기술 보조원은 고객 회사의 비즈니스 모델 개발을 효율적으로 처리하기 위해 지속적인 지원을 제공합니다. 기술 보조원의 주요 책임은 장비 또는 소프트웨어의 설치, 기능 및 지속적인 유지 관리와 관련된 조언, 지원 및 교육을 제공하는 것입니다. 기술 보조원은 제조에서 미디어, 소프트웨어 개발에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 고용됩니다.
$config[code] not found관리 역할
기술 보조원은 들어오는 메일을 검토하고 적절한 조치 과정을 결정하여 기술 직원을 지원합니다. 기술 보조원은 기술 작업을 다른 직원에게 위임하여 의사 소통을 준비 할 필요가 있으므로 훌륭한 작문 기술과 수학에 대한 확실한 이해가 필요합니다. 기술 보조원은 고위 경영진으로부터 기업 전략을 전사하고 초안 문서를 마무리 할 책임이 있습니다. 또한 정확성을 보장하기 위해 새로운 기계 또는 컴퓨터 소프트웨어의 구현과 관련된 지침 매뉴얼 및 서비스 매뉴얼을 교정 할 것입니다. 기술 보조원은 또한 설계 모델이 수정 될 때마다 모든 관련 문서를 작성하고 오프 사이트 여행 계획 및 약속을 조정할 책임이 있습니다.
통신 역할
HR 관리자 웹 사이트에 명시된대로 기술 보조원은 내부 및 외부 고객 모두에게 효율적인 지원을 제공 할 것으로 예상되므로 훌륭한 의사 소통 기술을 갖추어야합니다. 이들은 종종 품질 보증 부서와 협력하여 제품의 핵심 사양 또는 효율성 수준의 모든 이상을 지속적으로 처리합니다. 기술 보조원은 또한 제품 연구 결과에 대한 지속적인 분석을 수행하고 연구 결과를 활용하여 지속적인 진행에 장애가되는 경우 고위 경영진 또는 관련 부서에보고합니다. 기술 보조원은 여러 부서와 연락하고, 비판을 받아들이고, 비즈니스 요구에 맞게 설계 구현을 다시해야합니다. 그녀는 또한 모든 레벨의 사업체 직원들과 제품이나 서비스와 관련된 기술적 문제에 대해 대중으로부터 문의를받을 수 있어야합니다.
특정 기술
기술 보조원은 제품의 성능 수준을 지속적으로 평가하여 설계 및 기능이 사전 결정된 기준을 충족하는지 확인해야합니다. 기술 보조원은 일반적으로 자동화 된 시스템을 통해 데이터베이스, 스프레드 시트 또는 핵심 기술 파일 형태로 정확한 디지털 레코드를 유지하는 데 능숙해야합니다. 기술 보조원은 또한 제품 개발의 장벽을 파악하고 필요한 경우 개발 목적을 위해 관련 도구 및 설계도를 구입하기 위해 공급 업체와 연락해야합니다. 그는 또한 기술 영업을 지원하고 새로운 제품 개발의 설계 사양을 승인해야합니다. 기술 보조원은 종종 IT 및 비즈니스 분야에서 고용되며 다양한 컴퓨터 응용 프로그램 및 소프트웨어 시스템에 숙련 될 것으로 예상됩니다. 그들은 여러 부서의 운영에 대한 폭 넓은 지식과 이것이 서로 충돌 할 수있는 방법에 대한 광범위한 지식을 가질 것으로 기대됩니다. 기술 보조원으로 경력을 쌓고 자하는 사람은 일반적으로 산업 관련 학위와 최대 3 년의 사무소 관리 경험이 필요합니다.
