CAM 비즈니스 솔루션 : 고객에게 기술 서비스 제공

Anonim

이번 주에 우리는 다양한 요구를 충족시키는 비벌리 힐스 기반의 기술 서비스 회사 인 CAM 비즈니스 솔루션에 주목하고 있습니다. 온 사이트 및 오프 사이트 기술 지원, 검색 엔진 최적화, 오프 사이트 데이터 백업, 안티 바이러스 및 시스템 모니터링은 고객에게 제공하는 일부 서비스입니다.

그러나 CAM에는 서버 코 로케이션 서비스, 전자 메일 및 웹 호스팅 서비스도 있습니다. CAM Business Solutions의 4 인 팀에는 많은 재능이 있습니다.

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비즈니스가 시작된 이유: 성공한 기술 솔루션을 제공 할 필요가있었습니다.

이 회사는 설립자 인 Michael Bowers의 "내부 괴짜"와 성공한 솔루션을 만들고자하는 욕구를 충족시키기 위해 CAM 비즈니스 솔루션을 출시했다고 주장합니다. 그러나 그는 Digital Float의이 비디오에서 설명했듯이 기업 직무에서 해고 된 후 만족하는 작업을 찾고자하는 욕망에서 출발했습니다.

비즈니스가 알고있는 것: 뛰어난 기술 지원 및 고객 서비스!

CAM Business Solutions의 성공의 핵심은 부분적으로 CAM 팀이 기술 서비스를 제공 한 12 년의 경험을 결합한 것입니다. 일부 고객을 대상으로 한 개인의 관심을 강조하는 회사 문화입니다. 실제로이 회사는 소수의 고객에게 많은 양의 고객을위한 최소의 서비스 품질을 제공하는 것을 선호합니다.

비즈니스에서 가장 큰 위험 요소: Big Apple으로 확장.

웨스트 코스트를 기반로 회사는 몇 명의 고객을 확보 한 후 뉴욕으로 출장하기로 결정했습니다. 회사가 적극적으로 더 많은 고객을 찾고 있기 때문에 뉴욕시 지역의 광고 및 개업을 포함하여 투자가 컸습니다. 그러나 그 노력은 결국 LA 사무소의 관심을 끌고 결국 궁극적으로 사업에 큰 타격을주었습니다. 결국, 회사는 공격적인 노력을 되 찾으려고 결심했습니다. 뉴욕시에서 얻은 고객을 계속해서 지원했지만, 초점은 웨스트 코스트 본사에 돌아갔다.

가장 큰 승리? 소니 뮤직 지원!

Sony Music에 대한 기술 지원을 제공하는 4 년 계약이 회사의 가장 큰 승리입니다. 음악 대기업의 출판 부서는 산타 모니카에 있었지만 기술적으로 뉴욕에서 운영되었습니다. CAM 사업 솔루션은 소니가 부서를 재구성하고 사람과 책임을 재조정 할 때까지 컴퓨터 지원을 제공했습니다. CAM Business Solutions는 실제로 Dell PartnerDirect를 통해 대기업에 소개되었습니다.

지금껏 거의 사업에서 벗어 났습니까? 네,하지만 선택 만하십시오.

CAM 사업 솔루션은 약 5 년 전에 소유주 마이클 보우 어스 (Michael Bowers)가보다 창조적 인 길을 추구하는 데 관심을 갖게되었을 때 거의 좋게 중단되었습니다. 그러나 종종 그렇듯이 생명이 개입했습니다. 첫 아이가 태어난 후, 새 가족을 제공해야하는 Bowers의 필요성이 우선시되었고 CAM에 재투자가 시작되었습니다. Bowers는 회사를 완전히 기능적인 상태로 되돌리려면 몇 년이 걸렸고 재정적 인 돈이 필요하다고 말합니다. "그러나 우리는 오늘 위대하게 나아 가고 있습니다!"그는 말합니다.

좋아하는 팀 음식 한마디: 초밥!

재미있는 사실: 영감을위한 자전거 타기.

CAM Business Solutions의 경영 팀은 비즈니스에 대한 기술 지원 외에 다른 열정을 공유합니다. 그들은 함께 자전거 타기를 즐긴다. 사실, 그들은 브레인 스토밍 세션에도 훈련을 많이 받았다고 주장합니다.

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