행정 보좌관 (또는 보조원)은 사무소가 기능하기 위해 사무실에서 필요로하는 서기 및 물류 지원을 제공합니다. 기본적인 책임은 직무 내용에 달려 있지만, 일반적으로 고용주는 우수한 의사 소통 기술, 예리한 조직 감각 및 고급 멀티 태스킹 능력을 갖춘 컴퓨터 전문가 후보자를 선호합니다. 관리자는 프로젝트의 모든 부분을 감독 할 수있는 것은 아니기 때문에 독립적으로 일할 수있는 능력 또한 중요합니다.
$config[code] not found기본 요구 사항
초기 요구 사항은 작업에 따라 다릅니다. 엔트리 레벨 직책은 대개 고등학교 졸업생 기본과 사무실, 컴퓨터 및 영어 문법 기술. 이 과목의 수업은 지역 커뮤니티 칼리지 및 기술 학교에서 제공됩니다. 이 기관들은 또한 산업별 전문 용어를 배울 필요가있는 의료 비서 지원자를 유치한다고 노동 통계국 (Bureau of Labour Statistics)이 지적합니다. 많은 임시 배치 기관이 유사한 교육을 제공합니다. 그러나 고용주는 일반적으로 사무 비서직을 위해 학사 학위를 선호합니다.
조정 및 스케줄링
전화 응답에서 일정 달력 업데이트에 이르기까지 행정 보조원은 사무실의 모든 중요한 조직 활동에 긴밀하게 관여합니다. 적절한 사람에게 수신 메일과 팩스를 라우팅하는 것은 약속 및 직원 회의 예약과 마찬가지로 작업의 일부입니다. 대학이나 공공 기관과 같은 대규모 조직의 보조원은 종종 상사와 조직의 다양한 부서 간의 연락 담당자 역할을합니다.
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메모, 보고서 및 기타 사무 문서를 편집하고 작성하는 것은 관리자가 관리 보조원에게 할당하는 또 다른 주요 작업입니다. 높은 수준의 직무는보다 복잡한 책임을 지니고 있습니다. 예를 들어, 집행 보조원은 연구를 수행하고 프리젠 테이션과 스프레드 시트를 준비한다., 학군 보좌관은 부서, 부서 및 학교 간행물을위한 자료를 작성, 편집 및 제작하고 게시판, 코드, 뉴스 레터 및 실적 프로그램을 작성해야합니다.
고객 관계
신중 과 좋은 판단 행정 보좌관에게 필수적인 자질이며, 고용주의 공공연한 역할을합니다. 이 역할은 종종 질문에 대답하고 불만족스러운 고객을 돕는 것을 포함합니다. 예를 들어, 부동산 관리 회사의 보좌관은 세입자의 불만 사항을 기록하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다. 보좌관은 이러한 상황을 다루기 위해 우수한 문제 해결 및 갈등 해결 기술을 필요로합니다.
기록 보관 및 데이터 관리
관리 보좌관은 기록 관리 및 데이터베이스 관리 기술을 통해 조직의 기관 메모리를 유지합니다. 예를 들어, 교육 구는 보좌관이 파일과 색인을 조정하고 유지 관리 할 수 있습니다. 대조적으로, 집주인 협회는 보조자가 일반적인 서신, 송장, 열쇠 고리, 소액 현금 영수증 및 작업 지시서 및 조직의 내부 문서를 구성하고 관리 할 것을 기대할 수 있습니다. 대규모 조직에서는 보좌관이 주식 보관소 또는 기업 도서관을 관리 할 수 있습니다.
