데이터 과학은 점점 더 유비쿼터스 화되었습니다. 고객 기대치를 측정하는 것부터 거래를 수행하는 것까지 비즈니스의 거의 모든면이 데이터를 기반으로합니다.
데이터가 매우 경쟁이 치열한 세상에서 성공하기 위해서는 기업에서 중요한 요소로 판명되었지만 정보 과부하의 위험은 무시할 수 없습니다. 이러한 위험은 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션에 위협이됩니다.
$config[code] not found브랜드 메시지를 관련있는 방식으로 고객에게 전달할 방법이 없다면 고객의 숫자와 사실 행은 거의 이해가 안 될 것입니다. 디지털 스토리 텔링이 관련성이있는 곳입니다.
디지털 스토리 텔링이란 무엇입니까?
이야기는 우리를 놀라게하고 영감을 줄 수있는 힘을 가지고 있습니다. 이야기는 잊혀지지 않습니다. 그들은 우리로 하여금 개념과 생각을 숫자가 기억하지 못하는 방식으로 생각하고 기억하도록 도와줍니다. 디지털 미디어를 통한 스토리 텔링은 브랜드가 아이디어를 전달하고 제품을 고객에게 판매하는 데 도움이됩니다. 고객이 말하는 것을 구매하면 고객이 판매하는 제품을 구매하게됩니다.
이야기를 통해 고객이 비즈니스에서 제공하는 제품이나 서비스가 어떻게 고객의 삶을 개선 할 수 있는지 더 잘 설명 할 수 있습니다. 디지털 스토리 텔링은 브랜드에 생명을 불어 넣을 수있는 마케팅 전략입니다. 변화의 원동력이기 때문에 시대를 초월한 기술로 인식됩니다.
효과적인 디지털 스토리 텔링 방법
테마 선택
디지털 스토리 텔링의 잠재력은 브랜드의 메시지를 공유하는 능력에 있습니다. 브랜드에 대해 만드는 이야기는 다음 질문에 답해야합니다.
- 당신의 브랜드는 무엇을 상징합니까?
- 귀사의 비즈니스가 제공하는 제품 및 서비스의 혜택을 타겟 고객에게 제공하는 방법은 무엇입니까?
- 왜 당신의 표적 고객은 당신의 경쟁자 대신에 당신을 선택할 것입니까?
디지털 스토리를 성공적으로 수행하려면 대상 고객과 관련된 데이터를 수집해야합니다. 많은 데이터 수집 기술을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 기본 정보를 교환하는 고객에게 무료 Wi-Fi를 제공하는 것이 유용 할 수 있습니다.
플롯 선택 및 문자 추가
캐릭터를 추가하면 이야기가 더 잘 어울립니다. 브랜드를 고객과 연결하고 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이됩니다. 이것은 이야기에 인간의 손길을 더할 것입니다. 음모는 대중에게 브랜드의 메시지를 강화해야합니다. 가장 중요한 것은 모든 사람이 당신이 말하는 것을 이해할 수있을만큼 간단해야합니다.
포커스 그룹을 만드는 비디오의 문자로 간주 할 수 있습니다. 그들은 당신의 표적 소비자를 대신하여 말할 수 있습니다. 캐릭터가 고객의 우려를 표명한다는 사실은 귀사의 브랜드 우위를 위해 일할 수 있습니다. 당신의 아이디어에 반하는 캐릭터는 또한 고객의 질문이 스토리 자체에서 해결 될 수 있기 때문에 매우 유익합니다.
브랜드 CEO를 포함해서 좋은 아이디어 일 수도 있습니다. 그는 브랜드에 대한 이야기와 목적을 묘사 할 수있었습니다.
고객 정보
훌륭한 이야기를하는 브랜드는 거의 눈에 띄지 않는 브랜드입니다. 브랜드를 마케팅하기위한 디지털 스토리 텔링의 배경은 고객이 스토리의 주인공이되게하는 것입니다.
예를 들어, Apple의 광고 캠페인은 주로 고객과 제품의 사용자 경험을 향상시키는 방법에 중점을 둡니다. 제품에 집중하는 대신, 애플은이 제품들이 고객에게 제공 할 수있는 경험에 대해 강조한다. 이 전략은 회사의 큰 성공으로 밝혀졌습니다.
유사한 선을 따라 가면서 에어 비앤비는 매혹적인 디지털 이야기를 불러 일으켰습니다. 주택 소유자가 여행자에게 부동산을 빌려주는 온라인 마켓 플레이스입니다. 그들의 이야기는 집주인과 여행자에게 완전히 집중되어 있습니다.
실제 이야기 찾기
실제 이야기는 신뢰 구축에 도움이 될 수 있습니다. 기존 고객에게 비즈니스에서 제공하는 서비스에 대한 의견 및 의견을 공유하도록 요청하고 기사에서 자신이 주연 한 것으로 간주 할 수 있습니다. 올바르게 완료하면 타겟 고객이 감정적으로 브랜드와 연결할 수 있습니다.
예를 들어, Airbnb에는 등록 된 호스트의 비디오 및 BIOS가 있습니다.
이 접근법은 고객의 감정을 호소 할뿐만 아니라 이야기를 여행에 맞게 조정합니다.
디지털 스토리 텔링은 분명한 이점을 지닌 효과적인 기술입니다. 맞았습니다. 이야기의 힘을 활용하여 고객과 더 깊은 관계를 맺을 수 있습니다.
Shutterstock을 통한 스토리 텔링 사진
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