아무도 의사 소통 기술이 없다는 것을 인정하고 싶지 않습니다. 그러나 직장에서의 의사 소통 부족은 마감 시간을 놓치고 생산성이 낮아지고 사기가 저하 될 수 있습니다. 사소한 주장과 오해가 직장에서 갈등을 일으키는 경우 워크샵, 세미나 및 팁을 통해 모든 사람의 의사 소통 스타일을 개선하기위한 조치를 취하십시오. 효과적인 의사 소통 방법을 직원들에게 가르쳐줌으로써 직원들은 듣고 말하고 쓰고 선물 할 수 있습니다.
$config[code] not found자기 인식
직원들은 자기 평가를 완료함으로써 의사 소통을 향상시킬 수 있습니다. 이것은 이전에 단점을 해소했을 때보 다 행동을보다 분명하게 볼 수있게 해줍니다. 예를 들어, 온라인 설문 조사는 다른 사람들이 다른 사람들에게 말하기를 권유하고, 다른 사람들을 존중하며, 그들이들은 것을 이해하고, 판단을 피하고, 팀 갈등을 해결하기 위해 노력하는 횟수에 대해 질문 할 수 있습니다. 이는 개선이 필요한 특정 영역의 약점을 나타낼 수 있습니다.
효과적인 의사 소통 기술
한 사람에게서 다른 사람에게 보내는 서면 및 대화 통신은 명확하고 간결하며 구체적이어야합니다. 그것은 또한 정확하고, 일관되고, 완전하고 정중해야합니다. 타인의 시각과 문화를 이해하고 특정 성격이나 문화적 배경이 정보를인지하거나 처리하는 방식을 수용하면 의사 소통이 강화 될 수 있습니다. 예를 들어 의사 소통에서 분석적인 세부 사항을 선호하는 사람이라면 의사 소통을 통해 관계를 구축하려는 사람과 충돌 할 수 있습니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.연습 연습
동료 간 의사 소통을 향상 시키려면 연습 활동을 수행해야합니다. 이 연습을 통해 참가자는 어려운 상황을 극복 할 수 있습니다. 또한 서로를 알지 못하는 사람들에게 데이터 및 사고를 다루는 다양한 방법에 노출 될 수있는 기회를 제공합니다. 다양한 인력은 창의력과 혁신 측면에서 많은 이점을 제공하지만 효과적으로 협력하는 데 도움이 필요할 수 있습니다. 예를 들어 진행자는 한 그룹의 한 사람에게 방을 나가도록 요청할 수 있으며 나머지 그룹은 대중적인 슬로건을 나타낼 수 있습니다. 그런 다음 그는 방의 각 사람에게 한 단계의 단어를 할당합니다. 방을 나간 사람이 돌아 오면 모든 사람들이 그들의 말을 외칩니다. 청취자는 슬로건을 알아 내야합니다. 이것은 시끄럽고 빠른 메시지를 이해하는 것이 얼마나 어려운지를 보여줍니다.
비즈니스 에티켓
현재의 비즈니스 에티켓에 직원을 교육하면 모든 사람들이 받아 들일 수있는 것과 그렇지 않은 것을 알 수 있습니다. 긍정적 인 강화를 제공하면 사람들이 확립 된 표준에 따라 행동하도록 독려합니다. 문자 메시지, 온라인 채팅, 인스턴트 메시징, 포럼, 블로그 및 마이크로 블로그와 같은 소셜 미디어 기술을 통해 직원들은 언제나 다른 사람들과 상호 작용할 수 있습니다. 그렇다고 모든 메시지가 적절하다는 의미는 아닙니다. 예를 들어 소셜 미디어에서 상사 나 고객에 대해 불평하면 해고 당할 수 있습니다.
