충성도를 육성하는 7 가지 방법

Anonim

관계를 구축하는 데는 시간이 걸리지 만 장기적으로 성장하고 유지하는 것은 인내, 에너지 및 목적을 필요로합니다. Jack Trout, Ad Exec 및 Big Brands의 저자, ​​Big Trouble의 말:

"마케팅 전쟁은 소비자 또는 잠재 고객의 마음 속에 자리 잡고 있습니다. 그것이 당신이이긴 곳입니다. 그것은 당신이 잃는 곳입니다. "

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우리는 심각하게 일회용으로 살고 있습니다. 사람들은 사물과 서로에 대한 사용을 초과하여 슬프게도 오히려 신속하게 사용합니다. 저는 사람들이 사람들과 회사를 "오랫동안"따라 다니는 것에 대해 이야기 할 때 항상주의를 기울입니다. 오늘은 그렇게하기가 정말로 어렵습니다. 그렇다면 장기적으로 충성도와 커뮤니티를 구축하는 방법은 무엇입니까? 당신은 어떻게 소비자의 마음에서 이기는가?

충성도를 높일 수있는 7 가지 방법이 있습니다.

정통하고 현실적이어야한다.

당신이 누구인지, 당신의 산책을 걷고 다른 사람들에게 할 일을하십시오. 사람들은 오늘날 더 잘 알고 있고 잘못되거나 의심되는 의도와 동기에 대해 설명합니다. 물론 우리 모두는 팔아야 할 것이 있지만 사람들에게 등을 돌리고 통증을 느끼게하십시오. 사람들이 당신과 관련 될 수 있습니까?

신선한, Fab 및 재미를 전달하십시오

그것은 우리가 만들고 상호 작용하는 사람들과 회사와의 경험에 관한 것입니다. 사이트, 영상, 마케팅 자료 및 프레젠테이션을 새로 고침하십시오. 우리 모두는 새로운 것들을 좋아하지만, 우리가 좋아하는 것에는 다른 회전이 너무 좋습니다. 따라하기 쉽고 재미 있고 문화적으로 관련성 높은 것들을 만들어보십시오.

다른 사람을 직접인지하십시오.

아무도 다른 사람들의 도움 없이는 성공을 거두지 못합니다. 목소리를 높여서 세우는 사람을 직접 인정하십시오. 소셜 미디어 스트림을 사용하여 큰소리로 말하고 다시 게시하고 다른 사람들에게 감사하다는 말을 전하십시오.

보상, 인센티브 및 배타성

충성도를 보여주는 사람들에게 특별한 가치를 부여 할 수있는 방법을 개발하십시오. 독점적 인 제안, 콘텐츠 또는 인센티브를 제공 할 수 있도록 별도의 데이터베이스를 만들어 독점적 인 느낌을 갖도록하십시오. 그들에게 "내부 동그라미"상태를 보여주십시오. 현재 존재하는 모든 프리미엄 로열티 프로그램을 살펴보고 그 모델을 따르십시오.

네트워크, 연결 및 소개

항상 올바른 이유와 가장 시너지 효과가있는 사람들을 함께 연결하는 이유를 찾아야합니다. 컨퍼런스 나 이벤트에서 사람들을 만날 때, 나는 그저 내 영역에서 누가 소개해야 하는지를 알고 있습니다. 그것들을 만나는 것이 현명하다.

기능, 참조 및 언급

잠재 고객, 고객 및 추종자를 파악합니다. 당신이 쓰고, 선물하고, 가치있게 여기는 것들의 예로서 그것들을 사용하십시오. 블로깅과 소셜 미디어는이를 수행하는 좋은 방법입니다.

공동 작업 및 파트너

오늘날의 비즈니스 환경에서 제공하거나 제공하는 것에 가치를 추가하는 것은 다른 회사, 제품 및 서비스와 상호 보완 관계를 맺어 쉽게 수행 할 수 있습니다. 여행, 소비재, 교육, 스포츠 및 엔터테인먼트에서 볼 수있는 모든 멀티 브랜딩 및 크로스 브랜딩을 살펴보십시오. 나는 이제 한 상점이나 쇼핑 지역에 가서 식료품, 안경, 꽃, 자동차 용품, 요구르트와 우표를 얻을 수 있습니다. 협업하고 파트너가 될 수있는 방법을 찾아야하지만, 사람들을 "수의"하고 파트너 관계에 들어오는 사람을 알기 위해 매우 신중해야합니다.

충성도와 수명은 대중이 비즈니스를 제공 할 수있는 가장 높은 칭찬입니다. 그들은 다른 사람들에 대한 깊은 감사를 가치있게 평가하고 다른 사람들에게 감사를 일관되게 보여줌으로써 유지됩니다.

다음은 BrandChannel의 브랜드 충성도에 대한 멋진 기사입니다. 충성도를 높이는 방법에는 어떤 것들이 있습니까?

Shutterstock을 통한 충성도 사진

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