건강 관리의 사례 관리는 육체적 또는 정신적으로 아픈 사람들에게 필요한 서비스를받는 것을 보장하기위한 치료의 조화입니다. 환자를위한 옹호, 진료 및 서비스 소개, 치료 계획 및 환자 교육이 포함될 수 있습니다. 직접 서비스 사회 복지사는 종종 그 역할을 위해 훈련 된 사례 관리자이기도합니다. 등록 된 간호사는 종종 사례 관리 역할을 맡습니다. 봉급은 징계에 따라 다릅니다.
$config[code] not found기술 및 개인 특성
사례 관리자는 우수해야합니다. 의사 소통 능력 고객을 인터뷰하고 다른 보건 의료 분야 및 지역 사회 서비스와 협력 할 수 있습니다. 그들은 필요 연민과 공감 스트레스 상황에 처한 사람들을 다룰 수 있어야하며, 고객이 적시에 필요한 서비스를받을 수 있도록 여러 가지 세부 정보를 관리하고 작업을 구성 할 수 있어야합니다. 또한 사례 관리자는 고객을 옹호하고 서비스를 얻기 위해 협상 할 수 있어야합니다. 비판적인 사고 능력 사례 관리자는 문제를 분석하고 해결합니다.
작업 설정 및 클라이언트
사례 관리자 지역 사회 서비스 기관, 병원, 입원 환자 및 외래 환자 정신 건강 유닛, 공중 보건 또는 주거 보호 시설, 보험 회사를 포함합니다. 일부 사례 관리자는 입원 환자 치료에서 재활, 외래 환자 진료 또는 집으로 전환하는 데 도움이되는 급성 치료 병원의 복잡한 환자들과 만 작업 할 수 있으며, 다른 사례 관리자는 장기간 및 여러 환경에서 동일한 고객과 함께 작업 할 수 있습니다. 이러한 고객은 일반적으로 여러 서비스가 필요한 만성 질환이나 정신 건강 문제가 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.일상 업무 및 책임
사례 관리 프로세스의 첫 번째 단계는 고객 인터뷰입니다. 가족이나 간병인 또한 인터뷰 과정에 참여할 수 있습니다. 사례 관리자 의료 또는 이전 보건 서비스와 관련된 기록을 검토하고 환자 및 가족과 함께 간호 계획을 수립합니다.. 목표는 환자에게 개별화되며 재정 지원을 신청하거나 주거지를 찾은 후 클라이언트의 주치의를 확보하는 것까지 포함 할 수 있습니다.
사례 관리자가 고객을 옹호 할 수도 있습니다. 고객의 구체적인 강점과 약점에 대해 다른 보건 의료 제공자를 교육하고, 서비스에 대한 접근을 보장하거나 차별을 예방합니다. 일부 사례 관리자는 사례 관리 팀을 감독하고 교육 직원 또는 인사 평가 수행과 같은 관리 업무를 수행합니다.
교육 및 면허
사회 복지사는 최소 학사 학위가 필요하고 간호사는 준 학사 학위, 간호 졸업장 또는 학사 학위를 소지해야합니다. 교육 과정에서, 사례 관리자는 관리, 건강 또는 행동 건강면에서 현장 경험을 감독해야합니다. Case Management Society of America (CMSA)는 사례 관리자가 독립적 인 평가를 수행하기 위해 건강 또는 인적 서비스 규율에 필요한 면허 또는 인증을 받아야한다고 말했습니다. 모든 주에서는 간호사에게 면허가 필요하며 사회 복지사는 주에 따라 면허가 있거나 인증을받을 수 있습니다.
인증 및 급여
사례 관리자는 인증이 반드시 필요한 것은 아니지만 현장에서 인증을위한 여러 가지 옵션을 제공합니다. 많은 기관에서 CMSA, 미국 공인 의료 관리원 및 American Nurses Credentialing Center를 포함한 사례 관리 인증을 제공합니다.
취업 사이트는 실제로 2015 년 사례 관리자의 평균 연봉은 51,000 달러였습니다. 이와는 대조적으로, 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)은 2013 년에 간호사 급여가 평균 68,910 달러 인 반면, 전문직에 따라 사회 복지사 급여가 연간 44,420 달러에서 52,520 달러에 이르는 것으로보고했다.
