Salesforce는 5 월 1 일 Google Adwords 통합 위젯에 플러그를 꽂습니다. 세일즈 포스는 이미이 위젯을 오랫동안 삶의 지원에 넣었으므로 세계 최대의 검색 광고 플랫폼에 대한 지원을 중단 한 세계 최대 CRM (Customer Relationship Management) 시스템은 아무도 놀라지 않았습니다.
$config[code] not found세일즈 포스 (Salesforce)의 말에 따르면, 웹 - 투 - 리드 형태로 Google 애드워즈를 더 이상 추적하지 않는 이유는 애플리케이션의 핵심 영역을 혁신하고 향상시키는 데 주력 할 수 있기 때문입니다. Salesforce의 AppExchange를 통해 제공되는 애드워즈 캠페인을 추적하는 새롭고 향상된 응용 프로그램을 사용자에게 제공 할 수있는 제 3 자 개발자 및 파트너에게 효과적으로 제어권을 넘겨줍니다.
이것을 보는 데는 두 가지 방법이 있습니다. 이러한 이유를 암묵적으로 믿고 Salesforce를 통해 CRM 플랫폼의 핵심 기능을 향상시키는 데 중점을 두도록 선택할 수 있습니다. 또는 당신이 그것을 믿지 않고 자신에게 말할 수 있습니다. "Salesforce는 Salesforce for Google AdWords에 대한 투자에 관심이 없었습니다. 이유는 알 수 없습니다."
당신이 믿기로 선택한 이유가 무엇이든,이 위젯이 죽었고 묻혀 있다는 사실은 여전히 남아 있습니다. 그리고 당신은 여전히 다섯 가지 중요한 질문에 대답하지 않았습니다:
- 리드 생성 도구로 Google 애드워즈를 어떻게 사용합니까?
- Google 광고의 클릭 수를 Salesforce 리드와 어떻게 연관 시키나요?
- Salesforce에서 Google 애드워즈 캠페인의 결과를 추적 할 수 있습니까?
- 어떤 키워드와 광고가 리드, 새로운 영업 기회 및 고객을 유치하고 있는지 확인할 수 있습니까?
- Google Adwords Campaign의 효율성을 모니터링하고 필요할 때 어떻게 최적화합니까?
다섯 가지 질문, 한 가지 답변 - Bizible
Salesforce에는 Salesforce에 대한 Google 애드워즈와 유사한 솔루션을 제공하는 파트너 사이트 목록이 있습니다. 이 중에서 Bizelf가 Salesforce의 Google Adwords 통합과 매우 유사한 기능을 제공하는 데 가장 가깝습니다. Salesforce 위젯에 의해 폐지 된 가장 가까운 경쟁자입니다. 비슷한 솔루션을 제공하기 때문에가 아니라, 대체하려는 기능이나 오래된 앱을 개선했기 때문입니다.
Bizergy가 귀하의 AdWords 지출과 Salesforce.com에서 생성 된 리드 및 기회의 통합을 관리하는 데 도움이 될 대체물로 등장한 것은 의심의 여지가 없습니다.
나는 왜 당신이 구글 애드 워즈 (Google Adwords) 캠페인을 추적하고 이해하는데 좋은 선택인지를 "알고 싶다"는 것을 알고 있습니다. Bizible로 전환하면 기존 Google 애드워즈 데이터는 어떻게됩니까?
다음은 어떻게 될 것인가입니다:
- Salesforce for Google AdWords를 제거하지 않으면 대시 보드 및 보고서가 영향을받지 않습니다.
- 귀하의 리드 액티비티 및 맞춤 개체는 Google 애드워즈 Salesforce를 제거하지 않은 경우에만 영향을받지 않습니다.
- 귀하의 AdWords 광고 URL은 그대로 유지되며 웹 양식 JavaScript 추적 코드와 마찬가지로 고객 웹 웜에 조직 ID가있는 숨겨진 사용자 정의 필드도 유지됩니다.
요컨대, 모든 데이터는 사용할 대체 앱으로 전송됩니다.
이제 Bizible에 균열을 일으켜 보겠습니다. Bizible에는 두 가지 버전이 있습니다. 1.0은 현재 사용할 수 있고 2.0은 진행중입니다.
