소비자가 Amazon에서와 같이 제품이나 비즈니스에 대한 온라인 리뷰를 읽을 때 어떤 리뷰가 합법적인지 파악하고 요즘 온라인으로 읽는 의견을 신뢰해야하는 경우가 종종 있습니다.
소비자와 구매 결정에 과도한 영향을 미칠 수있는 가짜 온라인 리뷰를 게시하려는 회사와 마케터는 상황을 지원하지 않습니다.
$config[code] not found이번 달 CMA가 800 건 이상의 가짜 광고를 올린 것으로 밝혀진 회사 인 Total SEO & Marketing Ltd에 대한 소비자 법 위반 혐의 조사를 담당 한 독립적 인 비 정부 기관인 영국의 경쟁 및 시장 당국 (CMA) 2014 년과 2015 년 사이 온라인 리뷰
가짜 리뷰를 위해 파산 된 총 SEO 회사
검색 과정에서 CMA는 검색 엔진 최적화 (SEO) 및 온라인 마케팅 회사 인 Total SEO가 자동차 딜러 및 정비사에서 조경가 및 기타 전문 인력에 이르기까지 86 개의 소기업을 대신하여 수백 개의 리뷰를 게시했다고 밝혔다. 26 개 웹 사이트에 걸쳐
총계 SEO는 CMA의 소비자 법률 조사와 협력하여 재정적 벌칙을 피했습니다. 그러나 SEO 회사는 이미 게시 한 위조 된 리뷰를 삭제하라는 명령을 받았고 고객 기반에 대한 CMA 서면으로 인해 회사에 대한주의를 환기시키고 기업을 대신하여 리뷰를 작성하는 불법 성을 겪게됩니다.
Nisha Arora, CMA 수석 이사, 소비자:
"영국인의 절반 이상이 온라인 리뷰를 사용하여 구매 대상을 선택할 수있게되면서 점점 더 가치있는 정보원이되었습니다. 가짜 리뷰는 사람들이 잘못된 결정을 내리고 페어 플레이 비즈니스가 "
뉴욕 주 검찰 총장실은 미국 법무 장관 사무실에서 근무하는 직원들이 자신의 업소를 찾으려고했던 브루클린 요구르트 가게 주인으로 위장한 사건을 조사한 후 위조 된 리뷰를 만들기 위해 2013 년 19 개 회사를 체포했다. 온라인 랭킹. 수사로 밝혀진 19 개 업체는 옐프 (Yelp)와 같은 사이트 조작을 중단하고 35 만 달러 이상의 벌금을 물어야했다.
당국은 기업을 부당하게 소비자로 대표하는 등 불공정하고 오해의 소지가있는 비즈니스 관행에 대해 회사에 지속적으로 경고합니다. 이러한 활동은 소비자와 공정한 사업 모두에게 상처를줍니다. CMA는 영국의 기업들이 가짜 리뷰를 게시 한 것에 유죄를 선고 받았을 때 무거운 벌금을 부과하거나 경우에 따라 징역형을받은 이사를 보게된다고 전했다.
가짜 온라인 리뷰를 작성하고 게시하거나, 비즈니스 소유자 또는 회사에 대한 부정적인 리뷰 게시 위협을하는 사람들은 뜨거운 물에서 스스로를 찾을 수 있습니다. 최근 2015 년 10 월, Amazon은 기가 사이트 Fiverr에서 가짜 리뷰를 구매하려고 시도한 회사 대표자가 수행 한 조사에서 식별 한 1,114 명의 사용자를 고소했습니다.
윌리엄 스탠리 (윌리엄 로렌스, 윌리엄 데이비스, 윌리엄 데이비스, 윌리엄 해리스, 빌 스탠리)는 올해 달라스에 본사를두고있는 합병 및 인수 회사 인 세대주에 대한 부정적인 견해와 의견을 쓰겠다고 위협 한 혐의로 유죄 판결을받은 후 37 개월 형을 선고 받았다. 그가 돈을받지 않으면 주식.
법원은 또한 SEO 서비스 및 평판 관리를 위해 처음에 회사에서 고용 한 Stanley에게 수십 명의 희생자를 보상하기 위해 174,888 달러를 지불하도록 명령했습니다.
"검색 엔진 최적화 회사, 홍보 및 마케팅 대행사는 기업에 가치있는 서비스를 제공하지만 합법적으로이를 수행해야합니다. Total SEO에 대한 우리의 집행 조치는 고객에 대한 가짜 리뷰 게시가 용납 될 수 없음을 분명히합니다. "라고 Arora가 덧붙였습니다.
이미지: 중소기업 동향
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