현재 알파벳의 일부인 Google이 데이터를 좋아한다는 점은 놀라운 일이 아니며 회사의 간부들은 모바일 웹 사용에 대한 통찰력과 같은 자신이 발견 한 계시를 자주 공유합니다. 그러나 일부 사람들은이 유니콘 회사가 자신의 업무를 개선하는 데 도움이되는 사람들의 정보를 분석하여 내부적으로 눈을 돌리는 경우가 많다는 사실에 놀랄 것입니다.
HR 부서와 동등한 Google의 People Operations 섹션의 직원 그룹이 한 가지 질문에 대한 답변을 작성하기로 결정했습니다. Google 팀이 효과적인 이유는 무엇입니까?
$config[code] not found여기에 그들의 접근법과 길을 따라 간 놀라운 놀라운 계시가 있습니다.
Google의 팀 유효성 연구
Google의 생각은 왜 일부 팀이 성공을 향해 날아 갔는지, 다른 팀은 어려움을 겪고있는 것처럼 보였습니다. 처음에는 회사의 경영진이 다른 많은 훌륭한 비즈니스 주체와 마찬가지로 고용에 관해서 가장 재능있는 전문가를 소개하는 것이 영광의 이상적인 길임을 전제로합니다. 그러나 그것은 "죽은 잘못"이라고 판명되었습니다.
Google의 재 작업 사이트에 따르면 그들은 180 개 이상의 Google 팀을 검토하고 200 개가 넘는 인터뷰를 실시한 후 발견 한 250 개 이상의 속성을 분석하고 우수 그룹의 구성과 그러한 높이에 미치지 못했던 구성을 교차 비교하여 발견했습니다..
궁극적으로 팀원은 팀 구성원이 상호 작용하는 방식, 자신의 업무를 구성하고 자신의 공헌을 보는 방식보다 "팀의 문제에 누가 누가 있는지 결정했습니다."이는 팀의 효율성과 업무 생산성 향상에 관심있는 사람들에게 강력한 발견입니다.
그 과정에서 그들은 성공적인 팀을 다른 팀과 차별화시키는 5 가지 주요 역 동성을 발견했습니다.
- 심리적 안전
- 믿을 수 있음
- 구조와 명료성
- 의미
- 충격
모두가 역할을 수행하는 동안, 첫 번째 특성 인 심리적 안전은 전반적인 성공에 훨씬 더 중요했습니다. 다음은 Google에서 식별 한 특징과 왜 유니콘 회사가 중요하다고 생각하는지에 대한 개요입니다.
심리적 안전
구글이 말했듯이, 심리적 안전은 기본 질문에 근거한다. "우리는 안전하지 않거나 당혹감을 느끼지 않고이 팀에서 위험을 감수 할 수 있는가?"
연구자들은 팀의 성공 가능성을 결정할 수있는 가장 중요한 요인이라고 판단했습니다.
직장에서의 위험 부담은 표면에서 쉽게 보일 수 있지만 아이디어를 제공하거나 질문 할 때 안전하지 않은 직원은 참여하거나 혁신하는 경향이 적습니다. 왜? 사람들은 "다른 사람들이 우리의 능력, 인식 및 양성을 어떻게 인식하는지에 부정적인 영향을 미칠 수있는 행동에 참여하는 것을 꺼려하기 때문입니다."
그것에 대해 생각 해봐. 당신의 생각, 의견 또는 질문이 어떻게 받아 들여질 지 확신하지 못했기 때문에 몇 번이나 회의에 참석 했습니까? 또는 판단하기에 염려했기 때문에 큰 프리젠 테이션을하기 전에 긴장된 느낌이 들었습니까?
궁극적으로 사람들은 다른 사람들이 낳은 해악과 부정적인 판단으로부터 자신을 보호하기를 원합니다. 따라서 아이디어를 가지고 앞으로 나아가거나 목표 또는 작업에 대한 명확한 설명을 요청하면 우리의 평판이 손상 될 수 있으므로 전문적인 자체 보존을 위해 조용히 유지할 가능성이 큽니다. 기업가를 포함하여 전문가들은 종종 잘못되는 것을 두려워하고 허세에 맞춰 아이디어를 내면 종종 그 두려움을 드러내게됩니다.
