직장 괴롭힘 및 심문을 처리하는 방법

차례:

Anonim

아이들이 자랄 때 왕따가 끝난다고 생각한다면 다시 생각해보십시오. 2010 년 Workplace Bullying Institute에서 실시한 설문 조사에 따르면 미국 근로자의 35 %가 왕따를 당했고 15 %는 직장에서 왕따를 당했다고 답했다. 불량배는 남성이 될 가능성이 더 높고 (62 %) 여성은 희생자가 될 가능성이 약간 높습니다 (58 %). 여성 괴롭힘의 약 80 %가 다른 여성을 선택합니다. 불량배의 명단에는 질문자가 포함되어 있습니다. 이들은 특정 남용 전술을 사용하여 자신의 길을 시도합니다.

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왕따와 심문의 관계

괴롭힘에는 종종 희생자를 모욕하기 위해 고안된 위협, 언어 폭력 또는 집중적 인 조사가 포함됩니다. 심문은 불량배가 희생자를 위협하는 데 사용할 수있는 결함에 대한 "증거"를 산출하기 위해 불량배 툴킷의 일부입니다. 이것은 굴욕과 통제의 이중 목적을 수행합니다. 희생자는 자신의 결핍으로 인해 협박을 당했고 자신의 부적절 함이 드러날 것을 두려워 괴롭힘을 당할 확률이 적습니다.

사람들이 왜 괴롭히는 지

괴롭힘은 일반적으로 부적절 함으로 인해 어려움을 겪습니다. 정보 웹 사이트 인 BullyingOnline.org에 따르면 다른 사람들을 웃으면 서 우월감을 느낄 수있는 방법이라고합니다. 예를 들어 관리자가 부하 직원을 자신의 팀 실적이 좋지 않음을 설명하는 방법으로 가혹하게 비판하면 그는 자신을 다른 사람에게 비난합니다. 괴롭힘은 또한 또래 집단의 압력으로 인해 생길 수 있습니다. 개별 괴롭힘당한 사람은 때로는 다른 사람을 끌어 들여 하나 이상의 희생자를 데려 갈 수 있습니다. 결국, 사무실은 너무 분열되어 근로자가 희생자가되거나 괴롭히는 사람 중 하나를 선택해야 할 수 있습니다.

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피해자의 옵션

당신이 괴롭힘의 희생자라면 괴롭히는 사람들이 반복적으로 비판을 통해 당신이 무능하다는 것을 당신에게 확신 시켰기 때문에 학대를 신고하기를 꺼려 할지도 모릅니다. 그리고 당신은 자신의 결점을 사장에게 공개 할까 두려워합니다. 그러나 희생자 역할에 머무르는 것을 두려워하지 마십시오. 불량배가 그녀의 행동을 바꾸지 않으면 고등 권위자에게 문제를 맡길 수있는 평온하고 전문적인 방법으로 그녀에게 말함으로써 불량배와 직접 대면 할 수 있습니다. 직속 상사에게 접근하는 것이 두려운 경우 또는 그녀가 불량배 인 경우 회사의 고충 담당관이나 인사 전문가에게 문의하십시오. 다른 부서 또는 사무실로 이전을 요청할 수도 있습니다.

경영진의 역할

관리자 인 경우 특정 동료의 말을 듣거나 두려워하는 직원과 같이 협박의 미묘한 징후에 유의하십시오. 부하 직원이 학대를 신고하는 경우 괴롭힘이 용납 될 수 없다는 메시지를 보내려면 즉각적인 조치를 취하십시오. 불량배와 마주 칠 때 구체적으로 말하자면 "샐리에게 당신은 상당히 어렵습니다."와 같은 일반성을 피하십시오. 피해자는 피해자의 단점을 지적함으로써 당신을 매료 시키거나 그녀의 행동을 정당화하려고 시도 할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 토론자를 불량배의 행동으로 유도하고 다른 사람이 무엇을했는지에 관계없이 받아 들일 수 없다고 확고하게 이야기하십시오. 행동을 취하지 않았다는 의혹으로부터 자신을 보호하기 위해 대화를 문서화하십시오. 후속 사건에 대해서는 처벌을 확대하십시오. 처벌에는 구두 또는 서면상의 경고, 주요 프로젝트에서의 철회, 견책 서 또는 무급 휴가 등이 포함될 수 있습니다.