소매 POS 시스템을 능가하는 6 가지 징조

휴대 전화 또는 컴퓨터를 마지막으로 업그레이드 한 시점은 언제입니까? 최신 기술을 따라 잡을 수있는 기회는 지난 2 년 내에있었습니다.

이제 POS (point-of-sale) 시스템을 마지막으로 업그레이드 한 시점은 언제입니까? 그것에 대해 생각해야한다면 - 특히 기억할 수 없다면 - 변화를 가져야 할 때입니다.

POS는 판매, 재고 및 기타 운영 요소의 기본 도구입니다. 처음 문을 열 때 효과가 있었던 부분은 오늘날 비즈니스 요구 사항을 따라갈 수 없을 가능성이 큽니다. 불행히도 많은 소매 업체는 해당 기술을 업그레이드하는 것이 번거롭고 진실에서 멀어 질 수 없다고 생각합니다.

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뭐 ~이다. 번거 로움, 오래된 하드웨어 및 기능 또는 부족한보고 수단이있는 시스템을 사용하고 있습니다. POS 소프트웨어를 업그레이드하면 두통이 줄어들고 시간 소모적 인 업무가보다 단순 해지고 고객 경험이 향상되며 생산성이 향상됩니다.

다음은 POS 시스템을 능가하는 6 가지 징후입니다.

1. 오래된 하드웨어와 기능을 가지고 있습니다.

귀하가 귀하의 상점을 개설했을 때 가지고 있던 POS 시스템이 그 당시 최첨단 이었지만, 평균 설치 시간은 4-7 년 후에 시대에 뒤 떨어질 것입니다. 새 소프트웨어의 대다수는 구형 하드웨어 모델과 호환되지 않으며 오래된 터미널, 영수증 프린터 및 현금 서랍은 단순히 업데이트 된 시스템의 요구 사항을 수용 할 수 없다는 것을 알게 될 것입니다.

사업이 호황을 누리고 있지만 체크 아웃 프로세스가 오래 걸릴 것으로 예상됩니다. 어쩌면 재고 추적 방법은 5 년 전부터 최첨단 이었지만 현재는 표준이며 시스템이 뒤처져 있습니다. 또한 매일 효율적으로 시스템을 재부팅해야하는 번거 로움이 있습니다.

시스템에 이러한 기본 기능이 없다면 업그레이드 할 시간입니다.

실시간보고
직원 관리 기능
이메일 마케팅 캠페인
저장된 고객 데이터 및 구매 내역

운영 실적이 저하되면 고객 만족도가 떨어집니다. 고객 만족도가 떨어지면 수익도 증가합니다.

2. 제한된 통합 기능이 있습니다.

당신은 당신이 일일 서류 작업을 끝내기 위해 여러 프로그램 사이에서 앞뒤로 뛰어 다니는 것을 발견합니까? POS 시스템이 다른 비즈니스 관리 솔루션에 연결하는 경우 이는 과거의 일일 수 있습니다. 거기에 데이터 흐름을 간소화 할 수있는 시스템이 있습니다. 다시 말해, 하나의 새로운 시스템으로 한 곳에서 모든 작업을 완료 할 수 있습니다.

고려해야 할 일부 통합은 다음과 같습니다.

이메일 마케팅 플랫폼: 1 달러를 소비 할 때마다 평균 38 달러의 ROI를 달성하는 전자 메일 마케팅은 고객 충성도와 판매를 창출하는 가장 쉬운 방법입니다. 이메일 주소를 사용하면 항상 연락을주고 받아 들일 수 있습니다.
회계 소프트웨어: 전국 중소기업 협회 (National Business Association)는 시간이 많이 소요되는 회계 업무가 2 ~ 3 주간의 정규직 근무를 1 년마다 중단한다고 언급했습니다. POS 및 회계 소프트웨어가 통합되면 비즈니스를 위해 무엇이 효과적인지, 그렇지 않은지를 쉽게 알 수 있으므로 시간과 번거 로움을 덜 수 있습니다.
고객 충성도 및 경험: 고객 유지율을 5 % 증가 시키면 수익이 25 % ~ 95 % 증가합니다. 또한 고객 데이터 및 구매 내역을 저장하여 고객의 경험을 개인화함으로써 고객 유지 가능성을 높입니다.

3. 재고 관리는 악몽이다.

소매업에서는 현금이 왕이다. 그러나 현금으로 가장 많이 소모되는 것은 재고입니다. Wasp Barcode에 따르면 중소 규모 기업 중 46 %가 재고를 추적하거나 수동 방법을 사용하지 않으며 미수금 및 미지급금과 함께 재고는 현금으로 1 조 1 천억 달러를 묶었습니다.

인벤토리가 너무 많으면 제품이 선반에 놓이면서 현금 흐름에서 벗어날 수 있지만 재고가 충분하지 않으면 잠재적 인 판매 수익을 잃을 수 있습니다. 찾을 수있는 힘든 균형이지만 POS가 도움이 될 수있는 곳입니다.

당신이 당신의 매장을 돌아 다니는 46 %의 고객이나 만족스런 고객에게 배송하지 않고 스프레드 시트의 재고를 추적하는 재고의 일부인 경우 POS는 그 일을하지 않습니다. 훌륭한 POS는이를 추적하여 정보를 한 눈에 파악할 수 있어야하며 다음과 같은 재고 관리 기능을 포함해야합니다.

움직이지 않는 재고 목록을 재정렬하고 플래그를 지정해야 할 때 알려줍니다.
부서, 범주 및 공급 업체별로 제품을 구성하는 옵션
가격 인하와 수축을 추적하는 기능

재고를 실시간으로 추적함으로써 시간뿐만 아니라 공급 레벨을 신속하고 효율적으로 추적하여 비용을 절약 할 수 있습니다.

4.보고가 충분하지 않습니다.

귀하의 강점과 약점이 무엇인지 아는 것은 비즈니스가 건강하고 견고하게 유지 될 수 있도록하는 열쇠입니다. 이는 판매되는 품목 또는 판매하지 않은 품목, 분실되거나 손상된 재고 또는 직원의 수행 방식을 파악하는 것을 의미합니다.

귀하의 현재 POS 시스템이 귀하의 비즈니스에서 중요한 부분을 모두 제공 할 수 있습니까? 당신이 머리를 흔들고 있다면, 그 시스템을 업그레이드 할 때입니다. POS 보고서에는 상점에서 수행중인 작업과 그렇지 않은 작업에 대한 정보에 입각 한 비즈니스 의사 결정에 필요한 모든 중요한 데이터가 들어 있어야합니다.

POS에서 제공해야하는 몇 가지 주요 데이터는 다음과 같습니다.