환자 대리인은 의료 시설 환자의 고객 서비스 담당자와 같습니다. 그녀는 의료진과 환자 및 그 가족들과 연락하는 역할을합니다. 환자 대표는 서비스와 정책을 설명하고 불만 사항을 처리합니다. 대부분의 환자 대표자는 2011 년 기준으로 시간당 최소 17 달러를 벌어들입니다.
직무
환자 대표자의 작업은 환자와 그 가족이 정보에 입각 한 의사 결정을 내리고 건강 관리 시설이 고객 만족을 향상시키는 데 도움을줍니다. 그녀는 환자와 그 가족의 질문에 답하고 환자와 의료 및 행정 직원 간의 의사 소통을 조정합니다. 대표자는 환자의 경험을 인터뷰하고 직원에게 불만 사항을 알리고 만족스러운 결과를 보장하기 위해 불만 사항을 철저히 조사합니다. 환자 대표는 일반적으로 또는 특정 주제에 관한 시설에 관한 안내 책자 및 기타 인쇄물을 만들 수 있습니다.
$config[code] not found급여 범위
Salary.com에 따르면 2011 년 5 월 현재 환자 대표자의 평균 급여는 42,148 달러입니다. 그것은 시간당 약 $ 20.30로 변환됩니다. 환자 규모 중반 50 %는 연간 35,980 달러에서 51,117 달러, 시간당 $ 17.30에서 24.60 달러를 벌어 들였다. 최하위 10 %는 연간 30,364 달러 이하 또는 시간당 14.60 달러 미만의 급여를 받았습니다. 상위 10 %의 급여는 연간 59,283 달러 이상이거나 시간당 28.50 달러 이상이었습니다.
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환자 대표의 급여는 지역에 따라 크게 다릅니다. 예를 들어, 몬타나주의 미 줄라 (Missoula)의 환자 대리인은 2011 년 5 월 기준으로 연간 29,503 달러, 즉 시간당 약 14.20 달러의 평균 임금을 받았습니다. 대조적으로, 캘리포니아 주 산호세에있는 환자 대리인은 연간 50,577 달러 또는 시간당 약 $ 24.30의 평균 급여를 만들고있었습니다. 사우스 캐롤라이나 주 찰스턴에있는 환자 대표자들의 평균 연봉은 39,197 달러였습니다. 텍사스 오스틴에 $ 40,125; 애리조나 피닉스에서 $ 41,768; 위스콘신 주 밀워키에 42,021 달러; $ 44,255 (뉴 베드 포드, 매사추세츠); $ 45,941 알링턴, 버지니아; 알라스카 앵커리지에서 $ 48,091.
비교
미 줄라 (Missoula)는 2011 년 환자 대표 급여 기준으로 전국 10 % 밑으로 내려 앉았습니다.이 도시에서 가장 낮은 연봉은 21,255 달러 (1 년당 10.20 달러) 이하였습니다. 샘플 그룹의 가장 높은 급여는 산호세에 있었고, 환자 대표자 중 상위 10 %가 연간 71,139 달러, 또는 시간당 34.20 달러를 벌었습니다.