Bizible 버전 1.0
Bizible 버전 1.0이 출시되었으며 지금 다운로드 할 수 있습니다. Salesforce for Google Adwords에 침투 한 고객을위한 것으로 유사한 라인을 따라 교체를 찾고 있습니다. 따라서 캠페인 데이터와 실적을 시각화하는 데 도움이되는 30 개의 미리 설치된 보고서 (Déjà vu anyone)가 있습니다. 맞춤 보고서는 Salesforce 데이터를 사용하여 작성할 수도 있습니다.
보고서 생성과 별도로 리드가 사이트를 찾은 방법, Google 애드워즈 세부 정보, 검색에 사용 된 자연어 키워드 및 추천 소셜 사이트도 확인할 수 있습니다. 또 다른 중요한 기능은 Google 애드워즈 데이터를 Salesforce 데이터와 상호 연관시킬 수 있다는 것입니다.
이것으로 어떤 광고가 최고의 고객을 유치하는지 알 수 있습니다. 그러나 기존 SFGA 서비스에 비해이 기능에 미묘한 개선이있었습니다. 입력란을 미리 정의하고 모든 애드워즈 데이터가 해당 입력란에 입력되도록 할 수 있습니다. 그것은 데이터 분석을 더 간단하게 만듭니다.
Bizible 버전 2.0: 고급 쿠키 추적 기능
SFGA 서비스가 중단 된 이유를 다시 생각해보십시오. Salesforce는 타사 개발자가 Salesforce 리드 및 기회와 결합하여 기업이 더 나은 판매 및 고객 데이터에 액세스 할 수 있도록 Google 애드워즈 추적 획기적인 기술을 개발할 것으로 예상했습니다. 그들이 이전에 얻은 것과 비교했을 때.
Bizible은 귀하의 상점을 방문하여 구매 한 사람들이 어떤 키워드를 사용했는지 알려줌으로써 이러한 기대에 부응했습니다. 예, 당신이 그 말을 들었습니다. 오프라인 판매에 대해서도 추적하고 이해할 수 있습니다. 물론 이것은 아직 버전이 나오지 않은 버전 2.0에서 사용할 수있는 기능입니다. 그러나 당신은 확실히 그것을 얻을 것입니다. 그래서 크레딧은 만기일을 알려 주어야합니다.
예제를 통해이 기능을 자세히 살펴 보겠습니다.
귀하의 고객은 5 개의 가구점을 보유하고 있으며 모든 판매 및 고객 데이터는 Salesforce에 동기화되어 있습니다. 즉, 온라인 판매, 웹 양식 제출 및 전화 통화를 유도 한 키워드를 식별 할 수 있습니다. 그러나 매장 앞을 들어가고 의자를 구입하는 고객은 어떻습니까? 이것은 오프라인 판매입니다. 그들은 어떻게 실제 매장 앞에 왔습니까? SERP를 통해 또는 다른 것을 통해 제공되는 가구점 사이트로 연결되는 링크를 클릭 했습니까?
버전 2.0은 "쿠키 된"추적을 통해이 질문에 응답합니다. 웹 사이트 방문자는 가구점 웹 사이트에 액세스하고 매장에서 구입 한 후 가구점에서 이메일을받을 때 다시 쿠키가 사용됩니다. Bizible Salesforce 플러그인은 이메일을 통해 쿠키를 고객의 컴퓨터에만 드롭 할 수 있기 때문에 이는 매우 중요합니다.
장기적으로 이것은 고객이 제품을 구매하기 위해 상점으로 들어갈 동기를 부여한 키워드를 식별하는 데 도움이됩니다.
ROI 추적을 혁신 할 수 있습니다.
오프라인 고객이 상점에 어떻게오고 있는지를 알려주는 것은 BizWords가 Google 애드워즈 고객을위한 Salesforce를 완전히 대체 한 것이 아니라 훨씬 더 크고 우수하다는 것을 의미합니다.
ROI 추적 범위가 재정의되었으며 이것은 가설이 아닙니다. 버전 2.0이 발표 될 때까지 기다렸다가 실행하십시오. 결과로 나온 Google Adwords Tracking은 실제 (오프라인) 구매에 대해 놀라운 흥미를 선사합니다. 이는 전자 상거래와 실제 매장을 모두 갖춘 비즈니스에 좋은 소식입니다.
이미지: Bizible
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