호스 피탈 리티 코디네이터는 여러 산업 분야에서 개인의 삶을 향상시키는 유용한 서비스를 제공합니다. 그들은 건강 관리에서 일하고 환자와 그 가족에게 서비스를 제공 할 수 있습니다. 관광 업계에서 호텔 및 리조트 손님과 협력합니다. 또는 비영리 단체의 경우 이벤트 및 활동을 감독하는 데 도움이됩니다. 업계에 상관없이, 호텔 코디네이터는 다양한 역할을 수행합니다.
$config[code] not found고객의 요구에 대응
호스 피탈 리티 코디네이터는 지원이 필요한 환자 및 고객과 일대일로 협력합니다. 병원 환경에서 접대 코디네이터는 환자를위한 메뉴를 만들고 시간에 맞춰 식사를 제공 할 수 있습니다. 리조트의 서비스 코디네이터는 객실에 비치 타월을 비치하고 필요한 특별 숙박 시설을 조정할 수 있습니다. 요컨대, 접대 코디네이터는 비즈니스 또는 조직의 고객이 자신의 요구를 해결했는지 확인합니다.
서비스 계획 수립
일상적인 서비스를 제공하는 것은 접대 코디네이터의 임무 중 일부이지만, 조직의 큰 그림 서비스 계획을 검토합니다. 임원과 함께 호 스피 탤리 티 코디네이터는 조직의 전반적인 서비스 목표를 수립합니다. 아마도 조직은 모든 요청이 15 분 이내에 응답되도록하거나 클라이언트가 선택할 수있는 서비스 메뉴를 만들고 싶어합니다. 호스 피탈 리티 코디네이터는 이러한 서비스 계획을 조정하고 수립하는 데 도움을 줄 것입니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.조직의 서비스 평가
호스 피탈 리티 코디네이터는 정기적으로 조직의 서비스를 평가합니다. 병원 환경에서 현재 및 과거 환자에게 제공하는 설문 조사를 작성하고 배포하여 병원 서비스에 대한 의견을 평가할 수 있습니다. 그는 과거 호텔 손님들과 포커스 그룹 인터뷰를 통해 자신에게 가장 중요한 서비스를 찾아 낼 수 있습니다. 결과는 서비스 코디네이터가 조직 차원의 서비스 계획 수립을 안내 할 수 있습니다.
조직의 우호적 인 얼굴 역할
호스 피탈 리티 코디네이터는 고객이 조직과 연결할 개인입니다. 비영리 단체에서 환대 코디네이터는 기금 모금 행사 및 행사에 참석하여 잠재적 기부자를 맞이하고 질문에 답하고 군중과 어울립니다. 호스 피탈 리티 코디네이터는 사람들의 기술을 사용하여 서비스를 제공 할 개인과 직접 접촉합니다. 따라서 그들은 고객과 함께 일하고 행복을 보장하는 데 많은 시간을 할애합니다.
