효과적인 고충을 작성하는 방법

차례:

Anonim

안전하고 차별과 폭력이없는 장소에서 일할 권리와 고용주가 임금, 초과 근무 및 고용 및 해고에 관한 법률을 준수하는 것은 귀하의 권리입니다. 해당 장소에서 일하지 않는다고 생각되면 고용주와상의하여 문제를 해결하십시오. 노조에 가입 한 직원이라면 다음 단계로 당신이 가지고있는 문제를 설명하는 정식 고충 처리 서신을 제출할 수 있습니다. 당신이 불운 한 일을하는 사람이라면 정말 "불만"편지가 더 많습니다. 회사 지도자에게 덜 형식적인 불만 편지를 쓰거나 회사 외부로 나갈 때, 효과적인 불만은 가능한 가장 객관적인 방식으로 상황을 알려주고 명확한 후속 요청을합니다.

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문서 문제

당신은 불만 편지에서 논의하고자하는 항목에 대해 메모를 작성하고, 관련된 감정이 아닌 사실에 초점을 맞추어 시작할 수 있습니다. 관련 인물의 이름, 발생한 사건 발생 건수 및 사건의 성격을 기록하십시오. 비디오 영상이나 전자 메일과 같은 문제가 있다는 증거가있는 경우 업무용 컴퓨터는 일반적으로 재산이 아니므로 고용주가 언제든지 제거 할 수 있으므로 복사하여 가정용 컴퓨터에 저장하십시오.

유용한 정보 얻기

귀사의 직원 또는 노조 핸드북 또는 고용 계약서에는 불만을 제기하는 방법 및 신고해야 할 정보, 불만을 신고하는 것이 적절한시기 및 고충을 제기해야하는 기간에 대한 지침이 포함될 수 있습니다. 도움이되는 정보가 없으면 회사의 인사 부서에 문의하여 고용주와 문제가있을 때 따라야 할 프로토콜을 알아보십시오. 노조원이라면 노조원에게 연락하여 지침을 요청하십시오. 어떤 경우에는 귀하의 노동 조합이 귀하가 편지를 쓰는 것을 도울 것입니다.

오늘의 비디오

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사실 진술

일반적인 불만 편지는 귀하가 불만을 제기하고 있음을 알리는 것으로 시작됩니다. 그 다음에 가장 최근의 사건부터 시작하여 거꾸로 일하는 것을 설명하십시오. 특정 인시던트가 발생한 날짜, 관련 인물 - 직책이나 직장과의 관계 - 그리고 그 행위가 법을 어떻게 위반했는지 포함하십시오. 상황에 적용되는 사실이나 법률에 의거하여 관련된 사람들에 대한 개인적인 판단을 피하십시오. 다음 단락에서 문제를 해결하기 위해 이미 취한 조치를 나열하십시오. 불만은 최후의 수단이기 때문에 다른 해결책을 찾기 위해 상사 나 다른 사람들과 이야기해야합니다.

변경 요청

서한의 마지막 단락에서 귀하가보고자하는 행동이 문제를 해결하기 위해 일어 났음을 명확히 진술하십시오. 예를 들어, "이 문제를 해결하려면 다음을 제안합니다."라고 말한 다음 취해 보려는 이상적인 행동을 나열하십시오. 장애 또는 작업장 부상으로 앞으로 나아갈 수있는 도움이 필요한 경우 편지의 마지막 부분에서 해당 요청을 분명하게 작성하십시오. 그런 다음 편지에 진심으로 서명하고 인적 자원 부서 또는 노동 조합 대표에게 넘기십시오.