완전히 모바일 마케팅 전략을 가지려면 모바일 앱이 절대적으로 필요합니다. 그러나 나쁜 앱은 전혀 앱이없는 것보다 낫지 않습니다. 그리고 당신이 당신의 앱이 긁히지 않을 나쁜 담당자를 떨쳐 버리기는 어렵습니다. 다음은 모바일 비즈니스 앱을 구축 할 때 고려해야 할 몇 가지 핵심 요소입니다.
가치를 제공하는 모바일 비즈니스 앱 구축
앱을 추가 화면으로 생각하지 마십시오. 그것은 귀하의 웹 사이트와 동일한 영향을 미칠 필요가 완전히 별도의 엔티티입니다. 기능적이고 잘 디자인 된 모바일 앱에 대한 투자는 장기적인 비즈니스 성공에 대한 투자입니다. 정말 간단합니다. 모바일 장치는 이제 습관을 탐색 할 때 데스크톱에서 인계되기 때문에 모든 상자를 틱하는 완전한 기능의 응용 프로그램이 없으면 비즈니스 성공과 실패의 차이가 발생할 수 있습니다.
$config[code] not found예를 들어 소기업에서 모바일 앱을 만들 때 개인적으로 볼 수있는 큰 실수는 웹 사이트의 콘텐츠를 모바일 앱에 넣는 것만으로도 사용자를 만족시킬 수 있다고 생각한다는 것입니다. 사실은 그것이 아니오입니다. 사용자가 모바일 앱을 다운로드하자마자 삭제하도록하는 1 가지 방법. "빌보드"앱을 만들지 말고 고객이 실제로 한 번 이상 사용하게 될 기능에 대해 생각해보십시오. 예를 들어 사용자가 귀하의 비즈니스로 다시 돌아 가게 할 충성도 프로그램이나 쉬운 주문을 허용하는 음식 주문 시스템을 포함하십시오. 앱 기능을 만드십시오! 정적이 아닙니다.
일들을 단순하게 유지
일을 간단하고 집중적으로 유지하십시오. 귀하의 앱은 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있어야하며 몇 분 안에 모든 거래를 완료 할 수 있어야합니다. 비즈니스 앱과 관련해서는 그 수가 적습니다. 일반적인 실수는 앱에 기능이 포함되어 있어야한다고 생각하는 것입니다.하지만 그 중 절반은 사용되지 않습니다. 이 단순성은 모든 모바일 사용자가 요구하고 기대하는 훌륭한 사용자 경험을 제공합니다.
예를 들어, 많은 기업이 기능으로 절대적으로 과부하가 걸려 사용자를 혼란스럽게 할 수있는 앱을 만듭니다. 앱에 많은 기능을 포함 시키려면 가장 유용한 기능을 앱의 전면에 배치해야합니다. 그래서 가장 먼저 알아 차릴 수있는 기능입니다. 때로는 앱을 성공적으로 만드는 데 필요한 모든 기능이 있습니다. 일을 단순하게 유지하고 원하는 결과에 집중함으로써 훨씬 나아질 것입니다. 수익을 늘리시겠습니까? 모바일 쇼핑 카트 기능을 포함하십시오. 고객 충성도를 높이고 싶습니까? 쿠폰 및 기타 로열티 프로그램을 포함하십시오. 의사 소통을 늘리시겠습니까? 고객에게 적시에 푸시 알림을 보냅니다. 그러나 기억하십시오.
앱 성능 측정
올바른 정식 메트릭을 갖추는 것만으로 앱이 비즈니스에 미치는 영향을 정확하게 측정 할 수 있습니다. 많은 회사가이 문제에 신경 쓰지 않지만 성능을 측정 할 수 없다면 어떻게 그것이 부정적인 영향을 미치지 않는다는 것을 알고 있습니까? 그렇지 않을 때 잘하고 있다고 생각할 수 있습니다. 더 이상 돈을 쓰지 마십시오. 당신의 경쟁자들은 이것을 좋아할 것이고 고객들이 그들과 함께 쓰고있는 현금을 사랑할 것입니다!
