이 수치는 기업들이 자신을 마케팅하고 새로운 고객을 찾을 수있는 방법으로 2010 년 소셜 미디어에 더 많은 리소스를 투자 할 것이라는 것을 보여줍니다. 그리고 그 추세는 중소기업 소유자를 배제하지 않을 것입니다. 이전에 매체를 완전히 무시한 중소기업 소유자는 스스로 접어 들었습니다. 그리고 소셜 미디어에서 역사가있는 사람들은 가치를 높이기위한 새로운 방법을 모색 할 것입니다.
$config[code] not found이를 염두에두고, 중소 규모 사업자가 소셜 미디어에서 더 많은 것을 얻고 더 많은 것을 얻을 수 있도록 도움을 주려고 몇 가지 교훈을 얻었습니다.
ROI에 대해 생각하지 마라.: 인터넷은 항상 책임에 관한 것입니다. 비즈니스 소유자는 툴을 사용하여 전환에서 클릭, 안구, 심지어는 행동 패턴까지 모든 것을 추적 할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 ROI를 매우 똑같이 추적 할 수 있습니다. 그러나 숫자에만 집중해서 뛰어 들지 마십시오. 강렬하게 분석을 시작하기 전에 소셜 미디어가 스스로를 증명할 시간을주십시오. 가장 기본적인 소셜 미디어 목표 (브랜드 인지도 제고, 트래픽 증가 등)조차도 개발에 약간의 시간이 걸릴 것입니다. 다음과 같은 커뮤니티를 개발하기도 전에 숫자를 쳐다 보며 눈을 뜬다면 실망하게 될 것입니다. 그러나 ROI가 있으며 평균 소셜 미디어 캠페인은 측정 가능한 결과를 보여주기 위해 최소한 2 개월이 필요합니다.
중요한 행동에 집중하라.: 트위터 팔로어를 늘리고, 블로그 가입자를 만들고, 모든 사람들과 그들의 형제가 당신의 페이스 북 팬 페이지와 친구가되도록하기위한 탐구에서 길을 잃는 것은 정말 쉽습니다. 하지만 그 숫자가 당신을 얻고 있습니까? 귀하의 회사와 약혼 한 사람들과 귀하와 상호 작용하기를 원하는 사람들이 아닌 경우, 귀하는 중요하지 않은 번호를 쫓고 있습니다. 대신 이러한 것들을 자연스럽게 제공 할 수있는 행동에 중점을두고 커뮤니티에 가치를 더하십시오. 훌륭한 콘텐츠를 만들고 다른 사람들이 다른 사이트에있는 자원을 찾도록 돕고, 사람들에게 다가 가며 관계를 형성하고 말하는 것 이상을 듣는 데 집중하십시오. 지금 적절한 조치를 취하면 올바른 추종자가 나중에 올 것입니다.
시간 계획: 당신은 사업을해야합니다. 하루 종일 소셜 미디어에서 보낼 수는 없습니다. 나는 그것을 얻었고 당신의 지역 사회도 그렇습니다. 그러나 고객이 특정 사이트에서 자신의 존재를 신뢰할 수 있도록 상호 작용할 수있는 시간대를 정해야합니다. 참여를위한 계획을 세우십시오. 예를 들어, 일주일에 두 개의 블로그 게시물을 쓰고, 커뮤니티 블로그에 45 분, Twitter에 연락하는 데 3 시간, 벽 메시지에 응답하는 Facebook에 1 시간을 보내고 싶다는 것을 알고있을 것입니다. 그 일을 일주일에 계획하여 그 일이 끝날 것임을 알리십시오. 월요일에 귀하의 블로그 작성 일 또는 화요일 귀하의 트위터를 대량 일을 확인하십시오. 소셜 미디어 계획은 정말로 중요하며 훨씬 더 관리하기 쉽습니다.
현지 잠재 고객을 찾으십시오.: 우리는 항상 소셜 미디어를 사용하는 대형 브랜드가 자신의 뒷마당의 사람들을 대상으로 한 효과적인 소셜 미디어라는 사실을 잊어 버리는 것에 대해 이야기하고 있습니다. 예를 들어 고급 Twitter 검색을 사용하면 위치를 기반으로 대화를 찾을 수 있습니다. Twellow 및 Twitter Grader를 사용하면 관심있는 분야의 사람들을 찾을 수 있습니다. 소셜 미디어는 지역과 교차 할 때 강력 해집니다. 귀하의 비즈니스가 필요로하는 것에 대해 이야기하고 있거나 보여주고있는 실제 고객을 찾을 수있는 기회를 찾으십시오. 당신이 연회 주선자이고 누군가가 그들의 결혼식에 대해 이야기하고 있다면, (친구가 아닌, 사업이 아닌) 그 대화에 뛰어 들어 도움을 청하십시오. 당신이 지역의 정비공이라면, 나쁜 브레이크에 대해 이야기하는 사람들이나 그들이 가지고있는 차 트러블을 찾아서 소셜 미디어를 통해 지역 사회와 연락하는 기회가 있습니다. 스타트.
외부 트위터 상자 봐: 2009 년은 Twitter, Twitter, Twitter였습니다. 그리고 좋은 이유가 있습니다. 많은 사람들이 트위터에 올랐지 만 고객이 그런 것은 아닙니다. 올해 고객이 어디에서 놀고 있는지 재평가하십시오. 트위터에 있습니까? 아니면 다른 곳에서 놀고 있습니까? 예를 들어, 지역 웨딩 플래너 인 경우 Flickr 그룹을 만들어 더 많은 가치를 얻음으로써 귀하가 촬영 한 결혼식 사진 또는 거주 지역에 대한 사진을 홍보 할 수 있습니다. 기회는 결혼 업체를 찾는 사람들입니다 사진과 살아있는 이력서를 찾고 있습니다. 플리커 (Flickr)는 트위터가하지 못하는 방식으로 당신에게 그것을 제공합니다. 또한 올바른 키워드로 사진의 제목을 지정하면 잠재 고객이 지역 검색어를 입력 할 때 SERP에 표시 될 수 있습니다. 그것은 가치입니다.
당신 앞에서 배우십시오.: Comcast의 Frank Eliason, 거리 건너편의 Deli의 Joe 또는 Chris Brogan과 같은 선생님이든, 소셜 미디어를 잘하고있는 사람들을 찾고 그들이하는 일을 관찰합니다. 사람들과 대화하는 방법, 상대방이 어떤 행동을 취하고 있는지, 얼마나 자주 참여하는지, 어떻게 온라인에 접속할 수 있는지 등을 확인하십시오. 바퀴를 재발 명할 필요가 없습니다. 당신은 일하는 것을보고 회사를 위해 일하는 방법을 찾아야합니다.
오프라인으로 가져 가라.: 2009 년의 소셜 웹 순간은 내가 온라인으로 만든 개인적 관계에 관한 것이 었습니다. 트위터 팔로어에게 실제 생활에서 서로 만날 수있는 방법을 제공하기 위해 Tweetups를 개최하십시오. Facebook에서 오프라인 이벤트를 만들어 사람들이 귀하의 요소를보고 모바일 쿠폰을 사용할 수있게하십시오. 온라인 팬의 포커스 그룹을 만들어 새로운 제품 리뷰 또는 유용성 테스트에 도움을 받으십시오. 온라인에 참여하는 사람들은 귀하의 브랜드에 참여하기를 원합니다. 실생활에서 그렇게하도록 도와주세요.
SMB 소유자가 내년에 소셜 미디어에서 더 많은 것을 얻을 수 있다고 생각하는 몇 가지 방법입니다. 너 뭐 할거야?
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