안전하다고 느끼는 팀은 위험을 감수하고 실수를 인정하며 공동 작업을하거나 심지어 새로운 역할을 맡을 가능성이 더 큽니다. 판단력이없는 공간에서 일하는 것처럼 느끼는 것은 팀에게 힘을 부여하여 다양한 아이디어와 혁신적인 사고를 통해 이익을 얻고 전반적인 효율성을 높이고 협업을 향상 시키며 가장 밀레니엄 세대가 원하는 것입니다. 또한 직원들이 두려움없이 질문을하거나, 잘못된 방향으로 나아갈 기회를 제한하거나, 말하기의 영향에 직면하기를 꺼려하기 때문에 잘못된 가정하에 운영 할 수 있습니다.
Google은 심리적 안전이 성공에있어 가장 중요한 역할을한다는 것을 발견했습니다. 그 이유는 심리적 안전성이 다른 네 가지 특성이 구축 된 기반을 제공했기 때문입니다. 심리적 안전성이 없다면 나머지 요소는 거의 불가능합니다.
믿을 수 있음
그것이 내려지면, 아무도 의존 할 수없는 사람과 일하는 것을 좋아하지 않으며 신뢰할 수없는 팀 구성원을 갖는 것이 그 사람이 다른 독성을 가지고 있는지 여부에 관계없이 문제를 일으킬 수 있습니다.
신뢰할 수 있도록 팀의 모든 구성원은 예정된 시간에 작업을 완료하고 예상되는 품질 표준을 충족해야합니다. 그것이 없으면 다른 사람들이 느슨한 것을 기꺼이 받아들이는지 여부에 관계없이 전체 집단이 투쟁 할 것입니다.
구조와 명료성
Google은 또 다른 훌륭한 사업을 구조와 명확성과 관련하여 특히 중요하다고 판별했습니다.
직원은 팀 내의 역할, 현재의 계획 및 업무 목표에 영향을주는 비즈니스 목표를 명확하게 이해해야합니다. 이것이 없으면 근로자는 누가 무엇을 책임지고 어떤 행동을 취해야하는지, 더 광범위한 목표는 무엇인지 파악하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 누적 적으로 이것은 불확실성을 초래하여 팀이 중요한 일에 집중하고 모든 임무를 수행 할 능력을 손상시킬 수 있습니다.
일의 의미
문화적 적합성이 점차 중요 해지고있는 세계에서 개인적으로 비즈니스와 관련이 있다고 느끼는 사람들이 더 뛰어날 가능성이 있다는 것은 놀랄 일이 아닙니다. 회사의 사명에 열정을 가진 사람들은 업무 만족도가 높아져 궁극적으로 성과를 향상시킵니다.
일의 충격
의미있는 일을 찾는 것 외에도, 가장 재능있는 팀은 그들이하는 일이 실제로 중요한 것이라고 믿습니다. 그들의 기여가 가치를 제공하고 긍정적 인 변화를 지원한다는 것. 직원들이 배정 된 업무가보다 중요한 목표에 근본적인 방식으로 어떻게 영향을 미치는지 파악함으로써 지루한 업무조차도 가치있게 보일 수 있으므로 일상적인 업무 처리가 중요해집니다.
위의 5 가지 특성을 가진 팀을 만들어 성공을 위해 설정합니다. 따라서 하드 스킬과 교육에만 전념하는 대신 (후보자가 아이비 리그 학교에서 학위를받은 경우 라 할지라도) 직원의 성격을 검사하고 이들이 핵심 분야에서 함께 모 였는지 확인하십시오. 그렇게하면 기대를 뛰어 넘고 혁신적이고 잘 작동하는 공동 작업 기계처럼 작동하게됩니다.
허가를 받아 재발행 함. 여기에 원본.
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