관리자가 부하 직원과 효과적으로 커뮤니케이션 할 때 정확성을 보장하고 오류 가능성을 줄이며 생산성을 높이고 사기를 증가시킵니다.
효율성 및 생산성
관리자가 구체적인 목표를 설정하고 명확한 지침을 발급하고 핵심 업무 매개 변수를 정의 할 때 직원은 자신이 기대하는 바를 이해합니다. 직접 회의, 전화 및 전화 회의, 화상 회의, 이메일 및 서면 프로젝트 계획의 형태로 정보를 중계하는 것은 모두 전략적 관리 커뮤니케이션 도구가 될 수 있습니다. 과제, 기한 및 프로젝트 상태에 대해 잘 아는 스태프는 오류 가능성을 줄이면서 자신의 시간을보다 효율적으로 관리하고 효율적으로 관리 할 수 있습니다.
$config[code] not found직장 사기
혼란은 아무도 무슨 일이 일어나고 있는지 또는 다양한 작업 제품을 담당하고있는 환경에서 계속 될 수 있습니다. 이것은 특히 직원들이 적절한 방향이나 건설적인 피드백을받지 못한다고 느낀다면 사기 감소로 이어질 수 있습니다. 사기가 낮을 때, 질 좋은 일, 늘어난 결근 및 더 높은 이직의 가능성이있어 효과적인 의사 소통 기술이 필수적입니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.비즈니스 빌딩
높은 기능을하는 작업 팀은 비즈니스를 증대시킬 가능성이 있으므로 회사의 이익을 향상시킵니다. 관리자가 직원에게 회사의 기여가 필수적인 방식을 알릴 때 창의성과 혁신을 장려하고 공동 작업을 늘릴 수 있습니다. 효과적인 의사 소통은 또한 직원들이 목표를 설정하고 달성하도록 돕기 때문에 직업 만족도를 향상시킵니다.
개선 된 고객 서비스
내부 의사 소통이 원활 해지면 고객 서비스가 향상되고 고객 유지 및 반복 비즈니스를 장려 할 수 있습니다. 직원들은 모두 동일한 지침을 따르고 같은 방식으로 정책을 구현하며 동일한 지침에 따라 고객 문제를 처리합니다. 이는 일관되고 통일 된 프론트를 제시하여 일관된 고객 경험을 제공하는 데 도움이됩니다.
비용 절감
효과적인 커뮤니케이션이 이루어지지 않으면 값 비싼 실수가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 누락 된 마감 기한, 부적절한 주문 처리 및 잘못된 스케줄링은 모두 비용과 고객 모두에게 비용이 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하기 전에 기대를 정확하게 전달하고 시간표를 중계하며 잠재적 인 문제 영역을 해결하면 모두 원활하게 운영 될 수 있습니다.
