지난 여름 Google+가 출시되면 가장 흥미로운 기능 중 하나가 Google+ 행 아웃이었습니다. 특히 비즈니스 소유자 인 경우 특히 그렇습니다. Google+ 행 아웃을 사용하여 SMB는 단 몇 번의 클릭만으로 추가 웹 사이트, YouTube 채널 또는 Google+ 프로필에서 실시간 방송을 스트리밍 할 수 있습니다. 더 좋게도 행 아웃을 저장하고 사이트에 게시 할 수 있습니다. 웹 세미나 또는 라이브 비디오를 실험하고 싶은 사람이라면이 방법을 비용없이 이용할 수 있습니다.
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하지만 이제 1 년이 지났습니다. 기업에서 어떻게 이러한 행 아웃을 사용 했습니까? 우리는 어떻게 할 수 있는가? 모든 이를 사용하여 고객과의 관계를 강화하고 브랜드를 구축하십시오.
다음은 몇 가지 제안 사항입니다.
1. 사무실 회의
회의는 많은 사람들의 존재에 대한 상처입니다. 그들은 종종 비열하고 비생산적이며 조심하지 않으면 전체 오후 생산성을 먹을 수 있습니다. 그래서 적어도 하나의 회사가 Google+를 사용하여이를 변경하기로 결정한 것입니다.
Entrepreneur.com에 대한 기사에서 Lisa Girard는 건강 관리 IT 회사 인 InQuicker가 Google 행 아웃을 사용하여 본사 회의를 개선 한 방법에 대해 설명합니다. 10 명 팀이 Google+를 사용하여 화면을 공유하도록 허용함으로써 InQuicker는 비공식적 인 회의가 생산성과 행복을 모두 충족시키는 것으로 나타났습니다. 그것은 회의를 "속도 위반"으로 보는 것을 멈추고 모든 사람들이 실제 업무를 수행하는 작업에 집중할 수있게했습니다.
2. 브레인 스토밍 세션
우리는 모두 2 개 (또는 3 개 또는 4 개의) 머리가 하나보다 낫을 순간을 가지고 있습니다. 귀사의 라이프 사이클에서 다음 제품을 생각해 볼 시간이 있거나, 원하는 회의를 결정하거나, 해당 달의 컨텐츠 마케팅 일정을 만들거나, 지역 사회의 지역 행사를 꿈꾸는 시간이 포함될 수 있습니다.
가상 브레인 스토밍 세션을 개최함으로써 모든 사람이 풍부한 협업 환경에서 아이디어를 얻고 함께 할 수 있습니다. 직원들, 다른 사업자, 고객 또는 근처에있는 저명한 사람들에게 직원을 초대 할 수 있습니다. 모든 사람에게 그들이 앉아있는 곳에서 직접 바닥을 제공함으로써 모든 사람을 회의실로 밀어 넣어야한다면 할 수있는 것보다 더 많은 의견을 제시 할 수 있습니다.
3. 웹 세미나 / 자습서 기록
웹 세미나는 지금 인기가 있습니다. 비즈니스 소유자가 전문가 수준의 정보를 어디에서든 청중과 공유 할 수 있기 때문에 뜨겁습니다. 더 이상 관객과 만나기 위해 여행 할 필요가 없습니다. 이제 우리는 본사 사무실에서 편안하게 할 수 있습니다.
자신 만의 웹 세미나 시리즈를 시작하거나 웹 사이트의 서비스 / 제품과 연동되는 비디오 자습서를 제공하려는 생각이 있다면 Google+ 행 아웃을 통해 무료로 할 수 있습니다. 마스터하기위한 소프트웨어는 없으며 다운로드 할 것도 없습니다. (아직하지 않은 경우 처음으로 Google 비디오 채팅 플러그인 / 앱을 설치하라는 메시지가 표시되지만 쉽고 간단합니다.) 행 아웃 +을 시작하고 이름을 지정하기 만하면됩니다.
또한 Google에서 행 아웃 +를 YouTube에 녹화하고 업로드하기 때문에 소프트웨어를 녹화하는 것에 대해 걱정할 필요조차 없습니다. 꽤 멋져.
4. 주제 기반 질문 및 답변
웹 세미나는 훌륭하지만 때로는 모든 고객이 정말로 원하는 것은 질문입니다. 월간 질문 및 답변 행 아웃에서 고객이 로그인하고 채팅하고 질문을 올리도록 초대하는 것이 어떨까요?
