소셜 미디어 전문가 인 경우 Facebook 인사이트와 같은 분석에 익숙합니다. 그러나 씽크 업 (ThinkUp)이라는 새로운 서비스는 애널리틱스의 개념을 뒤집는 것을 목표로하고있다. 완전히 새롭고 이해하기 쉬운 방법으로 소셜 미디어에 대한 정보를 제공함으로써 그렇게합니다.
$config[code] not foundLifehacker 설립자 인 Gina Trapani와 Six Apart 직원 Anil Dash가 시작한 ThinkUp은 다른 종류의 분석 회사입니다. 참여도를 측정하는 대신 참여를 구성하는 모든 특정 상호 작용을 알려줍니다.
따라서 500 명의 사람들이 귀하의 Facebook 페이지를 보았다는 대신, 가장 많이 보인 상태 업데이트와 그 수를 알려줄 것입니다. 50 개의 리트 윗이 있음을 알려주지 않고, 리트 웨팅을 한 사람들에 대해 알려줄 것입니다.
이 도구는 상황을 개인화 된 작은 정보 덩어리로 나눕니다. 심지어 트윗과 상태 업데이트에서 가장 자주 나타나는 단어를 분석합니다.
Anil은 왜 이런 종류의 서비스를위한 시장이 있다고 생각하는지 묻자, Small Business Trends:
"Gina와 저는 그들이 존재하는 한 온라인으로 소셜 네트워크에 참여했습니다. 우리는 그들이오고가는 것을 보았습니다. 그리고 수년 동안 분명해진 것은 많은 사람들이 온라인에 넣으려는 노력에서 가치를 얻는 데 신경을 쓰지만, 잘 운영되는 것은 마케팅 담당자와 광고주뿐입니다. 우리는 수백만 명의 일반 사람들이 서비스가 부족하다는 것을 알고있었습니다. "
ThinkUp에 대한 또 다른 흥미로운 점은 실제로 어떤 사용자가 귀하와 접촉하지 않는지 알려주는 것입니다. 예를 들어 친구 중 한 명이 1 년 넘게 연락처에 응답하지 않았다는 내용의 업데이트가 있습니다. ThinkUp은 단 하나의 그래프를 제공하는 대신, 그것이 의미하는 바를 파악하려고 노력합니다. ThinkUp은 이러한 통찰력이 전혀 다른이 지속적인 피드를 제공합니다.
그것은 당신의 사회와의 사회적 참여에 관한 "사실상의 흐름 (stream of factoids)"과 같습니다. Facebook 및 Twitter에서의 모든 참여에 대한 완벽한 분석을 보여주는 지속적인 보고서입니다. 그것은 한 창에서 일주일 동안받은 답글, 즐겨 찾기 및 리트 윗 수를 응축합니다. 그리고 다른 말로는 주간의 상태 업데이트 (귀하가 얻은 의견 및 좋아하는 수의 관점에서)를 알려줍니다.
이익을 창출하여 사업을 계속하기를 원하는 회사이기 때문에 ThinkUp은 유감스럽게도 무료로 서비스를 제공 할 수는 없습니다. 일반 서비스를 사용하면 Facebook 계정 하나와 Twitter 계정 하나를 연결할 수 있으며 일년에 $ 60의 비용이 청구됩니다.
그러나 소셜 미디어 파워 사용자 (또는 많은 소셜 미디어 공을 저글링하는 회사)는 1 년에 120 달러에 최대 5 개의 Facebook 및 Twitter 계정을 연결할 수 있습니다. 아닐, 설명:
"우리는 공정한 가격 책정에 초점을 맞추어 즉시 제품을 지속 가능하고 독립적으로 만들었습니다. 현실은 사람들의 소셜 데이터로 작업 할 때 판매하고, 집계하고, 광고를 통해 수익을 창출해야한다는 엄청난 압박이 있습니다. 따라서 아무도 우리가 청구서를 지불하는 방법을 궁금해하지 않는 강력한 기준선을 원했기 때문에 데이터로 수행 할 작업에 대해 걱정할 필요가 없습니다. "
ThinkUp은 포괄 성, 투명성 및 책임성에 자부심을 가지고 있습니다. 공식 ThinkUp 블로그에서 Anil은 분석 도구가 대부분 여성 코더 커뮤니티에 의해 만들어 졌음을 보여줍니다. 벽 뒤에 숨어있는 오늘날 많은 소셜 네트워크와는 달리 오픈 소스이기도합니다. Anil은 현재 ThinkUp을 사용하고있는 수천 명의 사람들 외에도 많은 사람들이 오픈 소스 버전을 자체적으로 사용하고 있다고 말했다.
한 가지 흥미로운 점은 분석 자료 보관소에 액세스 할 수있는 방법이 없다는 것입니다. 프로필 페이지에서 약 1 주일 후에 중지되며 더 이상 뒤로 이동할 수 없습니다. 따라서 모든 것을 화면에 표시하는 것이 가장 좋습니다.
그러나 그 외에도 귀하의 비즈니스에 소셜 미디어를 사용한다면 가치있는 서비스입니다. 중소기업 소유주가이 서비스 비용을 지불해야하는 이유를 묻는 질문에 Anil은 다음과 같이 대답했습니다.
"중소기업을위한 가장 간단한 가치는 온라인에서 공유하는 것이 실제로 누군가와 연결하고 있는지를 인간 수준에서 알 수 있다는 것입니다. 커피 숍이나 꽃 가게를 운영하는 경우 트위터에서 팔로어를 수백만 명 돌리는 것에 신경 쓰지 않습니다. 백만 명이 쇼핑을 할 수 없습니다. 그러나 당신은 당신의 트위터가 흥미 롭다고 생각 하느냐, 아니면 당신의 가장 새로운 제품 제공 사진이 당신의 이웃에있는 사람들로부터 많은 반응을 받았는지에 대해 많이 신경써야합니다. "
ThinkUp은 복잡한 분석 도구를 통해 파헤 치는 방법을 배우지 않고도 모든 장치에서 일반 영어로 이야기 할 수 있습니다. "
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