매우 일반적인 마케팅 전술은 신규 고객이 회사의 서비스 나 제품을 사용하도록 유도하기 위해 신규 고객에게 비용을 덜 청구하는 것입니다. 예를 들어, 저장 시설은 $ 1에 대한 첫 달 동안 공간을 임대 할 때 고객의 비즈니스를 얻기 위해 이것에 의존합니다. 누적 된 항목을 실제로 이동하려면 저장소로 이동하는 것이 훨씬 쉽기 때문에이 업계에서 작동합니다! 그러나 도입 제안은 수익 증대에 항상 효과적인 것은 아니며 때로는 실제로 회사 매출을 해칠 수 있습니다.
$config[code] not found신규 고객에게 초기 가격을 제공해야합니까?
다음 세 가지 질문을 통해이 전략을 사용할 것인지 결정하십시오.
1. 이것은 "하나"완료 되었습니까? 또는 서브 스크립 션 판매입니까?
신규 고객이 제품 또는 서비스를 한 번 또는 매년 구매하는 경우 낮은 가격을 제공하는 것은 효과적이지 않습니다. 이것은 제공되는 모든 것이 할인 된 가격이기 때문에 일반적으로 수익 및 이익이 감소합니다. 이것이 귀사를위한 구매주기라면 제공되는 가치가 허용 할 수있는 가장 높은 가격으로 판매하십시오. 그러나 고객이 매월 4 회 이상 제품을 구매하는 매월 서비스 나 정기 가입으로 제품을 판매하는 경우, 회사의 초점은 고객의 수명 시간 가치 (LTV)에 여러 해가 걸려야하므로 효과적 일 수 있습니다. 초기 판매가 아닙니다. 많은 기업들이 일반적으로 1 개월에서 1 년 사이 인 "초기 기간"에 대해이 할인율을 제공합니다.
2. 고객을위한 출구 장벽이 있습니까?
고객이 새로운 공급 업체로 전환하는 것이 비용이 많이 들거나 시간이 많이 소요되거나 어려울 경우 저렴한 초기 가격으로 시작하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어, 이것은 현장 방문과 모든 장치가 실제로 새로운 서비스와 작동하도록하기 때문에 전환시 "번거로운 요소"가 높은 케이블 공급 업체에서 일관되게 사용됩니다. 이들 회사는 초기 낮은 가격으로 고객을 "후킹 (hooking)"하여 시장에 침투 한 다음 이들 시장 장벽을 사용하여 서비스가 정상 수수료까지 올라갈 때 고객이 이탈하지 않도록합니다
3. 기존 고객을 화나게 할 것인가?
많은 고객이 새로운 고객에게 광고하는 비용이 현재 구매하는 요금보다 저렴하다는 사실을 알게되면 화를냅니다. 그들은 오랫동안 충성도가 높은 고객이기 때문에 실제로 더 저렴한 가격을 받아서는 안되는 이유는 무엇입니까? 이 성난 고객에게 회사가 회신하는 가장 좋은 방법은 지속적인 비즈니스를위한 충성도 인센티브를 제공하는 것입니다. 많은 회사들이 "빈번한 구매자"프로그램을 사용하여 일정한 구매 횟수 후에 구매 크레디트를 제공함으로써 정확한 목표를 달성합니다. 이것은 충성도의 재정적 이익을 보여 주며 기존 고객이 신규 고객과 같은 인센티브를 얻지 못한다고 느끼게하지 않습니다.
귀하의 비즈니스가 도입 가격을 성공적으로 사용 했습니까? 결과는 무엇입니까?
허가를 받아 재발행 함. 여기에 원본.
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