세계 경제가 제한적인 성장을 계속하는 동안, 모바일 전자 상거래, 종종 mCommerce라고하는 대규모 확장을 계속보고있는 영역이 하나 있습니다. 소비자의 약 48 %가 모바일 장치를 사용하여 제품을 검색하고 모바일 트래픽은 2015 년까지 데스크톱 트래픽을 초과하는 것으로 추정됩니다.
모바일 사용자가 귀하의 사이트에 도달하면 그들의 경험은 무엇입니까? 그것은 부드럽거나 복잡합니까? 더 깊이 파고 들면 즉시 모바일 용 사이트 최적화를 시작해야합니다.
$config[code] not found모바일 사이트를 측정하는 데 어려움을 겪고 있습니까? 리드가 충분하지 않습니까? 훌륭한 mCommerce 기능을 어떻게 제공 할 계획입니까? 끝없는 질문이있는 경우 모바일 상거래 사이트를 평가하여 귀사의 비즈니스가 올바른 수준으로 성장할 수 있도록 도와주십시오.
다음 측정 항목을 이해하면 사이트가 모바일 친화적인지 확인해야합니다.
모바일 세상에 대한 통찰력 얻기
측정 항목을 이해하기 전에 측정 대상을 정확히 알아야합니다. 이를 위해 애널리틱스 추적 소프트웨어의 대부분을 Google 애널리틱스로 널리 알리십시오. 이 소프트웨어를 사용하면 캠페인, 이탈률, 장바구니 이탈 및 심지어 최대 수익을 창출하는 제품까지도 추적 할 수 있습니다. 먼저 전반적인 트래픽 패턴이 모바일 성능에서 비롯되는 방식을 이해해야합니다.
다음 세 가지 측정 항목은 다양한 소스에서 사용자 획득을 추적하는 데 도움이됩니다.
- 방문수: 휴대 기기에서 웹 사이트를 방문하는 방문자는 몇 명입니까?
- 순 방문자수: 귀하의 웹 사이트를 방문한 사람의 수는 얼마나됩니까?
- 총 페이지 뷰 수: 사이트의 페이지 수는 몇 번입니까?
추적 할 수있는 가장 흥미로운 사실은 수집 메트릭이 시간에 따라 어떻게 변하는 지입니다. 모바일 트래픽과 데스크톱 트래픽의 비율이 어떻게 변하는 지 확인할 수 있습니다.
사용자 행동 습득
다음 세 가지 측정 항목은 사이트가 목표를 향해 나아 갔는지 여부에 대한 통찰력을 제공하기 위해 사용자 행동을 추적합니다.
- 방문당 페이지 수: 휴대 기기를 한 번 방문하는 동안 몇 페이지를 볼 수 있습니까?
- 사이트에 머문 시간: 각 방문자가 모바일 웹 사이트에 머무르는 시간은 얼마나됩니까?
- 이탈률: 사용자가 얼마나 빨리 이탈합니까?
모바일 사용자를 상호 작용의 세 가지 범주로 분류 할 수 있습니다.
- 지루한 동안 탐색:이 사람들은 은행이나 공공 장소에서 기다리는 동안 엔터테인먼트를 찾습니다.
- 긴급한 브라우징:이 사람들은 다음 영화 상영 시간이나 가장 가까운 레스토랑과 같은 특정 상황에 대한 민감한 정보를 찾습니다.
- 반복적 인 탐색:이 사람들은 스포츠 점수 나 주식 시세와 같은 시간에 민감한 정보를 찾습니다.
모바일 방문자의 '사용자 모드'를 이해하면 시간이 지남에 따라 행동 측정 항목에 대해 더 많은 정보가 제공됩니다. 모바일 쇼핑객에게는 몇 가지 제한 사항이 있으므로 이는 중요합니다. 그들의 경험은 인터넷 연결의 대역폭뿐만 아니라 사용하는 장치의 영향을받습니다. 따라서 이러한 측면을 관리하는지 또는 완전히 무시하는지 이해하는 것이 중요합니다.
전환율 얻기
다음 두 측정 항목은 사용자 전환과 각 사용자의 가치를 추적합니다. 결과는 모바일 방문자가 사이트의 수익에 기여하는 방법을 보여줍니다.
- 전환율: 더 많은 정보를 등록 또는 요청하거나 선택한 제품을 구매할지 여부와 같은 몇 명의 방문자가 다음 단계로 진행합니다.
- 평균 주문 크기: 주문 당 평균 달러 금액을 추적합니다.
사이트 디자인 최적화에 집중하십시오.
모바일 웹 사이트에서는 풍부하고 위엄이 보장되지 않습니다. 더 나은 가시성을 얻기 위해서는 모바일 웹 사이트가 정확해야합니다. 인터넷 연결이 빠르면 모바일 장치에서 사이트를 탐색하는 것이 더 빠를 수 있음을 기억하십시오. 따라서 모바일 친화적 인 목표로 사이트의 콘텐츠 및 기타 요소를 디자인하십시오.
각 모바일 장치마다 고유 한 특성이 있기 때문에 반응 형 디자인 템플릿에 적응하는 것이 중요합니다. 모든 모바일 장치는 사이트 콘텐츠 유형뿐만 아니라 볼륨 측면에서 다릅니다. 예를 들어, iPad 화면은 iPhone과 비교할 때 풍부한 시각적 콘텐츠를 표시하는 데 더 편합니다. 따라서 쉬운 브라우징 기능을 제공하려면 사이트가 iPhone에서 제대로 볼 수 있도록 최적화되어야합니다.
반응 형 디자인을 통해 홈 페이지를 비롯한 전체 사이트를 언제 어디서나 모든 장치에서 제작, 설계 및 사용할 수 있습니다. 뿐만 아니라 반응 형 디자인을 사용하여 구축 된 사이트는 스마트 폰, iPhone, 태블릿 또는 iPad에서 내 사이트가 생성 한 인바운드 트래픽의 성격을 감지 할 수도 있습니다.
진화하는 mCommerce는 향후 몇 년간 온라인 비즈니스 소매 업체가 성과를 약속 할 것이라고 약속합니다. 따라서 측정 항목을 추적 할 때 모바일 웹 사이트에서 고객을 유치하는 방법을 포괄적으로 이해하고 조치를 취한 다음 이동하여 조치를 취하도록 유도 할 수 있습니다.
Shutterstock을 통한 태블릿 쇼핑 사진
7 코멘트 ▼
