How to Answer "당신은 무엇을 직업에 화나게합니까?"

직원들은 최소한 때때로 업무에 당황하지 않으면 인간이 아닙니다. 어떤 고용주도 분노 관리 수업의 주요 후보자를 고용하기를 원하지 않지만 퓨즈를 켤 수있는 무언가 또는 누군가가 없다고 믿는 것이 오히려 당연한 것입니다. 이것을 알면 질문을 준비하고 질문을 해소하고 진실한 전문가로서 당신에게 잘 반영된 긍정적 인 것으로 변환함으로써 "직업에 대해 당신을 혼란스럽게합니다"라는 질문을 준비 할 수 있습니다.

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직무 내용과 관련된 어려움에 대한 단서를 읽으십시오. 종종 "회사는 고객의 요구를 침착하게 충족시킬 수 있어야합니다."또는 "다른 부서의 직원 간의 갈등을 중재해야합니다."와 같은 적색 플래그로 미묘한 헤즈 업을 일으키는 경우가 있습니다.

문제 해결 및 외교 기술을 시연함으로써이 적색 플래그에 정면으로 대처하십시오. 예를 들면 다음과 같이 말할 수 있습니다. "나는 종종 화가 난 고객을 성실히 대처해야하는 상황에 처해 있었으며, 당신의 냉담함을 유지하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 그러나 나는 결국 숨을들이 쉬고 그들을 진정시키는 법을 배웠다. 왜냐하면 그것들은 결국 사업의 피였다. "

"사람들이 의사 소통에 실패하거나 성공하지 못할 때 화를 낼 수 있습니다. 효율성이 저하됩니다. 그러나 나는이 사람들을 대면하고 필요한 정보를 얻을 정도로 자신감이있어 마감일이나 사장님의 기대를 위태롭게하지는 못합니다. "

당신이 당신의 동료를 감시하는 데 시간을 투자한다는 생각을 심어주고 싶지 않기 때문에, 은혜로 인해 불만족스러워하는 사람들에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 문제를 해결하십시오. "대부분의 사람들이 팀으로 열심히 일하면서 한 사람 또는 여러 사람이 자신의 몫을하지 않는다는 것을 알게되면 화가 나있을 수 있습니다. 그러나 나는 때때로 이런 사람들이 조언이나 멘토링이 필요하다는 것을 배웠다. 올바른 방법으로 접근하면 도움에 감사하고 팀의 생산성이 높아집니다. 그것은 윈윈이다. "

부정적인 불평이 직장에서 당신을 화나게 할 수 있다는 것을 인정함으로써 긍정적 인 전망을 보여주십시오. 이 레몬을 레모네이드로 짜내는 것은 "나는 훌륭한 회사 대사가된다는 것에 자부심을 느낀다. 그래서 나의 초기 반응은 항상 긍정적 인 것을 지적하는 것이다. 그렇게하지 않으면, 부정적인 사람들이 내 일의 즐거움을 방해하지 않도록 간단하게 구역을 나눕니다. "