JetBlue는 꾸준히 최고의 장소를 선정하여 항공, 여행 및 접객업, 고객 서비스 등에 종사하는 사람들에게 다양한 직업 선택권을 제공합니다. 대부분의 JetBlue 작업은 전 세계 공항이나 회사의 뉴욕 본사에 있지만 예약 직원의 일원으로 집에서 일할 수있는 기회가 있습니다. 가정을 기반으로하는 승무원으로서, JetBlue 고객과 함께 전화를 통해 항공사의 유명 서비스를 제공 할 수 있습니다.
$config[code] not found예약 승무원 설명
JetBlue의 재택 근무 직원의 주요 책임은 전화로 고객 서비스를 제공하는 것입니다. 여기에는 항공 여행 예약, 요청에 따른 예약 변경 및 여행에 대한 고객 문의 처리가 포함됩니다. 항공 업계의 성격 상, 취소 또는 지연된 항공편의 재 예약과 같은 고객의 우려 사항 및 문제를 해결하는 것을 의미합니다. 예약 승무원은 또한 여행 보험, 좌석 업그레이드 및 기타 서비스와 같은 부수적 인 제품을 소비자에게 판매 할 것으로 예상됩니다. 승무원들은 매 통화마다 모든 고객에게 JetBlue 경험을 제공해야합니다. 즉, 우수하고 친절한 서비스를 제공하고 문제를 빠르고 효율적으로 해결해야합니다.
예약 승무원이되다.
JetBlue를 위해 집에서 일하기 위해서는 올란도 또는 솔트 레이크 시티 대도시 지역에 거주해야하며 그 곳에서 회사 콜센터가 위치해 있어야합니다. 또한 Microsoft Office 프로그램에 대한 지식과 최소한 분당 25 단어를 입력 할 수있는 기능을 포함하여 응용 프로그램에 적어도 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 자격, 2 년간의 고객 서비스 경험 및 기본 컴퓨터 기술이 필요합니다. 이 일을 위해서는 전용 전화선과 초고속 인터넷 연결, 산만하고 번잡 한 소음이없는 환경이 필요합니다. JetBlue는 모든 신청자에 대해 10 년의 배경 조사 및 사전 고용 마약 검사를 실시하며 합법적으로 미국에서 일할 자격이 있어야합니다.
예약 담당자의 기본 요구 사항을 넘어 JetBlue는 이전 콜센터 또는 예약 및 영업 경험이있는 지원자를 선호합니다. 이들은 동기 부여가 잘되고 체계적이며 우수한 문제 해결자인 후보자를 찾습니다. 카리브해 및 중남미 시장을 예약하는 올란도 콜센터의 경우 이중 언어가되는 것이 좋습니다. 모든 승무원은 필요에 따라 밤, 주말 및 공휴일뿐 아니라 초과 근무를 기꺼이해야합니다.
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예약 승무원 자격 요건을 충족하는 경우 JetBlue 채용 웹 사이트에서 온라인으로 신청하십시오. 회사는 온라인으로 신청서 만 접수합니다. 선정 된 지원자는 45 분 온라인 평가를받을 수 있습니다. 평가 후에 후보자는 간단한 전화 인터뷰로 이동할 수 있습니다. 그곳에서 후보자는 정식 채용 제안을 받기 전에 블루 리뷰, 개인 평가 및 단체 인터뷰, 채용 절차의 배경 심사 및 약물 검사 부분으로 이동합니다. 고용시, 올랜도의 솔트 레이크 시티 지원 센터 또는 JetBlue University에서 교육을받을 예정입니다. 전체 과정은 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
제트 블루 작업
JetBlue 예약 팀원은 유연성을 제공하지만, 장비에 어려움 (예: 정전, 연결 문제)이있는 경우 콜센터에보고하여 이동을해야한다는 것을 알고 있어야합니다. 그러나 시간당 임금 외에 젯 블루 (JetBlue) 직업은 의료 및 치과 보험, 퇴직 계획 옵션, 이익 공유 및 주식 구매 옵션을 포함한 모든 범위의 혜택을 제공합니다. 물론 직원들은 JetBlue 항공편의 무료 대기 여행 및 다른 항공사의 할인 된 대기 여행을 이용할 수 있습니다.
