중소 기업 마케팅 전술 조사 Resutls

2015 년 12 월, 마케팅 자동화 기술 회사 인 Infusionsoft와 방문 페이지 소프트웨어 제조업체 인 LeadPages는 미국 전역의 1,000 개 이상의 소기업을 대상으로 디지털 마케팅 사용에 관한 마케팅 전술 조사를 실시하고 "2016 Small 비즈니스 마케팅 동향 보고서. "

마케팅 전술 조사에서 작성된 보고서는 5 가지 주요 주제 영역을 다루었습니다.

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목표와 우선 순위. 중소 기업주가 2016 년에 마케팅을 통해 달성하고자하는 바는 무엇입니까?
도전. 2016 년에 어떤 중소 기업 경영자가 어려움을 겪고 개선 할 것인가?
전술. 중소 기업 소유주가 마케팅 목표를 향해 나아갈 때 어떤 도구와 기법을 사용해 보았으며 (그리고 성공했는지)
기회. 2016 년 중소기업 소유주가 자신의 목표를 달성하고 경쟁에서 앞서 나가는 데 도움이되는 이점은 무엇입니까?

추세 및 예측. Infusionsoft와 LeadPages가 예측하는 추세는 2016 년 중소기업 마케팅의 최전방에 올 것입니다.

Infusionsoft의 Jake Johnson 편집장은 Small Business와의 전화 인터뷰에서 "우리는 두 회사가 수집 한 지식과 데이터베이스를 사용하여 소규모 비즈니스에 도움이 될 것으로 판단되는 견고한 리서치가있는 작품을 만들었습니다. 트렌드 "이 보고서는 디지털 마케팅이 변화하고 있으며 중소기업이 성공을 위해 이러한 변화에 집중해야한다는 사실을 강조하고 있습니다."

Marketing Tactics Survey에서 수집 한 최고의 통찰력

중소 기업 마케팅은 외로운 직업이 될 수 있습니다. 중소 기업 소유자의 거의 절반 (47 %)이 스스로 마케팅 활동을하고 있다고 보고서는 밝혔다.

디지털 마케팅은 중소 기업 세계에서 보편적 인 것이 아닙니다. 설문 조사의 놀라운 결과 중 하나는 5 명의 소규모 사업자 중 거의 1 명이 2016 년에 디지털 마케팅을 전혀 사용하지 않을 계획이라는 것입니다.

그들의 마케팅 투자 수익을 추적하는 것은 중소 기업 소유자를위한 주요 투쟁입니다. 조사 대상자의 거의 절반이 자신이 효과적으로 마케팅을하고 있는지 여부를 알 수 없다고 응답했으며 14 %는 그렇지 않은 것으로 나타났습니다.

존슨은 "이것은 분석상의 문제이다. "많은 중소기업 소유자는 자신에게 유용한 도구와 데이터 스트림을 올바르게 설정하고 해석하는 방법을 알지 못합니다."

리드와 고객을 따라 잡는 것도 어려운 작업입니다. 중소 기업 소유주의 21 %는 어디서나 연락처 정보를 저장하지 않고 24 % 만 CRM (고객 관계 관리) 소프트웨어를 사용하고 20 %는 전자 메일 마케팅 서비스 공급자를 사용합니다. 45 %는 잠재 고객이 선택할 수있는 이메일 목록을 유지하지 않습니다.

존슨은 "대부분의 중소기업 소유자는 소셜 미디어 게시, 블로깅 등과 같은 몇 가지 전술에 초점을 맞추고 있지만 디지털 마케팅 전술을 실행하기위한 전반적인 마케팅 전략은 갖고 있지 않다고 생각한다.

대부분의 중소기업은 여전히 정교하고 정교한 디지털 마케팅 스택을 사용합니다. 41 %는 마케팅에서 하나 또는 두 개의 소프트웨어 응용 프로그램 만 사용하고, 다른 26 %는 3 ~ 4 가지 소프트웨어 응용 프로그램을 사용합니다.

중소 기업의 약 절반이 2016 년에 웹 사이트에 더 많은 투자를 계획하고 있으며 절반은 웹 광고 예산을 늘릴 계획입니다. 그렇다고해서 아날로그 마케팅 전술이 죽었다는 의미는 아닙니다. 중소 기업주 중 4 분의 1은 인쇄 광고 나 다이렉트 메일에 더 많은 돈을 쓸 계획이며, 14 %는 텔레 마케팅이나 개인 마케팅에 더 많은 돈을 쓸 것입니다.

중소 기업 소유주의 58 %는 소셜 미디어를 마케팅에 사용하고 있지만, 절반 미만은 리드 및 판매를 도울 수있는 다른 종류의 컨텐츠를 제작하고 있습니다.

디지털 마케팅 목표 및 우선 순위

목표

2016 년 중소기업은 주로 고객 획득 깔때기의 상단과 하단에서 목표를 달성하기 위해 디지털 마케팅을 고려할 계획이라고합니다. 응답자 중 51 %는 디지털 마케팅의 가장 큰 목표로 '판매 촉진'을 선정했으며 48 %는 '브랜드 인지도 제고 또는 정보 전달'을 선택했습니다.