이, 각 통화에서 성취하고자하는 바를 이해하십시오. 준비가되면 영업 스트레스가 줄어들 것입니다. 잠재 고객이 제기 할 수있는 질문이나 반대 사항에 대비하여 상황을보다 잘 제어 할 수 있기 때문입니다.
숙제를하지 않았고 최종 시험을 통해 가짜를 시도하고있는 어린 아이와 준비를 마치고 자신감을 가지고 시험을 보는 어린이의 차이점입니다. 너 누구야?
너무 많이 가정하지 마라.
많은 판매원은 소위 "자격을 갖춘"판매 리드가 모두 구매할 준비가되어 있다고 가정하는 실수를합니다. 유감스럽게도 다른 판매 전망에는 "구매 준비"라는 기준이 다릅니다. 일부 잠재 고객은 리드 세대의 전화를 걸었던 사람과 전화를 끊는 방식으로 솔루션에 관심을 표시했을 수 있습니다. 다른 잠재 고객은 더 많은 정보를 얻는 데 관심이있을 수 있지만 아직 솔루션 시장에서는 활발하지 않습니다.
고객 관계를 구축하고 고객의 요구 사항을 파악하고 솔루션을 특정 요구 사항에 부합시키기 위해 여전히 노력해야 할 것이라는 기대와 함께 "자격을 갖춘"판매 잠재 고객 목록에 접근하십시오. 가정을 관리하면 판매 스트레스를 줄이는 데 도움이됩니다.
관계를 구축해야한다는 대화에 들어가면 길을 따라 질문과 이의 제기를 더 잘 처리 할 수 있습니다.
계속해서 따라해라.
많은 세일즈 팬들은 잠재적 인 단기 판매 리드에만 집중하는 실수를합니다. 그 이유는 현재 구매할 가능성이 높기 때문입니다. 그러나 강력한 판매 파이프 라인을 구축하는 과정에서 장기적인 영업 리드를 양성해야합니다.
관심을 표명 한 판매 리드 또는 처음에는 "관심이 없다"고 말한 판매 리드를 통해 몇 개월에 한 번씩 후속 조치를 취하십시오. 상황은 모든 회사에서 바뀔 수 있으며 "관심이없는"잠재 고객조차도 비즈니스로 관심을 가질 수 있습니다 필요가 진화한다. 영업 리드를 따라가는 일일, 주간 및 월간의 일상을 지키면 경쟁사가 간과 해 버릴지도 모르는 판매 리드 에서조차 예상치 못한 기회를 발견하여 판매 스트레스를 줄일 수 있습니다.
일반 영업 리드 육성은 이러한 활동을 표준 판매 루틴의 일부로 만들어 판매 스트레스를 줄이는데도 도움이됩니다. 높은 지분, 높은 압력, do-or-die 판매 대용물 대신에, 당신의 대화는 믿을만한 산업 동료와 동료의 친근한 분위기를 더 잘 받아 들일 수 있습니다. 어떤 대화를 가장 듣고 싶습니까? ?
영업은 스트레스가 될 수 있지만 영업 담당자는 약속을 세우고 영업 리드를 따라 전화 통화를하면서 점진적으로 일을함으로써 상황을 제어하고 스트레스 수준을 줄이는 방법을 찾습니다.
높은 이해 관계의 마지막 순간에 대화를 나누는 대신 장기적인 노력으로 영업 프로세스에 접근하면 영업 스트레스를 크게 줄이고 매출 전환율을 높일 수 있습니다.
스트레스 포토를 통해 Shutterstock
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