직원이 만성적으로 늦게 또는 결석했거나, 부지런히 일하지 않거나, 다른 직원과 충돌하거나 다른 만성적 인 문제가있는 경우 직원에게 "기록해야"하는 경우가 있습니다. 직장 프로토콜을 따르는 사실 기반 문서는 직원에게 문제를 알리는 가장 분명한 방법입니다. 이 서면 경고는 직원이 개선 할 수 있도록 조치를 취했다는 증거가됩니다. 직원을 해고해야하는 경우 유지하는 것이 중요합니다. 이전 직원이 고용 소송을 추구하기로 결정했다면, 서면으로 작성된 문서는 귀하의 프로세스의 흔적을 제공합니다.
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많은 작업장에는 직원의 성과 또는 행동 문제를 처리하는 방법에 대한 명확한 프로토콜이 있습니다. 가장 먼저 볼 수있는 곳은 직원 안내서입니다.하지만 인적 자원 담당관이나 직장 법무 부서와 상담하거나 따라야하는 서식 또는 서식을 문의 할 수도 있습니다. 종종 서면 경고 또는 글쓰기는 구두 경고를 따릅니다. 그것이 직장을 찾은 경우 서면으로 불만 사항을 말하기 전에 구두 경고를 받았는지 확인하십시오. 구두 경고를 이미받은 경우 나중에 프로토콜을 따랐다는 것을 증명해야 할 경우에 대비하여 대화의 날짜, 시간 및 세부 사항을 문서화했는지 확인하십시오.
사실 놓기
종업원 편지에는 일반적으로 3 가지 요소가 포함되어 있으며, Inc.의 2010 년 5 월호 기사에서 인적 자원 컨설턴트 인 Steve Kane을 제안합니다. 먼저 받아 들일 수없는 행동이나 위법 사실을 자세히 설명해야합니다. 그런 다음 적절한 행동이 무엇인지 명시하십시오. 예를 들어 직원이 만성적으로 늦은 경우 직원이 지난 몇 주 또는 몇 개월 동안 늦은 시간과 도착 시간을 지정한 다음 직원이 도착할 예정 시간을 명시합니다. 그런 다음 직원이 계속 규칙을 어기면 미래의 결과가 무엇인지 말할 필요가 있습니다. 이는 종종 간과되는 과정에서 중요한 부분이라고 Kane은 말합니다.
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서면으로 작성한 후, 위반 한 직원과 직접 면담을하십시오. 필기 기록의 요소를 검토하여 직원이 자신이 뭘 잘못하고 무엇을 기대하는지 이해할 수 있도록하십시오. 이 과정에서 문서화가 매우 중요하기 때문에 직원이 서면으로 서명하여 자신이 읽고있는 것을 읽고 이해했음을 인정하게하십시오. 그녀가 보고서에 무엇이든 추가하고 싶다면, 그녀가 쓸 내용의 하단에 추가 세부 사항을 적어 두십시오. 그런 다음 직원의 인사 파일에 기록을 제출하십시오.
개선 계획
실제로 결과를 얻으려면 추가로 이동하여 직원과 함께 성과 향상 계획을 수립하십시오. 근로자와 이야기하여 작업장에서 수행 능력이나 행동을 개선하기 위해 추가 자원이나 훈련이 필요한지 알아보십시오. 경우에 따라 다른 작업, 일정 또는 작업에 직원을 재 할당하면 문제를 해결할 수도 있습니다. 직원이 구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능하고, 현실적이며 시간에 제한이없는 SMART 목표를 수립하고 직원과의 목표에 체크인하기 위해 정기적 인 날짜를 설정하도록 도와줍니다. 목표를 달성하지 못하는 직원에 대한 결과를 제시 한 다음 직원에게 성과 개선 계획에 서명하도록하여 프로세스의 문서를 제공하십시오.