내가 좋아하는 따옴표 중 하나는 "측정 할 수없는 경우 개선 할 수 없다면"이며 이는 모바일 비즈니스 앱의 경우 특히 그렇습니다. 고객이 사용하고있는 기능과 그렇지 않은 기능을 확인하십시오. 애널리틱스에서 고객이 앱의 뒷면에 채워져있는 "예약"기능을 사용하고 있다고 말하면이 기능을 전면으로 이동하십시오! 고객이 원하는 것을 제공하십시오! 자주 사용하지 않는 기능이 비즈니스 앱에있는 경우 제거하는 것을 고려해야합니다. 항상 테스트를!
앱 마케팅 전략 수립
이것은 개발 프로세스의 초기 단계부터 있어야합니다. 너무 늦을 때까지 많은 사람들이 간과하는 사실은 몇 달 동안 아무 것도하지 않고 거짓말을 한 사람에게 관심을 키우는 것보다는 처음부터 새로운 앱을 출시하는 것이 더 쉬운 방법이라는 사실입니다. 모바일 마케팅 전략을 수립하지 않고도 새로운 비즈니스를 시작할 수는 없습니다. 그리고 그 자리에 새 앱을 출시하지 않아야합니다.
개인적으로 많은 중소기업에서 볼 수있는 큰 실수는 앱이 밤새 성공할 것으로 기대한다는 것입니다. 그렇지 않다. 예를 들어, 웹 사이트를 만들었지 만 웹 사이트를 광고하거나 광고 전략을 사용하지 않으면 아무도 웹 사이트를 방문하지 않습니다. 모바일 앱에서도 마찬가지입니다. 그것에 대해 고객에게 알리십시오. 사람들이 앱을 다운로드하도록 유도하는 식당 카운터에 무언가를 올려 놓습니다. 소셜 미디어 네트워크에서 공유하십시오. 사실, 모바일 비즈니스 앱을 사람들이 알지 못하면 다운로드하지 않으므로 출시하기 전에 마케팅 전략을 수립해야합니다.
사용자 참여 계획
일단 앱을 실행하고 앱 스토어에서 다운로드 할 수 있다면 사용자 참여를위한 계획을 마련해야합니다. 앱은 기업이 사용자와 소통 할 수있는 좋은 기회를 제공하지만 사전에 어떻게 할 것인지 미리 계획해야만 작동합니다. 이러한 알림을 푸시하고 인앱 메시지를 구현하는 방법 또는 사용자가 앱으로 돌아갈 수 있도록 유지하는 방법을 고려합니다.
이 작업을 수행하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 푸시 알림을 통해 분명히 사용자에게 다시 앱으로 돌아갈 이유를 제공하는 것입니다. 이것은 몇 가지 방법으로 수행 할 수 있습니다. 삶을 편하게해라. 그들에게 모바일 앱에서만 발견 된 할인 혜택을주십시오. 통과 할 것으로 생각되는 영역에 지오 펜스 푸시 알림을 보냅니다. 기본적으로 앱을 실행 한 후 사용자를 다시 방문하게하는 방법에 대해 생각해보세요.모바일 웹 사이트와 비교할 때 모바일 앱의 가장 큰 이점 중 하나는 사용자를 유지하고 비즈니스에 참여하도록하는 능력입니다. 그들에게 그렇게 할 이유를주십시오!
결론
모바일 앱은 중소 기업이 마케팅 믹스에 추가 할 수있는 가장 강력한 마케팅 도구 중 하나 일 수 있지만 성공으로 잘 고려해야합니다. 모바일 비즈니스 앱이 작동하지 않아 고객에게 가치를 제공하지 않으면 대가로 가치가 사라집니다. 고객에게 앱에 대해 알릴 수있는 전략을 계획하지 않으면 아무도 앱을 사용하지 않습니다. 고객이 앱을 다시 유도하도록 생각하지 않으면 사용자가 앱을 한 번만 열어도 다시는 돌아 오지 않을 수도 있습니다. 운 좋게도이 조언을 따르는 경우 더 충실한 고객은 물론 비즈니스 앱의 투자 수익이 크게 증가합니다!
Shutterstock을 통한 휴대 전화 사진
1
