소셜 미디어는 중소기업에게 큰 자산이었으며 앞으로 몇 년이 지나면 더 큰 자산으로 진화하고 있습니다. 예를 들어 전자 상거래 용으로 Facebook을 활용할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 많은 사람들이 성공을 통해 그렇게하고 있으며 지금도 그렇게 할 수있는 도구가 있습니다. Payvment의 설립자 인 Christian Taylor는 Brent Leary와 함께 이러한 도구 중 하나에 대해 논의하고 혜택, 과제 및 주제에 대한 통계 조사를 공유합니다.
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크리스챤 테일러: Payvment를 시작하기 전에 저는 X Creative라는 회사를 운영했습니다. 크리에이티브는 커다란 브랜드의 사회적 존재감을 키워야했습니다. 많은 고객은 월트 디즈니, 라이온스 게이트 및 많은 엔터테인먼트 그룹과 같은 회사였습니다.
디즈니의 경우, 당신이 그것에 대해 생각한다면, 판촉 활동은 영화 제작과 마찬가지로 거대합니다. 그래서 우리는 정말로 필요한 것을 빨리 보았습니다. 근본적으로 쇼핑을 할 수있는 방법이 필요했습니다. 만약 당신이 페이스 북에서 어떤 종류의 제품을 발견하고 그것을 구입하고 싶다면. 우리는 그 필요성을 보았고, 특히 소기업의 경우 그것이 의미 할 수있는 가능성에 대해 정말로 흥분했습니다.
중소기업 동향: 중소기업 관점에서 페이스 북에서 전자 상거래를 할 때 가장 큰 과제는 무엇입니까?
크리스챤 테일러: 중소기업은 전자 상거래로 Facebook에서 정말 잘하고 있습니다. 페이스 북과 Payvment 이전에 생각한다면, 사업을 시작하려면 웹 디자이너를 얻고, 웹 사이트를 만들고, 전자 상거래 솔루션을 추가하고, 아마 Google 광고를 사야 할 것입니다. 새 상점으로 트래픽을 유도하는 다른 광고.
Payvment는 브랜드 또는 판매자가 Facebook 페이지에 기본적으로 전자 상거래를 추가하고 수천 달러의 비용을 들여야하는 일을 절대적으로 무료로합니다.
중소기업 동향: 최근 중소 기업이 Facebook에서 전자 상거래를 진지하게 다루는 방법에 대한 조사를 시작했습니다. 61 %는 Facebook 상거래의 동인으로 소셜 마케팅을 통해 제품을 홍보 할 수있는 능력을 언급했습니다. 이 연구에서 당신을 놀라게 한 것이 있습니까?
크리스챤 테일러: 내게 가장 놀랐던 숫자는 페이스 북을 독점 상거래 채널로 엄격하게 사용하고있는 사람이 몇 명인지 알아내는 것이 었습니다. 우리가 조사한 모든 전자 상거래 상점 중 37 %가 전자 상거래를위한 유일한 채널이 바로 Facebook에 있다고 말했습니다.
중소기업 동향: 중소기업이 Facebook으로 들어가는 오해 또는 간과 된 영역에는 어떤 것들이 있습니까?
크리스챤 테일러: 페이스 북의 전자 상거래는 다른 곳의 전자 상거래와 완전히 다른 동물이라고 생각한다. 그것은 소셜 네트워크이며, 그것은 사회에 관한 것입니다. 나는 그것이 초기에 큰 장애물이라고 생각한다.
관점을 설정하는 가장 쉬운 방법은 방금 벽돌과 박격포로 들어갔다 고 가정 해 보겠습니다. 가게 주인은 그곳에있는 동안 당신에게 등을 돌립니다. 분명히 당신은 화가 나서 아마 가게에서 나와 다른 곳으로 갈 것입니다.
이것이 바로이 판매자가 Facebook에서 전자 상거래를 생각할 필요가있는 방식입니다. 페이스 북에 상점을 던지는 것이 아닙니다. 사람들에게 제품을 던지거나 팔을 넘어서는 것이 아닙니다. 큰 성공을 거둔 사람들은 제품에 열정적 인 사람들을 찾고 대화를 시작하는 사람들입니다. Payvment가 지난 2 년 동안 한 것은 판매 인이 쉽게 할 수있는 도구를 만드는 데 정말로 도움이됩니다.
중소기업 동향: 전자 상거래 플랫폼으로 Facebook을 채택한 것에 놀랐습니까?
크리스챤 테일러: 나는 그것에 놀라지 않는다. 우리가 그 힘을 알았 기 때문에 우리는 그것에 사업을 만들었습니다. 우리는 그것이 거대한 사업이 될 것임을 알았습니다. 우리가 그것을 바라 보는 방식은 다른 곳과는 다른 쇼핑 경험이 될 것입니다.
소셜 커머스는 정말로 다양한 방법으로 제품을 발견하고 있습니다. "나는 페이스 북에 가서 카메라를 사러 갈거야."나는 페이스 북에 갈 예정이고, 그 이유에 대해 알지는 못했지만 유방암에 대한 인식을 높이기 위해이 셔츠를 사고 싶다.
페이스 북에서 실제로 쇼핑을하는 것은 그런 종류의 일이며, 우리가 폭발 할 것이라는 것을 알고는 있지만, 소셜 커머스 또는 페이스 북과 같은 단어가 있기 훨씬 전에도 기본적으로 전자 상거래의 모든 측면에서 항상 발견이있었습니다.
중소기업 동향: 중소기업이 Facebook 상거래를 시작하는 데있어 가장 중요한 두 가지 또는 세 가지 사항은 무엇입니까?
크리스챤 테일러: 글쎄 페이스 북에서 거의 모든 쇼핑을 할 수 있도록 본질적으로 성장한 이유는 주로 판매자를 돕는 필요성으로 보았 기 때문이다. 우리는 단지 전자 상거래 소프트웨어를 제공하여 귀하의 Facebook 페이지에 추가하는 것이 아니라 "그걸로 잘 행운"이라고 말하고 있습니다.
그것은 판매자가 사회적 상업에서 성공할 수 있도록 도움을주는 도구를 제공합니다. 우리는 최근 Social IQ라는 기술을 출시했습니다. 우리의 판매자가 Payvment Dashboard에 들어갈 때, Social IQ는 페이스 북에서 제품에 관한 최근의 역사와 사람들이 어떻게 상호 작용 하는지를 살펴보고, 사람들이 자신의 제품을 향상시키는 데 도움이되는 일에 대해 매일 제안합니다 판매를 늘리고 팬을 늘립니다.
우리는 그들이 어떤 수준에 있더라도 사람들을 도울 제품을 계속 개발할 것입니다. 비즈니스가있는 집에서 머물거나 Facebook을 통해 제품을 출시하려는 대기업이 될 수 있습니다. 우리는이 브랜드가 배트에서 홈런 성공을 실제로 배우고 성공할 수 있도록하고 싶습니다.
중소기업 동향: 사람들은 페이스 북 상거래를 사용하여 속도를 높일 수있는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니까?
크리스챤 테일러: Payvment.com으로 가십시오. Facebook에 상점을 출시하는 데는 무료이며 약 15 분이 걸립니다.
다른 소셜 커머스 메모에서 가이 카와사키가 브렌트의 블로그에서 아마존이 왜 Pinterest를 사려고하지 않았는지 궁금해하는 이유를 읽어보십시오.
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