성과에 대한 피드백을 제공하는 방법

차례:

Anonim

동료에게 피드백을 보내면 성과를 향상시킬 수 있습니다. 아무도 그가 어떻게하는지 알려주지 않으면 자신의 직무 수행 능력을 향상시킬 수있는 사람을 기대할 수 없습니다. 직원이 탁월한 직무를 수행하고 있다고하더라도 의사 소통이 부족하면 동기가 부여 된 동료가 동기가없는 동료가 될 수 있습니다. 동료에게 피드백을 제공하는 것은 매우 어색 할 수 있지만, 상황을 더욱 편안하게 만드는 방법이 있습니다.

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동료에게 피드백 제공

동료들에게 정직하십시오. 동료에게 피드백을 제공하는 경우 솔직하고 솔직하지 않은 경우 소동을 일으킬 수 있습니다. 각 동료와 개별적으로 대화함으로써 최상의 결과를 얻을 수 있으므로 기밀로 요소가 있습니다.

찬양이나 비판을 설명하기 위해 예를 사용하십시오. 퍼포먼스의 예를 사용하여 특정 부분을 칭찬 한 이유 또는 다른 부분을 비판했을 수있는 이유를 설명하는 경우 동료가 피드백을 더 많이 수락합니다.

피드백을 전달할 때 객관적이어야합니다. 귀하의 의견이 편견 때문에 귀하의 의견이 편견이라고 생각한다면, 그것으로부터 배울 수는 없습니다. Psychology Today에 따르면 피드백은 개인적 또는 정치적 의제로 간주되는 것보다 독자적으로 설 수있는 경우 더 존중됩니다.

부정적인 피드백을 긍정적 인 방식으로 전달하십시오. 동료에게 전달해야하는 피드백은 성능이 완벽하지 않기 때문에 매우 민감합니다. 먼저 말하고자하는 것에 대해 생각해야합니다. 그러면 네거티브를 긍정적으로 바꿀 수 있습니다. 예를 들어 조직에서 구현중인 특정 프로토콜을 포함하는 것을 잊었 기 때문에 업무 성과가 좋지 않을 수 있습니다. "앞으로 올바른 프로토콜을 포함시키지 않아도됩니다."와 같은 말 대신 "올바른 프로토콜을 포함하지 못했습니다."라고 말할 수 있습니다. 피드백을 긍정적 인 방향으로 전달하면 동료가 자신이 잘못한 것을 발견하게됩니다.

신중하게 단어를 선택하십시오. 서면 의견을 동료에게 제공하는 경우 조심스럽게 단어를 선택하는 것이 좋습니다. 특정 단어와 구를 의도 한 것보다 훨씬 더 냉담하게 읽을 수 있으므로 의견을 다시 읽은 다음 동료에게 의견을 제공하기 전에 의견의 끝 부분에 자신을 올려 놓으십시오.

온라인 피드백 포럼을 시작하십시오. 일년에 두 번 열리는 전통적인 성과 평가는 동료 중 일부에게는 충분하지 않습니다. 일부 직원들은 각 프로젝트 전, 후에, 후에 의견을 얻고 싶어합니다. 이러한 종류의 응답을 제공하기 위해 피드백 및 기타 관심사가 지속적인 경험이 될 수있는 일종의 온라인 포럼을 직장에서 만들 수 있습니다.

당신이 특정 동료와 친구이기 때문에 당신이 당신의 의견에서 정직 할 수없는 경우에, 부당한 칭찬 대신에 친구에게 그것을 설명하십시오.

경고

극심한 피드백은 직원을 퇴장 시키거나 조정할 수 있습니다. 비판적으로 건설적인 노력을하십시오.