"성공은 기회와 준비가 교차 할 때입니다. 기회는 항상 관계. 준비는 전적으로 당신에게 달려 있습니다. " ~ G.E. 워렌, 저자 후회하지 않아! 인생을 최대한 누리십시오.
비즈니스의 가장 매력적인 요소 (적어도 지금 당장은)는 혁신, 연결 및 예의입니다. 나는 오늘날 어제의 문제에 대한 해답을 얻는 방법을 좋아합니다. 관계가 모든 비즈니스를 유도하는 방식. 우리가 아이들로서 배운 가치가 우리의 작업에서 여전히 중요하게 여기는 방식. 사실, 이들은 우리의 비즈니스를 매력적으로 만드는 요소입니다.
$config[code] not found그것에 대해 생각 해봐. 우리의 고객은 문제에 대한 가장 똑똑하고, 가장 단순하며 가장 효과적인 솔루션을 원합니다 (혁신적입니다). 그리고 그것의 꼭대기에, 그들은 잘 대우되고 당신의 회사와 연결되어 느끼고 싶다. 혁신 이외에, 예의는 지속적인 전문적 관계와 많은 관련이 있습니다.
우리는 카운터의 반대편에있을 때 혁신, 연결 및 예의 같은 동일한 것을 원하기 때문에 이해합니다.
그러나 혁신적인 네트워크는 생각하지 못합니다.
In Looking to Innovate? 네트워크 확대, 우리 고유의 Anita Campbell은 소셜 네트워크가 직원의 직장에서의 혁신 능력에 미치는 영향을 조사한 최근 연구를 강조합니다. 가장 혁신적인 직원이 가장 "대중적인"사람들과 반드시 연결되는 것은 아니 었습니다. 사실 가장 혁신적인 네트워크는 다른 사람들과 전혀 연결되지 않은 사람들과 연결되어있었습니다. 왜 그런지에 대한 숙고 된 교육이 있지만 요점은 다음과 같습니다. 모두 중요합니다.
아니타 (Anita)는 새로운 것들을 "애 태우는 것"이나 "닦지 말고"대신에, 젊은 노인들, 다른 것들, "자신의 두뇌를 선택해보십시오 … 다른 사람의 눈을 통해 사물을 보는 것은 회사에서 혁신하는 방법에 대한 새로운 시각을 줄 수 있습니다." 이러한 유형의 혁신에 핵심 도구가 있습니다.
모든 귀가되는 것의 중요성
다이앤 헬 비그 (Diane Helbig)는 원하는 3 가지 유형의 사람들에게 "모두가 만날 수있는 세 가지 유형의 사람들이있다." 모든 것이 중요하며, 그들 중 누구라도 당신을 다른 사람들에게 더 매력적으로 만들 것입니다. 그러나 저와 공감하는 것은 듣는 사람입니다.
다이애나는 말한다. "사람들은 자신에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다. 당신이 그 (것)들을시키는 때, 당신은 진짜로 말하는 무슨을 경청하고, 항상 판매하고있는 사람보다는 더 높은 종류에서 당신을 둘 것이다. " 나는 그것이 일어나는 것을 보았다. 사실, 나는 입술에서 간신히 세 문장으로 대화를 나눴다. 나는 듣고 대화하는 사람이 미래의 대화와 사업을 위해 나를 찾았다.
완전히 참여하고 진정으로 관심을 갖고 듣는 것은 다른 사람들에게 매력적이게 만듭니다. Diane은 이것이 이것이 만드는 첫 걸음임을 분명히합니다. "당신이 판매하는 것에 대해서는 적고 도움을주는 방법에 대해서는 더 많이." 그녀는 말한다, "사람들은 관심이 있고 도움이되는 사람들을 좋아한다는 것을 기억하십시오."
"제발"과 "감사합니다"는 사업을 변화시킨다.
비즈니스에서 가장 큰 전환점은 감사의 결여입니다. 예, 누군가가 책임이 있다면 원하는대로 할 수 있습니다. 사실, 그것은 위치에 관계없이 존재하는 인간의 권리입니다. 그러나 당신이 매력적인 비즈니스가 되려고한다면 태도와 감사가 중요합니다. 그리고 우리는 결국 우리 고객이 우리의 솔루션과 불가분의 관계를 유지하기를 바랍니다.
태도와 감사에서 - 무엇이 가장 중요한 것인가, 존 마리 오티 (John Mariotti) "감사의 작은 표시는 큰 차이를 만든다. 당신을 도운 사람 또는 일을 끝내기 위해 열심히 노력한 직원 그룹에게 "감사합니다"라고 말하면 엄청난 보상입니다. 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 큽니다. 미소 짓는 것이 더 낫다. "
저는 연극, 수 양육, 집없는 사람들에게 먹일뿐만 아니라 진지한 사람들의 다양한 공동체와의 지속적인 관계를 비롯하여 온갖 종류의 환경에서 자원 봉사자들과 함께 일하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 저를 가장 놀라게 한 것은 시간 약속입니다. 어떤 사람들은 일주일에 한 번씩 주말에 두 가지 보상에 대한 대가로주었습니다.
- 그들의 영향에 대한 인식
- 진심 어린 "고마워요"
리소스가 제한된 자원 봉사 환경에서 종종 "감사합니다"라는 말만 있으면됩니다. 그러나 사업 환경에 감사의 태도를 가져 오면 어떻게 될까요? 직원들에게 자원 봉사자임을 보여줄 수있는 감사의 표시를하면 어떻게됩니까? 헌신적 인 고객에게 판매를 기대하면서 가장 진지한 새로운 전망을 보여줄 관심과 감사의 마음을 보여 주면 어떻게됩니까? 진심으로 감사하고 팀에 적합한 사람들이 있다면 감사의 마음을 사로 잡을 수 없으며 회사와 고객 충성도를 높일 수 있습니다. Apple은 고객과 함께합니다. 우리는 우리 (및 직원)와 함께 할 수 있습니다.
존은 태도가 삶과 사업의 질에 대한 핵심이라고 믿습니다. 그는 이렇게 말합니다. " 올바른 태도를 취하면 인생이 훨씬 나아질 것입니다. " 어쨌든 "제발"과 "고마워."는 사업에서 문제가되는 것처럼 보입니다.
친절하고 듣기 같은 단순한 것들이 창의적인 아이디어를들을 수있는 적절한 장소에 있기 때문에 궁극적으로 우리를 혁신적으로 만들 수있는 것은 재미 있습니다. 이러한 미덕은 고전적이며 클래식은 절대로 스타일을 벗어나지 않습니다.
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