교육 전문가는 신입 사원에게 조직의 시스템, 정책 및 절차에 대한 교육을 제공하거나 기존 직원에게 새로운 정보 나 절차를 재 훈련하여 성공을 보장합니다. 교육 전문가는 대개 규모가 큰 조직에서 교실 크기의 신입 사원 그룹이 지속적으로 고용되는 곳에서 발견됩니다. 예를 들어 콜센터에는 교육 전문가가있을 것입니다.
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교육 전문가는 강좌 내용을 만들고, 프레젠테이션을 만들고, 작업 매뉴얼, 구직 도구 및 기타 자료를 작성하여 강사가 자료를 효과적으로 배울 수 있도록해야합니다. 그들은 또한 코칭 및 개발에 책임이 있으며 수습 기간 동안 직원들에게 후속 조치를 취합니다. 그들은 급여, 회계 및 연수생이 가질 수있는 특별한 요구를 처리 할 수 있습니다. 마지막으로, 그들은 성공적인 직원 교육 및 직원을 성공적으로 수행 할 수 있도록 특정 직원, 새로운 방법 및 아이디어에 대해 회사 내 감독자 및 기타 관리자와 의견을 교환해야합니다.
기술
훈련 전문가는 효과적인 의사 소통 자이어야하며, 참을성이 있어야하며 모든 사람이 자료를 이해할 수있는 방식으로 교실에 메시지를 전달할 수 있어야합니다. 그들은 고도로 체계화되고, 우수한 작문 기술을 갖추고, 연수생의 일정과 특별한 필요에 따라 융통성 있고 융통성이 있어야합니다. 잘못 행동했거나 해고해야하는 학급 사람들을 처리 할 수있는 리더쉽이 있어야합니다. 각 교육 과정은 훈련이 끝난 직무에서 똑같은 절차를 따라야하기 때문에 일관성이 있어야합니다. 마지막으로, 그들은 어떤 훈련 방법이 효과적인지, 그리고 어떤 훈련 방법이 훈련 받았는지 또는 훈련을 완료 할 때 훈련 결과에 근거하지 않는지를 아는 데 지각을 느껴야합니다.
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교육 전문가는 대개 작은 시간을 소비하는 작은 사무실 또는 작은 사무실에서 근무합니다. 훈련 전문가는 이전 반을 마치면 즉시 새로운 반을 훈련시킬 수 있습니다. 또한 교육 전문가는 교육 클래스에서 작업 영역으로 전환하는 동안 신입 사원과 시간을 보냅니다. 그들은 연봉 지급을 보장하기 위해 급여 지급을 담당 할 수 있습니다. 교육 전문가는 일반적으로 정규 시간표를 작성하고 인사 부서와 협력하여 교육 세션에서 허용되는 시간을 결정합니다.
봉급
교육 전문가의 급여는 업계와 위치에 따라 다릅니다. 그러나 그들의 평균 급여는 연간 53,271 달러입니다. 교육 전문가 급여의 최저 25 %는 연간 약 45,700 달러입니다.
교육
교육 전문가는 대개 영어 관련 분야, 통신, 경영 또는 교육 분야에서 학사 학위를 취득합니다. 또한 통신 관련 분야 또는 교육 분야에서 석사 학위를받을 수도 있습니다.
