Salesfloor는 매장 직원과 고객을 연결하기 위해 중소 소매 업체를 위해 새로운 버전의 앱을 출시했습니다. 이 앱은 이메일, 소셜 미디어, 메시징 앱, 문자 메시지 및 온라인 상점을 사용하여 함께 제공합니다.
소규모 소매업을위한 영업 현장 응용 프로그램
이러한 유형의 직접 액세스 방식은 소매 업체의 온라인 판매 전환율을 최대 10 배까지 높이고 평균 주문 금액을 50 % 늘리며 반품 금리를 40 % 낮추는 결과를 낳았습니다.
$config[code] not foundSalesfloor 앱은 2017 년 말 중소 기업을 대상으로 솔루션을 시험하기로 결정하기 전까지는 대규모 전국 소매 업체에서만 사용할 수있었습니다. 높은 수요로 Salesfloor는 2018 년 중소기업을 위해 특별히 설계된 앱을 출시했습니다. 한 앱에서 고객과 소통 할 수있게되었습니다. 일단 상점을 떠나면 기업은 개인화 된 오퍼를 만들고 즉시 요청에 응답 할 수 있습니다.
Salesfloor의 CEO 겸 공동 창업자 인 Oscar Sachs는 보도 자료에서 "이제 모든 규모의 회사가 동료 고객에게 온라인 및 오프라인 매장 서비스를 제공 할 수있게되었습니다. 이 발표는 Salesfloor와 북미 지역의 중소 규모 소매 업체의 미래를위한 중요한 이정표입니다. "
스토어와의 완벽한 통합
고객이 매장을 방문하면 Salesfloor 응용 프로그램을 사용하여 상점이나 전자 상거래 플랫폼에 상관없이 동료와 고객이 협업하여 적합한 제품을 얻을 수 있습니다.
어소시에이트는 고객이 관심을 가질만한 항목으로 전자 상거래 사이트의 사용자 정의 된 버전을 생성함으로써 이러한 상호 작용을 더욱 개인화 할 수 있습니다. 직원은 조언, 라이브 쇼핑 서비스, 새로운 오퍼 등을 통해 고객과 지속적으로 소통 할 수 있습니다.
고객은 모든 채널에서 라이브 서비스를 사용하여 동료와 연락 할 수 있습니다. 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 및 최신 메시징 응용 프로그램을 포함하여
기회 창출
독립적 인 소매 업체는 더 이상 거리에서 또는 마을을 가로 지르는 기업과 경쟁하지 않습니다. 거대한 온라인 소매 업체는 말할 것도없고 전자 상거래 사이트가있는 모든 비즈니스는 잠재적으로 경쟁 업체입니다.
고객과 직접 소통하고 연결함으로써 비즈니스는 개인화 서비스를 통해 차별화 할 수 있습니다. 신입 사원, 판매 또는 재 보급 된 상품이있을 때 동료는 구매자에게 직접 판매 할 수 있습니다.
Salesfloor 앱으로 동료 직원의 역량을 강화하면 고객 경험이 향상되고 충성도가 높아져 장기적인 관계가 형성됩니다.
이미지: Salesfloor
1