금융 플래너 인 경우 테마 행 아웃을 개최하여 사람들이 특정 주제에 대한 질문을하도록 유도 할 수 있습니다. 행 아웃은 일주일 동안 사용 가능한 여러 가지 IRA와 각 서비스의 장단점에 관한 것입니다. 다음 주에는 연령 / 위험 허용 성을 기준으로 투자 할 최고의 주식에 관한 질문에 대답 할 수 있습니다.
테마를 사용하면 질문 및 답변 행 아웃을 사용하여 나중에 타겟팅 할 고객을 분류하고 버킷으로 만들 수 있습니다.
5. 컨설팅 시간 제공
대학에있을 때 교수가 사무실 시간을 열었을 때 학생들이 개인적인 도움을 얻을 수 있었는지 기억하십니까? 왜 컨설턴트와 동일한 기능을 제공하지 않습니까? 어쩌면 맞춤 코칭 서비스를 의미하거나 매일 이메일 및 전화를 대체하여 팀과 고객의 화상 채팅을 매주 20 분간 할 수 있습니까?
Google+를 통해 가상 코칭을 제공함으로써 다른 업체와 차별화됩니다.
6. 장면의 뒷 배경 인터뷰
소비자로서 나는 이미 상호 작용하고있는 사람들이나 사업에 대해 더 많이 배우는 것을 좋아합니다. Google+ 행 아웃을 사용하면 사람들을 무대 뒤에서 비즈니스에 초대 할 수 있습니다.
예를 들어 지역 커뮤니티 지원에 자부심을 느끼는 이웃 카페 일 수 있습니다. 당신은 지역 예술가들로부터 삽화를 팔고, 인근 밴드들이 그들의 재능을 과시하기 위해 열리는 마이크 밤을 주최합니다. 이러한 이벤트를 홍보하고 더 많은 사람들을 카페에 초대하는 방법으로 아티스트 또는 뮤지션과 인터뷰 할 수있는 행 아웃을 주최 해보세요. 또는 직원이나 고객과 면담하여 청중에게 소개 할 수 있습니까? 또는 귀하의 비즈니스를 위해 줄을 내려가는 것을 미리 볼 수있는 매주 채팅하십시오.
우리는 우리가 우리의 서클에서 허용해야하는 사람들에 대해보다 친밀한 시각을 얻는 것을 좋아합니다. 행 아웃을 사용하세요.
7. 호스트 클래스
행 아웃을 사용하면 생방송을 개최하고 참석하려는 사람을 최대한 많이 초대 할 수 있습니다. 모든 사람들을 한 방에 맞추거나 10 명만 출근하면 50 명에게 음식을 제공하는 것에 대해 걱정할 필요없이 자신 만의 온라인 수업을 가질 수 있습니다. 이제 Google에서 수업이나 워크샵을 만드는 데 드는 오버 헤드를 제거 했으므로 시작하지 않으시겠습니까?
어쩌면 모든 사람들이 짧은 글을 읽고 다른 사람들은 그것을 비판하는 글쓰기 수업 일 것입니다. 아니면 유명한 소시지 칠리를 만드는 방법을 과시하는 요리 교실입니다. 또는 사람들이 와서 현장 검열 작업을하는 웹 디자인 워크샵입니다. 고객에게 가치를 부여하고 가치를 제공 할 수있는 방법은 무궁무진합니다.
8. 공지 사항 만들기
Taylor Swift는 최근 새 앨범을 알리기 위해 Google+ 수다방을 주최했습니다. 라이브 채팅 중 Taylor는 전세계 팬의 질문에 답하고 앨범에서 기대할 수있는 것을 알리고 첫 싱글을 데뷔했습니다. 그날 밤에 싱글이 아이튠즈에 발표되었을 때, 그것은 역사상 다른 어느 노래보다도 빠르다.
새로운 채용, 신제품, 곧 출시 될 예정인지에 대한 큰 발표 - 이제 Google은 귀하에게 타운 홀 이벤트를 무료로 주최 할 수있는 기회를 제공했습니다.
소규모 비즈니스 소유자가 Google+ 행 아웃을 사용하여 잠재 고객과 연결하고 즐거움을 구축 할 수있는 방법은 많습니다. 아직 작성하지 않았다면 Google 라이브 이벤트 캘린더를 통해 자신 만의 아이디어를 얻을 수 있습니다. 자신의 일정을 캘린더에 추가하여 도달 범위를 넓힐 수도 있습니다.
마케팅 전략에 Google+ 행 아웃을 사용해 보셨습니까?
이미지 신용: ivicans / 123RF 스톡 포토
추가 정보: Google, Google 행 아웃 24 의견 ▼
