메이저급 매장은 최근에 내가 살고있는 마을에 문을 닫았습니다. 여기 또는 주변 지역에 살고있는 사람들의 문제는 100 마일이 넘는 곳이 거의없는 점입니다.
그들이 판매하고있는 제품을 사고 싶다면 온라인으로 할 수도 있고, 차 안에서 뛰어서 적어도 1 시간 반 동안 운전해야합니다. 일방 통행.
그것은 내가 사업을 운영하는 것과 같은 다른 일을 할 수있을 때 앞뒤로 몰아서 낭비하는 많은 시간이다.
$config[code] not found그러나 내가 말하는 소매 체인은 혼자가 아닙니다. 몇 개월에 한 번 상점 전경의 일부를 닫는 다른 소매업에 관해 들었습니다.
왜 소매 상점 실패
왜 많은 기업들이 벽돌과 박격포를 닫고 있는지 궁금해했습니다. 숙고 한 후, 소매업이 죽어가는 4 가지 주된 이유가있는 것 같습니다.
1. 벽돌 및 모르타르 소매 가격
요즘 나는 쇼핑을 할 때 온라인에서 많이합니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있지만 가격이 포함됩니다.
많은 실제 매장은 온라인 상담원과 경쟁 할 수 없습니다.
개인 예산에 돈을 저축하려고하면 쇼핑에 대한 선택의 폭이 넓어집니다. 소매 고객은 요즘보다 예산을 늘리는 데 주력하고 있습니다.
벽돌과 박격포 가게에 갈 시간과 가스를 낭비하지 않을 이유가 있습니다. 적은 비용으로 동일하거나 유사한 제품을 온라인에서 구할 수있는 이유는 무엇입니까? 요즘 많은 온라인 소매 업체가 무료 배송을 제공하고 있기 때문에 특히 그렇습니다.
2. 선택 사항
대부분의 벽돌 및 박격포 소매업이 죽어가는 또 다른 이유는 단순히 우리가 더 많은 선택권을 갖고 있다는 것입니다. 다시 말하지만, 인터넷은 소비자가 제품을 구입할 때 사용한 방식을 완전히 바 꾸었습니다.
휴대 전화 나 컴퓨터의 몇 가지 버튼을 터치하여 원하는 제품을 찾을 수 있습니다. 실제로 동일한 제품을 보통 수천에서 다른 여러 소매점에 이르기까지 사용할 수 있습니다.
과거에 뭔가가 필요할 때마다 다른 선택의 여지가 없어 상점에 가야했습니다. 자, 당신이 즉시 그것을 필요로하지 않는 경우 온라인으로 주문할 수 있으며 며칠 내에 문을 열어도됩니다.
3. 편리함
나는 다른 사람들에 대해 모른다. 그러나 나의 시간은 요즘 매우 귀중하다. 나는 시간을 내 삶의 방식으로 생각하기 때문에, 나는 그것을 최대한 활용해야만한다.
이것은 내가 하루의 시간 수를 최적화하기 위해 가장 편리한 방법으로 쇼핑하도록 강요합니다. 따라서 직장에서 잠시 쉬면서 원하는 때에 온라인으로 개인 및 가정용 쇼핑의 일부를 할 수 있습니다.
편의성으로 인해 다른 소비자가 온라인 쇼핑을 할 수 있다고 확신합니다. 벽돌과 박격포 가게에가는 것이 아니라 언제든지 쇼핑하고 원하는 것을 얻을 수 있습니다.
4. 고객 서비스
상점에 들어갔고 판매 대행사가 무시 당하거나 무시당한 적이 있습니까? 모든 사람이 한 번에 또는 다른 것을 경험하므로 예외는 아닙니다.
불쌍한 고객 서비스는 벽돌과 박격포 세계에서 더 이상 사용하지 않습니다. 소매 업체가 귀하의 비즈니스를 유지하기를 원하면, 귀하를 잘 대우하고 기꺼이 귀하의 시간을 제공해야합니다.
그렇지 않으면 다른 곳으로 갈 수도 있고 온라인으로 주문하여 동일한 금액의 상품 또는 동일한 금액의 동일한 상품을 얻을 수 있기 때문에이 작업을 수행해야합니다.
다 말했을 때 소매점은 아무 것도 남지 않을 때까지 계속 죽을 것입니까? 나는 그렇게 생각하지 않는다.
제 생각에 소매 업계는 진화하고 계속 진화 할 것입니다. 그것이 필요성 때문일 수도 있다는 사실에도 불구하고 더 나아질 수도 있습니다.
그러나 이러한 모든 이유들로 인해 대부분의 소매업은 죽어 가고 있으며, 소매업자는 선택의 여지가 없습니다. 그들은 고객에게 원하는 것을 제공하기 위해 변화하거나 결국 죽을 것입니다.
허가를 받아 재발행 함. 여기에 원본.
이미지: Due.com
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