오늘날, 모든 거리 구석에 무선 소매 업체가있는 것으로 보입니다. 지역 쇼핑몰을 걸어 가면 휴대폰과 서비스를 팔고 다니는 12 개 매장과 간이 건축물을 반드시 지나칠 수 있습니다. 이 현실은 당신이 무선 전화 판매 사업을 할 때 조금 낙담하는 것 이상일 수 있습니다. 그러나 경쟁에서 우위를 차지할 수 있도록 도움을 줄 수있는 몇 가지 팁이 있습니다.
당신의 제품을 아십시오
이것은 간단하게 들리지만, 영업 사원으로서 가장 중요한 직업 중 하나입니다. 휴대 전화를 쇼핑 할 때 많은 선택이 있습니다. 다른 소매점이나 온라인 쇼핑을하기보다는 물건을 사러 왔을 때 기회를 포착해야합니다. 고객이 보러 온 제품에 대해 질문이 있고 확실한 대답을 제공 할 수 없다면 다른 곳에서도 볼 수있는 좋은 기회입니다. 새로운 제품을 연구하고 기존 제품을 연구하기 위해 중단 시간을 현명하게 사용하십시오. 판매하는 휴대폰에 액세스 할 수있는 경우이 기능을 활용하여 스스로 테스트하십시오. 이렇게하면 고객에게 필요한 정보를 훨씬 쉽게 표시 할 수 있습니다. 또한 제공하는 계획과 서비스에 대한 변경 사항을 알고 있어야합니다. 프로모션과 가격은 무선 판매 사업에서 자주 바뀝니다. 회사 이메일과 웹 사이트를 자주 확인하여 정보를 잘 습득하십시오. 고객이 귀하를 만나러 왔을 때 귀하는 자신있게 질문에 답변 할 수 있습니다.
$config[code] not found업계 전문 용어 사용 안 함
고객이 업계에서 말하는 것을 사용하는 것을 유혹하는 유혹을 불러 일으킬 수도 있지만 항상 피해야합니다. 무선 전문가는 GSM, CDMA, 3G 및 쿼드 밴드 기능과 같은 전문 용어 및 약어를 듣고 사용하는 데 익숙합니다. 그러나 평균 구매자는이 용어에 익숙하지 않으며이를 사용하면 혼동과 좌절을 초래합니다. 모든 사람이 이해할 수있는 단어를 사용하여 판매하는 제품을 설명하십시오. 예를 들어 '이 휴대 전화는 3G 지원 기기보다 훨씬 빠릅니다'라고 말하기보다는 '지금까지 판매 된 휴대 전화 중 가장 빠른 휴대 전화 중 하나입니다'라고 말하십시오. 고객이 사용법을 모른다는 것을 설명하는 것처럼 느끼게하지 않고도 당신의 의견을 말할 수 있습니다. 훌륭한 영업 사원은 고객을 읽고보다 상세한 수준에서 기술 사양을 논의하는 데 관심이 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 고객에게 경악하는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.기본 사항을 잊지 마라.
고객은 무선 소매 업체를 결정할 때 많은 선택권이 있습니다. 이 사실을 인식하고 비즈니스에 감사한다는 사실을 보여주는 것이 중요합니다. 고객 서비스의 기본 사항을 기억하십시오. 이것은 웃고, 예절 바르고 정중하며, 고객의 비즈니스에 감사를 표하는 것입니다. 고객이 구매 한 제품을 이해하고이를 사용하는 데 익숙한 시간을 가지십시오. 고객에게 추가 문제가있는 경우 이메일이나 전화로 연락 할 수있는 방법을 고객에게 제공하고 판매 후 후속 조치를 취하십시오. 이렇게하면 고객이 행복해지며 향후 매출에 대한 충성도 높은 고객을 제공 할 수 있습니다.
