위치, 위치, 위치가 모바일, 모바일, 모바일로 바뀌 었습니까? 즉, 상점 발 트래픽은 지역 타겟팅, 모바일 마케팅 및 온라인 판매보다 여전히 중요합니까?
중소기업 동향은 여러 마케팅 전문가에게 조언을 구하고 공유 한 내용을 토대로 다음 권장 사항을 수집했습니다.
발의 교통은 여전히 중요한가?
우선 순위는 비즈니스 유형에 따라 다릅니다.
SCORE의 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 부사장 인 Bridget Weston Pollack은 비즈니스 유형 및 기타 요소에 따라 우선 순위가 결정됩니다.
$config[code] not found"모바일 마케팅이 더욱 중요 해지고 있지만 짧은 대답은 비즈니스의 종류, 현재 거주하는 도시 및 판매하려는 대상에 달려 있다는 것입니다. "위치는 커피 숍, 비스트로 또는 트램폴린 공원의 모든 것입니다. 그러나 치명적인 것은 두 가지를 결합하는 것입니다. 즉, 지리적 타겟팅과 모바일 마케팅을 활용하여 매장의 트래픽을 유도하는 것입니다. "
Pollack은 배관공이나 주택 수리와 같은 서비스 비즈니스의 경우 소매점과 같은 정도는 아니지만 어느 정도 중요성을 지니고 있다고 덧붙였습니다.
"당신이 봉사하기를 원하는 지역에 따라 운전자가 운전하는 거리에주의를 기울여야합니다."라고 그녀는 말했다. "고객에게 쉽게 접근 할 수있는 장소에 위치하고 싶습니다."
등급 및 리뷰
Pollack은 또한 지역 기업들이 Yelp 및 유사한 평가 사이트에 관심을 기울일 필요가 있다고 말했다.
웹 사이트는 모바일 친화적이어야 함
시카고 국립 메인 스트리트 센터의 활성화 프로그램 부회장 인 매트 와그너 (Matt Wagner)는 중소기업 동향에서 "사람들은 휴대 기기를 사용하여 쇼핑하고 물건을 찾기도했습니다. 따라서 웹 콘텐츠는 모바일 친화적이어야합니다. 소매 웹 사이트를 개발할 때 사업주는이를 염두에 두어야합니다. "
주요 거리 사업 파트너십을 만들어야
쇼핑몰에있는 앵커 상점들과 마찬가지로, 몇몇 중소기업이 목적지로 쓰이며 주변의 다른 사업체는 트래픽에 의존합니다. 그런면에서 회사는 가능한 한 파트너가되어 다른 회사의 혜택을 누려야합니다. 그는 또한 다운타운 협회에 도보 교통을 유도하기 위해 특별 이벤트 (예: 미술 산책, 보도 판매, 콘서트)를 주최 할 것을 권고했습니다.
체험 쇼핑은 중요합니다.
"모바일은 쇼핑을위한 도구이지만 사업주가 사업을 운영하고 운영하는 방법의 핵심 구성 요소로 '장소'를 생각할 필요가 없습니다."라고 Wagner는 계속 말했습니다. "체험 쇼핑은 벽돌과 박격포 쇼핑의 중요한 부분입니다. 사람들은 여전히 상품을 느끼고 싶어합니다. "
오프라인 트래픽 유도를 위해 온라인 채널을 사용해야하는 기업
지역 인터넷 마케팅 대행사 인 Local Ants, LLC의 창립자 인 Vedran Tomic은 사람들이 마케팅에있어 채널을 특이한 것으로 취급해야한다고 말했다.
"온라인에서만 판매 할 수는 없습니다. "소비자는 그런 방식으로 물건을 보지 못한다. 다른 말로하면 '나는 단지 Google 검색 만 할뿐'이라고 말하는 것이 아니라 가족 및 친구들에게 추천을 요청하고, 소셜 미디어에 의존하며, 검색 엔진 및 기타 수단을 사용하여 원하는 내용을 찾습니다.. "
Tomic은 기업이 마케팅 활동의 결과로 발 트래픽을 볼 것을 권장했으며 그 반대도 마찬가지였습니다.
"그들은 서로 먹이를주고 상호 의존적입니다."그가 말했다. 온라인 채널을 사용하여 오프라인 판매를 유도하고 추적 할 수 있습니다. 예를 들어, 쿠폰을 사용하여 독점 판매권을 온라인으로 만드십시오. 그런 식으로 추적 할 수 있습니다. "
그는 또한 웹 사이트를 통해 최고의 모바일 경험을 제공하겠다고 기업에 권고했지만 "모바일 우선, 모바일이 아닙니다."라고 언급했습니다.
소셜 미디어 마케팅 컨설턴트 레이첼 스트렐라 (Rachel Strella)는 질문은 사람이 다른 사람보다 우선 순위를 두는 것이 아니라 오히려 두 사람을 하나로 묶는 방법이라는 질문을했다.
"소셜 미디어를 사용하여 제 요점을 설명하겠습니다"라고 그녀는 말했습니다. "레스토랑에있는 누군가가 그 위치의 Facebook 페이지를 '체크인 또는'언급하면 이는 소유자가 친구를 비즈니스에 끌어들이는 데 사용할 수있는 것입니다. 마찬가지로, Harrisburg (Pa.)에있는 누군가가 먹을 장소를 찾고 있고 그 사람이 친구가 '체크인'한 페이지를 우연히 발견하면 그 식당에서 식사하는 경향이 더 클 것입니다.
"이 효과는 리뷰와 특정 페이지에 대한 게시물을 통해 높아집니다. Google, Yelp, Trip Advisor 및 Open Table을 통해 지역별 관심사를 검색 할 수있는 서비스를 통해 소비자는 자신이 원하는 위치를 결정할 수 있습니다. 다른 손님들의 피드백. "
Strella는 사람들이 온라인상에서 이야기하는 행동, 주로 온라인 커뮤니티와 공유 할 수있는 긍정적 인 경험을 장려하는 사업이 현명하다고 덧붙였다.
$config[code] not found기타 팁
이 전문가의 조언 외에도 온라인 미디어를 활용하여 매장 내 트래픽을 유도하는 데 도움이되는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
1. 지역 타겟팅 광고 사용
Facebook의 Local Awareness Ads 및 Foursquare 및 Swarm과 같은 모바일 앱과 같은 하이퍼 로컬 온라인 광고 옵션을 사용하면 모바일 장치의 GPS 데이터를 활용하여 특정 반경 (지오 펜싱 (geo-fencing) 기술)을 통해 잠재 고객을 타겟팅하여 광고 비용을보다 경제적으로 지출 할 수 있습니다..
2. 비컨 설치
비콘은 상점 내부에 위치한 작은 Bluetooth 지원 장치로, 사용자가 상점 임계 값을 넘으면 고객의 모바일 장치를 인식 한 다음 개인화 된 쿠폰, 특별 행사 또는 로열티 보너스를 보냅니다.
주요 소매 체인의 범위가 좁아지면 소규모 지역 소매 업체에서 비컨 사용이 증가하고 있습니다.
Shutterstock을 통한 발 교통 사진
