"모두가 같은 종류의 일을하고 있습니다. 실적이 저조한 기업이 실적이 저조하지 않는 것은 아닙니다. 실적이 우수한 기업이 훨씬 효과적으로 성과를 거두고있는 것입니다. 그들은 승리하는 모든 전략에서 훨씬 더 일관되게 그것을하고 있습니다. "- Joe Galvin, Vistage
최근의 Quotable Podcast에서 우리는 Vistage의 수석 연구원 인 Joe Galvin을 호스트했으며, 고객 성장: SMB CEO의 결정에 대한 연구를 위해 파트너십을 가졌습니다. 이 보고서는 고성장 중소기업이 마케팅, 영업 및 서비스 전반에 걸쳐 고객이 성장하기 위해 구현하는 전략과 투자를 살펴 봅니다.
$config[code] not found인터뷰에서 우리는 Galvin에게 고성장 조직 (2 년 동안 두자리 수 성장률이 지속되는 조직)과 성장이없는 조직과의 주요 차이점에 대해 물었습니다. 그의 대답: 고성장 회사들은 리더십을 발휘하는 경향이 있습니다.
Galvin은 비즈니스 규모의 확대에 관계없이 영업, 서비스 및 마케팅 분야의 전담 리더십과 경영이 성과에 가장 큰 영향을 미쳤습니다. 리더십은 또한 기술의 응용 및 사용에 영향을 미칩니다.
"모든 사람들이 한 가지 맛을 지닌 기술을 사용하고 있지만, 실적이 좋은 조직은 기술을 사용하는 것이 효과적이지 않을 가능성이 56 % 더 높았습니다.
성장하는 비즈니스에서 강력한 리더십 발굴
판매 또는 서비스 조직에 관리자를 배치하는 것만으로는 비즈니스 성장 궤도에 오르지는 못합니다. 전담 리더십은 비즈니스를 실제로 변화시키기위한 전문 기술과 경험이 필요합니다. 고객과의 작업 방식 및 여행 과정에서 공통 언어 또는 접근 방식을 부여하는 기능입니다. 영향력있는 리더는 기술을 사용하여 해당 데이터를 캡처, 분석 및 실행하는 비전과 규율을 가지고 있습니다. 전용 응용 프로그램을 사용하고 기술에서 더 많은 가치를 얻을 가능성이 더 큽니다.
비즈니스 성장이 종이에서 스프레드 시트로 이동함에 따라 아날로그 프로세스가 디지털 플랫폼으로 전환되었습니다. Galvin은 획기적인 리더가 디지털 전환을 넘어 진정한 디지털 전환, 즉 수직, 비즈니스 규모 기반의 구축 된 모범 사례를 기반으로 비즈니스를 모델링하는 방법과 방법을 파악하고 기술을 적합한 방식으로 적용하는 방법을 모색하고 있습니다 비즈니스 요구와 성장 계획.
Joe Galvin과 고성장 회사 연구에 대한 더 많은 정보를 얻으려면 여기에서 전체 팟 캐스트를 들어보십시오.
허가를 받아 재발행 함. 여기에 원본.
이미지: Salesforce
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