직원 성과 평가 보고서 작성 방법

Anonim

직원 검토 및 감정은 가장 힘든 회의 중 일부이며 보고서 작성은 갈등이나 공포감을 조성 할 수 있습니다. 직원의 부정적인 감정을 심어주는 관리자가 아니라 직원이 새로운 문제를 해결하거나 현재의 문제를 해결할 준비가되어 있다고 생각하는 방식으로 평가를 작성할 수 있습니다.

검토 기준을 결정하십시오. 완전히 주관적으로 검토를받는 관리자는 더 적게 존경 받게 될 것이며, 모든 비즈니스는 많은 직원들이 이미 "인위적이고 불공정 한"서면 리뷰를 발견했다고 언급합니다. 좋은 아이디어는 검토중인 직원의 역할에 대해 생각해보고 그 역할과 관련된 범주 (시간 엄수, 근무 윤리, 기한 준수 능력 등)를 작성하고 직원의 효율성을 평가하기 위해 숫자 척도를 사용하는 것입니다. 예를 들어, 위의 각 범주에 대해 1부터 5까지 숫자 척도를 만들고 가장 적합한 숫자를 찾으십시오. 시간 엄수를 위해, 직원이 항상 정시에 있다면 그는 5 점을받습니다. 거의 정각에, 4; 평균 시간 엄수 a 3; 바람직한 시간 엄수, 2; 그리고 일관되게 늦게, 1. 직원들에게 보고서 사본을 제공하십시오.

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현재 조건, 즉 직원이 현재 수행중인 방식을 기반으로 보고서를 준비하십시오. 직원의 근무 경력의 처음 몇 주간 (종종 가장 어렵고 어색한) 재촉하는 것은 직원이 기분이 좋지 않고 무언가를 느끼게합니다. 직원이 기여하는 방식에 대해 칭찬하고, 더 잘 수행 할 수있는 위치를 기록하고 직원이 앞으로 더 기여할 수있는 방법을 추천합니다. 예를 들어, "Excel 기술로 성장 했으므로 지금 Visio에서 일부 작업을 추가하고 싶습니다."라고 말할 수 있습니다.

소문이 아닌 자신의 관찰을 바탕으로 평가하십시오. Office Gossip은 직원의 성과에 대한 정확한 지표가 아닙니다. 예를 들어, "많은 직원들이 개인 이메일 사이트를 통해 귀하를 보게된다고 들었습니다."라고 말하면 직원이 화가 나서 불안해 할 것입니다. 자신을 목격 한 경우에만 포인트를 가져 오십시오.

직원 검토에 구체적인 예를 사용하십시오. 긍정 또는 부정 여부에 관계없이 모든 관찰에서 그것을 뒷받침 할 모범이 있어야합니다. 예를 들어, 종업원이 정시를 지키길 원한다면 "8시 30 분까지 사무실에있는 날을 고맙게 생각합니다. 나중에있을 예정이라면 전화를 걸 수 있습니다." 직원들은 특정 시나리오에서 옳고 그른 것을 이해하지 못하면 성장하지 않을 것입니다.

검토중인 직원에게 내년 목표를 밝히도록 권장하십시오. 이러한 유형의 긍정적 인 강화는 관리자와 근로자 간의 관계를보다 호혜 적으로 느끼게하고 직원이 이미 가지고있는 것보다 더 많은 것을 성취하도록 동기를 부여합니다. "당신이 당신의 임무에 추가 할 수있는 능력이 무엇이라고 생각합니까?" 새로운 업무를 직접 권해드릴 수도 있습니다. "고객 인보이스 발행 증가로 옮길 준비가되었다고 생각합니다."